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Apart-hotel

Les Suites Hotel Ottawa

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
El precio actual es de $1,753 MXN
$2,099 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Modern King)

Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación (Modern King)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones (Modern 1BTH)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite familiar, 2 habitaciones (Modern 1BTH)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 93 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Modern Room)

Habitación estándar (Modern Room) | Exterior

Habitación estándar (Modern Room)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones (Modern 2BTH)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite familiar, 2 habitaciones (Modern 2BTH)

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Modern Queen)

Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tetera eléctrica

Suite, 1 habitación (Modern Queen)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Modern)

Refrigerador, microondas, cafetera y tetera y tetera eléctrica

Suite, 2 habitaciones (Modern)

  • 93 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Modern | One Bedroom Queen Suite

  • 4 personas

Modern One Bedroom King Suite

  • 4 personas

Modern Two Bedroom Family Suite 1BTH

  • 6 personas

Modern Two Bedroom Suite

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Modern Two Bedroom Family Suite 2BTH

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Modern Two Bedroom Family Suite 2BTH

  • 6 personas

Modern | Hotel Room

  • 2 personas

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Vista desde la habitación

Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown

Hull
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.6 de 10, Bueno, 1,031 opiniones
El precio actual es de $1,626 MXN
$1,935 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.
Best Western Plus Gatineau-Ottawa Downtown
Mod logo
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Información de la zona

Les Suites Hotel Ottawa se encuentra en la zona de entretenimiento de Centro de Ottawa, un área de Ottawa muy agradable para caminar y destacada por su zona comercial. National Gallery of Canada y Canadian War Museum son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del Mercado de Byward. También puedes darte una vuelta por University of Ottawa y Centro Shaw. Disfruta de las montañas con lugares para esquiar, y aprovecha para practicar actividades como paseos en moto de nieve y paseos con raquetas de nieve. Visita nuestra guía de Ottawa
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Sección del mapa
130 Besserer St, Ottawa, ON, K1N9M9

Qué hay cerca

  • University of Ottawa
    University of Ottawa
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Rideau Canal
    Rideau Canal
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Shaw
    Centro Shaw
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Mercado de Byward
    Plaza del Mercado de Byward
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parliament Hill
    Parliament Hill
    A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Rideau Station - 4 min a pie
  • Estación de tren de Ottawa - 7 min en auto
  • Aeropuerto internacional de Ottawa (YOW) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Dining Hall
    A 2 min a pie
  • The Highlander Pub
    A 4 min a pie
  • Poulet Rouge
    A 3 min a pie
  • Bridgehead
    A 5 min a pie
  • Mr. Pretzels
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

Les Suites Hotel Ottawa

Este apart-hotel para no fumadores ofrece una alberca techada, un restaurante y un gimnasio. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un bar o lounge, un snack bar o deli y un centro de negocios disponible las 24 horas. Cada departamento dispone de refrigeradores, microondas, wifi gratis y televisiones de pantalla plana con canales por cable. Para tu comodidad, tendrás camas con pillow-top y ropa de cama de alta calidad a tu disposición, así como Netflix y servicio a la habitación.
Les Suites Hotel Ottawa tiene 239 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable y Netflix. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este apart-hotel en Ottawa ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Las alternativas de recreación en este apart-hotel incluyen alberca techada y gimnasio.

Los niños menores de 15 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Suite estudio, 1 cama Queen size (Mini) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y escritorio
The Business Inn
Centro de la ciudad
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 8,093 opiniones
El precio actual es de $1,781 MXN
$2,133 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 abr. - 23 abr.
The Business Inn
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Servicios de la propiedad

Ski

  • Cerca de las pistas de ski

Alberca/spa

  • Alberca techada
  • Camastros en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (CAD 33 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Para familias

  • Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte

Restaurantes en la propiedad

  • Urban Brew Café

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Servicio a la habitación limitado
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Áreas comunes para sentarse

  • Sala de estar

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Silla de escritorio
  • Zona para conferencias de 208 m²

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • 2 mascotas en total
  • Cargo: CAD 50 por mascota por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Se aceptan mascotas en determinadas habitaciones

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Llamadas locales gratuitas
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • Cerca del aeropuerto
  • En el centro de la ciudad
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Gimnasio
  • Gimnasio
  • Alpinismo en los alrededores
  • Casino en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Escalada en roca en los alrededores
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos con raquetas de nieve en los alrededores
  • Paseos en moto de nieve en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Pesca en los alrededores
  • Rafting en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Renta o tours en segway en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Tours por bodegas de vino en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 22 pisos
  • 239 unidades
  • Insonorización
  • Jardín
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 20 de abril y el 26 de abril:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CAD 50 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 5 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles por CAD 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento techado: CAD 33 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: CAD 50 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: CAD 10.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 15 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Les Suites Hotel Ottawa Ottawa
Les Suites Hotel Ottawa Apartotel
Les Suites Hotel Ottawa Apartotel Ottawa

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Les Suites Hotel Ottawa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 20 abril al 26 de abril .

¿Cuánto cuesta hospedarse en Les Suites Hotel Ottawa?

Al 6 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Les Suites Hotel Ottawa el 12 abr. 2026 serán a partir de $1,753 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Les Suites Hotel Ottawa acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de CAD 50 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Les Suites Hotel Ottawa?

El estacionamiento está disponible por CAD 33 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Les Suites Hotel Ottawa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00.

¿A qué hora es el check-out en Les Suites Hotel Ottawa?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Les Suites Hotel Ottawa?

Este apart-hotel de la zona de Centro de Ottawa queda a 5 minutos a pie de University of Ottawa, Centro Shaw y Rideau Canal. Plaza del Mercado de Byward y National Gallery of Canada también se encuentran a 15 minutos. Rideau Station está a solo 4 min caminando, y uOttawa Station se encuentra a 10 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Les Suites Hotel Ottawa

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

9.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2576 de 5399 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1897 de 5399 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 557 de 5399 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 227 de 5399 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 142 de 5399 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy caro el estacionamiento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Regina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nada que ver a las fotos que están publicadas. Es una propiedad muy vieja. Y muy sucia! Con telarañas en las las ventanas y las lámparas. El único día que hicieron el cuarto literal nada más extendieron la colcha arriba y toda chueca. Nada de limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stuart

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice little hotel. Worth the money close to town where you can walk everywhere
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

aaron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Buen hotel en excelente lugar

Buen lugar muy bien ubicado para ir al parlamento y a las calles de restaurantes turísticos y el Mercado, también relativamente cerca de la catedral de notre dame
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dalia Lucía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy cómoda. Muy limpia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jorge Alberto, Atizapan de Zaragoza

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta cerca del centro de Ottawa, con muchas opciones de restaurantes, en estos momentos esta haciendo remodelado, lo cual ya le hace falta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Gloria Itzel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

mariana, la plata

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sin duda no volvería. Zona insegura y desagradable. La atención del personal no fue de la mejor. El hotel en general está descuidado y sucio. La habitación es lúgubre y poco iluminada .Las imágenes no se corresponden con la realidad. No lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hebe

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación era bastante grande, bien equipada con cocina, lavadora con secadora, plancha y burro de planchar, secadora de cabello, y dos televisores.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ghyna Mineli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Las suites son muy completas en servicios, ideales para largas estancias, muy cercanas a la zona de mayor movilidad y turismo, transporte disponible 24 horas.

10/10 Excelente

edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy cerca a puntos de interes en la ciudad a pie... muy agradable el ambiente en el hotel y muy sencillo y facil de llegar.

10/10 Excelente

Guillermo Rey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Vale bastante la pena

Muy cómodo y espacioso
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

rixdalia de

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Alexa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No hubo agua caliente informamos y nos dieron otra habitación para bañarnos pero tampoco había agua caliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Confot y calidad

Habitaciones espaciosas y bien equipadas. Excelente dirección en Ottawa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y la cercsnia a transporte. Proximidaf al centro
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación y actitud de servicio.

Muy buena actitud del personal. Amplias habitaciones y muy bien ubicado el hotel cerca del mercado. El Wifi es muy malo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pésima atención en front desk, en recepción la persona que me atendió el trato fue pésimo
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba perfecto, es difícil decir algo que no me gusto
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not so modern. But overall we have a great time in the hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019