Castillos en Ozumba de Alzate

"Todo muy bien!!! Estaría bueno que tuvieran en renta raquetas y pelotas !!"

"Todo ok "

"Un hotel bonito, cómodo, bien ubicado. El personal fue muy amable, los cuartos excelentes. Seguro volveremos."

"Pésimo! Olvidé unos tenis y nos me los regresaron, cuidado roban!"

"Excelentes alimentos y el SPA increíble muy recomendable. "

"Me fue bien, simplemente me hubiera encantado que el jacuzzi de mi habitación estuviera en funcionamiento, que se pudieran abrir las ventanas del cuarto, que hubiera café, tienen las máquinas para hacer café, pero no están en funcionamiento. Sin duda me quedaría de nuevo ahí, pero me gustaría que arreglen los jacuzzis, para que uno pueda disfrutar... De ahí en fuera todo salió bien, el personal siempre muy amable "

"AL LLEGAR CON RESERVACION TE INFORMAN QUE NO HAY HABITACIONES DISPONIBLES Y TE ENVIAN A OTRO HOTEL MAS LEJOS DEL PUNTO DE INICIO, PUBLICIDAD ENGAÑOSA DICEN QUE ESTAN A 7 MINUTOS DE TLAYACAPAN Y ESTAN HASTA CUAUTLA, NO HAY DEVOLUCION DE RESERVACION, PIDEN UN DEPOSITO DE GARANTIA POR LAS TOALLAS Y AL DESOCUPAR TIENES QUE LLEVARLAS A RECEPCION. MUY SUCIO EL LUGAR. NO LO RECOMIENDO."

"El lugar es bonito, limpio, la comida buena La burbuja o habitación limpia ..!!! Desafortunadamente cuando llegue mal sabor de boca pues me estaban cobrando la habitación otra vez, tengan cuidado con eso me dieron una habitación (12) donde se escucha todo el ruido de la carretera ( no se puede dormir) Mi reserva decía HABITACIÓN PREMIUM CON VIZTA AL JARDÍN Y NO ES ASI NI SIQUIERA TENIA UNA BUENA VIZTA Cuando les hice la observación solo se murmuraron Las 2 chicas de recepción muy jóvenes cuando me entregaron mi habitación solo subió escaleras y me dijo a lo lejos esa es su habitación muy déspota y grosera Cuando entregué la habitación me vieron y se empezaron a reír murmuraron burlándose junto al mesero que me atendió .. Observación... AL PERSONAL JOVEN INEFICIENTE E INMADURO LO TIENEN DE MESERON O RECEPCIÓN A LA GENTE ADULTA MAYOR LA TIENEN BARRIENDO Y HACIENDO LIMPIEZA DEFINITIVAMENTE NO VOLVERÉ "

"Con todas las actividades que hay en la hacienda no tuvimos tiempo de ir a la alberca. Sin embargo nos gustó mucho vivir está experiencia."