Chalets en Pachuca

“Excelente servicio en habitaciones y restaurante, la alberca un poco fría eso sí…”

“El hotel se encuentra frente al reloj en el centro de la ciudad, por lo que encuentras todo muy cerca.”

“Habitación limpia”

“Lugar muy tranquilo y cálido”

“Excelente lugar. Ubicación estratégica. Excelente calidad precio.”

“Pienso pueden mejorar en el área de Concierge no tenían paquete de pasta de dientes y cepillo dental. Paquete de baño muy básico”

“Pésima experiencia, desde la llegada en el pasillo había platos sucios en el piso, el lavamanos de la habitación asignada estaba tapado, no servía el aire acondicionado y no informaron al hacer el check in, después al querer usar la regadera no servía, aunque mandaron a alguien para arreglarla no quedó funcional, nos cambiaron de habitación y el sanitario no servía, y perdí 1 hora en lo q lo arreglaron, hotel viejo, descuidado, las habitaciones no tienen ventilación, No se hospeden en este...

“Se reservó con anticipación, recibí un correo con el código de reserva y PIN, al llegar al alojamiento nadie salió a recibirnos a pesar de tocar el timbre en reiteradas ocasiones, se procede a marcar a recepción y nos indican que no tienen ninguna reserva a ese nombre, que si se reservó por parte de alguna aplicación lo chequemos ahí. Así de facil se deslindaron y además comentaron que no es la primera vez que pasa, entonces por qué no toman acciones para corregirlo? Perdimos nuestro itinerario...

“Acogedor, habitación limpia. Como punto de mejora podría tener algún servicio de subscripción como Netflix en la televisión.”

“La descripción decía que la habitación contaba con tina de hidromasaje sin embargo no cuentan con el servicio”