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Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Se sirven desayunos y comidas; con vista al jardín
Recepción
Áreas de la propiedad
Jardín
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Alberca
El precio actual es de MXN$1,528
MXN$1,681 en total
impuestos y cargos incluidos
12 ago. - 13 ago.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Habitación doble ejecutiva | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 27 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Deluxe with Garden View

  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Executive with View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Executive with View

  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Room Executive with View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Room Executive with View

  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Deluxe with Garden View

  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite with Garden View

  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Garden View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Double Room Standard with Garden View

  • 27 metros cuadrados
  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

Qué hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 2 min en auto - 1.8 km
  • El Panchán - A 5 min en auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio Palenque - A 5 min en auto - 4.4 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque - A 7 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Maya Cañada - ‬A 5 min en auto
  • ‪Don Mucho - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Selva - ‬A 4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
Hotel Villa Mercedes Palenque te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, La Foresta, ofrece desayunos, comidas, y cuenta con vista al jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Desayuno inglés (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), servicio de organización de bodas y botones
  • Resguardo de equipaje, tienda de regalos y reserva natural
Características de la habitación
Las 92 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de cuidado de niños, cafeteras y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Terraza o patio

Chan-Kah Resort Village

  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 816 opiniones
El precio actual es de MXN$1,715
MXN$1,886 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sep. - 2 sep.
Chan-Kah Resort Village

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (MXN 500 por día)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 250 para adultos y MXN 150 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • La Foresta

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baños de barro
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

Más

  • 1 piso
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 16 de junio de 2025 al 31 de julio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Una de las albercas

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre

Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 13 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglés: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: MXN 500 por día
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00. La propiedad estará remodelando una de sus albercas del 16 de junio de 2025 al 31 de julio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Al 9 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Villa Mercedes Palenque el 12 ago. 2025 serán a partir de MXN$1,528, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 13 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El estacionamiento está disponible por un cargo. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por MXN 500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Este hotel para toda la familia de Palenque se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 km (3 mi) de Parque Nacional Palenque, Museo de Sitio Palenque y El Panchán. Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque se encuentra a 4.2 km (2.6 mi).

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 336 de 609 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 609 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 609 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 609 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 609 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ERIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS INSTALACIONES Y LAS HABITACIONES CON MUCHAS AMENIDADES
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ROSAURA

Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y tranquilo para pasar un fin de semana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Adriana Donatilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel. Recomendable al 100%
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Maria Isabel

El personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

AM

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
9 de 10
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar Daniel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
muy buena, me encanto que recibí unas cortesias por parte de expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

JOSE ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien en general
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

victor murrieta

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espacios suficientes y limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Este hotel es increíble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Grace

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE ESTANCIA AHI

GRAN EXPERIENCIA, EL PERSONAL MUY AMABLE!! LAS HABITACIONES E INSTALACIONES MUY BIEN!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

johana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sería bueno que todos los cuartos tuvieran bar o frigobar. Ya que están lejos de la recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

UJAT-DACS

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jorge Humberto ojeda

Le gustó: Limpieza
Muy lindo todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Norma Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

José Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Excelente! Increíble experiencia. Este hotel es más bello que a como se ve en las fotos. Súper limpio; todo impecable. La vegetación bellísima albercas limpias, amplio estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gabriela del Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025