Hotel Villa Mercedes Palenque

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 2 albercas al aire libre y spa de servicio completo

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GalerĆ­a de fotos de Hotel Villa Mercedes Palenque

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
BaƱo de vapor, baƱos de barro y masajes
Patio
Gimnasio
Habitación doble Grand | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Alberca
El precio actual es de MXN$1,169
MXN$1,286 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.

ObtƩn mƔs con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o mĆ”s en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, ademĆ”s de ascenso gratuito a una categorĆ­a superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación Deluxe

9.8 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 27.20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble Deluxe

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 54.40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estÔndar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación ejecutiva

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Habitación doble ejecutiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 27.20 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Deluxe with Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Double Room Executive with View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Executive with View

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Double Room Deluxe with Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite with Garden View

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Double Room Standard with Garden View

  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, CHIS, 29960

QuƩ hay cerca

  • Parque ecológico de Aluxes - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Palenque - A 2 min en auto - 1.8 km
  • El PanchĆ”n - A 5 min en auto - 4.0 km
  • Museo de Sitio Palenque - A 5 min en auto - 4.4 km
  • Ciudad PrehispĆ”nica y Parque Nacional de Palenque - A 7 min en auto - 5.4 km

Medios de transporte

  • Palenque, Chiapas (PQM-A. Internacional de Palenque) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Maya CaƱada - ‬A 5 min en auto
  • ‪Don Mucho - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Selva - ‬A 4 min en auto
  • ‪Monte Verde Trattoria Pizzeria Italiana - ‬A 3 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel para familias en la zona de entretenimiento
Hotel Villa Mercedes Palenque te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, La Foresta, ofrece desayunos, comidas, y cuenta con vista al jardín. PodrÔs conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarÔs diversos servicios, como terraza y cafetería.
TambiƩn te encantarƔn estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Desayuno inglĆ©s (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niƱos (con cargo), caja de seguridad en la recepción y no se permite fumar en la propiedad
  • Sala de juntas, tienda de regalos y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 92 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, ademƔs de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que tambiƩn encontrarƔs en las habitaciones son:
  • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baƱo gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de cuidado de niƱos, cafeteras y ventiladores de techo

Idiomas

InglƩs, espaƱol

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (MXN 500 por dĆ­a)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglĆ©s disponible todos los dĆ­as de 07:00 a 11:30 con cargo: MXNĀ 250 para adultos y MXNĀ 150 para niƱos
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafeterĆ­a/cafĆ©
  • 1 restaurante
  • CafĆ© y tĆ© en Ć”reas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • La Foresta

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • TV en Ć”reas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Ɓrea de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • LavanderĆ­a
  • Servicio de cuidado de niƱos en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • LavanderĆ­a
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24Ā horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes romĆ”nticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Ɓrea de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • JardĆ­n
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • BaƱo de vapor
  • BaƱos de barro
  • Masajes
  • Spa abierto todos los dĆ­as

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109Ā cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador (propiedad de un solo nivel)

MƔs

  • 1 piso
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • TelĆ©fono
  • Ventilador de techo

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del dĆ­a
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberÔn ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarÔn remodelaciones en la propiedad del 16 de junio de 2025 al 31 de julio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarÔn las siguientes Ôreas:
  • Una de las albercas

Durante la remodelación, los huéspedes tendrÔn acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre

Durante la remodelación, el hotel harÔ todo lo posible por reducir al mÔximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 13 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

NiƱos y camas adicionales

Los niƱos son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglĆ©s: MXN 250 por adulto y MXN 150 por niƱo (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1500 por vehĆ­culo solo ida. La ocupación mĆ”xima es de 4.
  • Cargo por uso de estacionamiento al aire libre y de horario prolongado: MXN 500 por dĆ­a
  • Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. AdemÔs, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito, tarjetas de dƩbito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca estĆ” disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque

Preguntas frecuentes

ĀæHay alberca en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00. La propiedad estarÔ remodelando una de sus albercas del 16 de junio de 2025 al 31 de julio de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿CuÔnto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Al 4 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Villa Mercedes Palenque el 11 jul. 2025 serÔn a partir de MXN$1,169, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche mÔs bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios estÔn sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios mÔs exactos.

ĀæHotel Villa Mercedes Palenque acepta mascotas?

Sƭ, los perros pueden quedarse en esta propiedad (lƭmite de 1), con un peso mƔximo de 13 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MXN 600 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿CuÔnto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El estacionamiento estĆ” disponible por un cargo. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por MXN 500 por dĆ­a.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes Palenque?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del dĆ­a.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes Palenque?

El check-out es a las 12:00.

ĀæHotel Villa Mercedes Palenque ofrece traslado al aeropuerto?

SĆ­, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 1500 por vehĆ­culo.

¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes Palenque?

Este hotel para toda la familia de Palenque se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 km (3 mi) de Palenque National Park, Museo de Sitio Palenque y El PanchƔn. Ciudad PrehispƔnica y Parque Nacional de Palenque se encuentra a 4.2 km (2.6 mi).

Opiniones de Hotel Villa Mercedes Palenque

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 324 de 596 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 596 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 596 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 596 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 596 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

La ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10

9 de 10
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10

muy buena, me encanto que recibĆ­ unas cortesias por parte de expedia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10

Bien en general
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10

Espacios suficientes y limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Este hotel es increĆ­ble, el servicio, las instalaciones, siempre es agradable volver
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Sería bueno que todos los cuartos tuvieran bar o frigobar. Ya que estÔn lejos de la recepción
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10

Muy lindo todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10

Muy cerca de la zona arqueológica
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

--
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10

Excelentes instalaciones y el personal muy amables todos
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10

Estuvimos cómodos y nos encantó, solo un pequeño detalle, en la alberca, estaban unos huéspedes tomando cerveza en botella de vidrio, lo cual se me hizo riesgoso, creo que se puede romper una botella y sería difícil retirar los vidrios del fondo de la piscina, por lo demÔs excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10

Un lugar muy lindo y tranquilo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10

Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni para los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Muy decepcionada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Decepcionados
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10

El segundo día la alberca infestada de gente. Las cuales nos dijeron que estaban ahí porque habían adquirido un day pass para la alberca Llamamos para quejarnos ya que nosotros no teníamos espacio para estar ni pra los niños dentro del agua Nos dijeron que no existía el day pass cosa que era mentira porque quienes lo adquirieron nos lo dijeron . Aunado a eso había una boda en la noche la música se escuchaba hasta las habitaciones, no había lugar para estacionar nos mandaron a un estacionamiento alterno que era para los trabajadores del lugar Terrible esta vez la estancia . Tardaban horas para servir los alimentos y bebidas que por cierto fueron de mala calidad y sabor esta vez Terriblemente decepcionados todos los que fuimos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10

Si te gusta la naturaleza, es el hotel ideal, sus empleados son muy amables y buen servicio .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025