Recepción
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Opiniones de Winíka Alterra

2.5 out of 5
Winíka Alterra
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 34 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 34 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 34 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 34 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 34 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ESMIRNA DE LA O

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Winíka, el 7 ene. 2022
Hola José. Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia. Que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Winíka, el 12 sept. 2021
Gracias, esperamos poder atenderte cuando regreses a Palenque

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

VICTOR OSWALDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Winíka, el 5 abr. 2021
Hola Victor, gracias por tu comentario. Esperamos volver a tenerle de visita pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente. El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Raul Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para estar en contacto coa naturaleza y descansar, alejado del ruido de la ciudad
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un lugar muy bello en medio de la naturaleza. Una excelente cocina en el restaurante
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

patricia

Muy lindas las cabañas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar
Muy cómodo, las instalaciones están muy bien y el personal muy atento. Definitivamente regresaremos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandeep K

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha

10/10 Excelente

Leah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Winíka team, el 19 ago. 2022
Hello Leah, thanks a lot for writing your review. It was a pleasure to have you as guests, we hope to see you again soon. Have a great day.

6/10 Aceptable

Maria, Houston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Súper amable el personal! Pero Un poco básico el hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

PatricioA, Los Cabos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Sebastien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings von der Ausstattung ist fast nichts im Zimmer, zB keine Gläser oder Föhn. Man bekommt alles auf Nachfrage an der Rezeption. Der Weg von der Hauptstraße zur Anlage ist eine Katastrophe, sehr schlechter Weg!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Davidson, São Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Um oásis em Palenque! Refeições maravilhosas e a preço justo. Quartos amplos e confortáveis. Ótima localização para visitar as ruínas de Palenque. Staff extremamente gentil e atencioso. Excelente experiência!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Francois, Paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view! The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise! We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Pavel, San Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place off the beaten path. Very friendly staff: makes everything more enjoyable. Nice small pool with eco-friendly system.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

luz adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Byron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Palenque
Great hotel for an adventurous guest. This hotel is out in the hillside. There are no TVs in the room. You are somewhat Limited to staying there to eat as it's not very convenient to be traveling back-and-forth between the hotel and the main city. The people are very nice and the food is great although the service at the restaurant is little bit slow. The people are very nice and the food is great although the service at the restaurant is little bit slow. The one downside was that was a lot of ants that came into the room. The staff was helpful but this impacted our stay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour à Palenque Juillet 2017
Hôtel très agréable au calme à l'écart de la ville. Personnel très chaleureux avec un restaurant de qualité sur place La piscine est également très agréable pour ce rafraîchir après les visites. La chambre est spacieuse, propre et literie confortable. Je recommande vivement.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017