Muy cerca de Teatro Massimo, Hotel Excelsior Palace Palermo te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como centro de negocios y servicio de cuidado de niños.
Estos son algunos servicios adicionales:
Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Elevador, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y sala de juntas
Características de la habitación
Las 117 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Baños con regadera tipo lluvia o tina profunda, además de bidets y amenidades de baño gratuitas
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 4.50 por persona, por noche, para un máximo de 4 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 18 por adulto y EUR 18 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Excelsior Palace Palermo acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Excelsior Palace Palermo?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Excelsior Palace Palermo?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Excelsior Palace Palermo?
Este hotel de lujo se encuentra en Politeama, a 15 minutos a pie de Villa Trabia y Via Roma. Puerto de Palermo se encuentra a 3.3 km (2.1 mi). Estación Giachery se encuentra a 14 min caminando, y Estación Fiera se encuentra a 21 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.8
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 385 opiniones
10 - Excelente
159
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 151 de 385 opiniones
8 - Bueno
151
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 385 opiniones
6 - Aceptable
51
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 385 opiniones
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 385 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
cecilia
25 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy agradable
Elhotel no es moderno pro muy agradable y estupendo serviio y buffet en lamañana.
cecilia
Opinión verificada
8/10 Buena
jaumedarenys
14 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen hotel
Un hotel de cinco estrellas que ha envejecido 50 años, le falta la restauración tanto en habitaciones como en comedores. En líneas generales muy bien con personal, servicios y buffet excelentes. Calidad/precio excelente.
jaumedarenys
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel de ciudad
el hotel es acojedor, el personal amable y dispuesto a aconsejarte.
el restaurante tambíen ofrece un buen servició calidad precio.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Debora
25 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy lindo en una muy buena zona de Palermo
El hotel no está situado en el centro y no hace falta ya que el centro no es tan bonito como la zona del hotel, muy cerca de zona de bares y restaurantes el hotel es increíblemente cómodo el personal amable si volviera me quedaría aquí sin dudarlo
Debora
Opinión verificada
8/10 Buena
JUAN CARLOS
3 ago. 2015
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
CENTRICO, ZONA CON APARCAMIENTO NOCTURNO
Todo bien menos el baño: un día sin agua caliente, y había pérdidas de agua que solucionaron tras el aviso.
JUAN CARLOS
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristina
26 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado y comunicado
Edificio antiguo muy bonito. Zona de tiendas muy tranquila. Bien comunicado con el aeropuerto y el centro.
Cristina
Opinión verificada
4/10 Mala
RFG
13 ago. 2013
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Decepcionante, sugiero no contratar aparcamiento
Mala experiencia/ Bad experience. El hotel no dispone de aparcamiento, y colabora con un parking cercano. Aunque el servicio se contrata directamente en la recepción del hotel, se paga allí el servicio y se entrega y recoge allí el vehículo, en caso de que haya problemas (golpes o similares), se desentienden. Este servicio no está a la altura de la cadena Hilton.
RFG
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor
30 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
El servicio y la calidad de las habitaciones está bastante bien. Esta un poco alejado del centro pero le da bastante tranquilidad. Si no contratas el desayuno no hay muchas cafeterias cerca para desayunar. Lo que si hay son unas cuantas tratorias que te recomendaran en recepcion.
Victor
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor
28 sep. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general, ha sido bastante buena
Victor
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien comunicado con medios de transporte
Una estancia muy agradable en un ambiente confortable y acogedor.
David
Opinión verificada
10/10 Excelente
Minerva
29 sep. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno y centrico
El hotel muy cómodo con desayuno incluido, y su ubicación perfecta, lo recomiendo!
Minerva
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
5 may. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para Visitar la Ciudad de Palermo
El Hotel está muy bien en general y bien ubicado para realizar la visita de Palermo, las habitaciones estupendas y amplias. Necesita un poco de mantenimiento general para ser un verdadero H. Hilton. Desayunos estupendo. Recomendable al 100%.
Frank
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
good location, close to nice park and several restaurants nearby
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
cristina
23 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tão perto e tão longe do centro histórico
Quarto e banheiro grandes, bom café da manhã. Hotel com decoração tradicional, localizado numa avenida bem movimentada (tem um pouco de ruído de carro dentro do quarto) onde estão localizadas as lojas de grife, sem a balburdia de turistas e camelôs mas cerca de 3 km da área histórica (Catedral de Palermo, Palazzo Normando, Quatro Canti), o que dá uma caminhada de no mínimo 30 min até o início do centro. Hotel usado por executivos e membros de cias aéreas.
cristina
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIE-ANDREE
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Away from bustle yet close
Simply amazing and outstanding service!
MARIE-ANDREE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione e cortesia del personale del desk
La mia suite pie essendo io da solo aveva due lettini che
Occupavano completamente lo spazio del salottino impedendo
Anche la apertura del
Frigo.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 jul. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is old but expensive. It has a good location, but unless you get a good rat be ready to accept a hotel that might have been great many years ago.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
17 jun. 2019
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La localizzazione è molto buona/ la struttura è il servizio non sono buone. Le finestre non si chiudono ne si aprano bene, per fare la doccia bagnava tutto il bagno, il divano letto era molto scomodo con le molle rotte, la michette molto vecchia. Assolutamente da sistemare, cascava acqua dalla soffitta in bagno. Nel colazione nemmeno pane integrale.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jackie
7 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was massive and had space for all of our luggage. The bathroom is lovely with a big bath. Very luxurious and comfortable for our last night in Italy. Parking out the front. Lovely, helpful staff. Worth every penny.
Jackie
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to all. Great locatiin and excellent hotel restaurant staff.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con posizione molto centrale, personale gentilissimo. È il mio hotel preferito a Palermo.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 ene. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Old Glamour hotel needs an overhaul.
It was so so. The reception staff was great and the breakfast very good. Dinner also was good and staff nice. The condition of the hotel is run down, carpets are filthy, wallpaper peeling and tacked on with thumb tacks in places! You can see that it was at one time a beautiful hotel, it has the old world glamour. But it desperately needs to be painted, new carpets and general clean up would do this property a great service. Lots of street noise at night and a good half hour walk to the old town for tourist attractions.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personale molto disponibile, stanza pulita, posizione centrale. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 nov. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Solid Value Hotel
A good value hotel in Palermo. A bit of a walk (15-20 minutes) to the historic centre, but a good location overall. Hotel is a bit tired in spots, but still retains much of the elegance of its earlier days. Staff were, without exception, helpful and friendly.