Hotel Excelsior Palace Palermo

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
Mod logo
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Información de la propiedad

Hotel Excelsior Palace Palermo

  • Este hotel de lujo 4 estrellas cerca de Via Roma
  • Muy cerca de Teatro Massimo, Hotel Excelsior Palace Palermo te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como centro de negocios y servicio de cuidado de niños.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
    • Elevador, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
    • No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y sala de juntas
  • Características de la habitación
  • Las 117 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con regadera tipo lluvia o tina profunda, además de bidets y amenidades de baño gratuitas
    • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.50 por persona, por noche, para un máximo de 4 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 18 por adulto y EUR 18 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Excelsior Palace Palermo acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Excelsior Palace Palermo?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Excelsior Palace Palermo?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Excelsior Palace Palermo?

Este hotel de lujo se encuentra en Politeama, a 15 minutos a pie de Villa Trabia y Via Roma. Puerto de Palermo se encuentra a 3.3 km (2.1 mi). Estación Giachery se encuentra a 14 min caminando, y Estación Fiera se encuentra a 21 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 385 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 151 de 385 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 385 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 385 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 385 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

muy agradable

Elhotel no es moderno pro muy agradable y estupendo serviio y buffet en lamañana.
Opinión verificada

8/10 Buena

jaumedarenys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen hotel

Un hotel de cinco estrellas que ha envejecido 50 años, le falta la restauración tanto en habitaciones como en comedores. En líneas generales muy bien con personal, servicios y buffet excelentes. Calidad/precio excelente.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel de ciudad

el hotel es acojedor, el personal amable y dispuesto a aconsejarte. el restaurante tambíen ofrece un buen servició calidad precio.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Debora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy lindo en una muy buena zona de Palermo

El hotel no está situado en el centro y no hace falta ya que el centro no es tan bonito como la zona del hotel, muy cerca de zona de bares y restaurantes el hotel es increíblemente cómodo el personal amable si volviera me quedaría aquí sin dudarlo
Opinión verificada

8/10 Buena

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

CENTRICO, ZONA CON APARCAMIENTO NOCTURNO

Todo bien menos el baño: un día sin agua caliente, y había pérdidas de agua que solucionaron tras el aviso.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy bien ubicado y comunicado

Edificio antiguo muy bonito. Zona de tiendas muy tranquila. Bien comunicado con el aeropuerto y el centro.
Opinión verificada

4/10 Mala

RFG

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Decepcionante, sugiero no contratar aparcamiento

Mala experiencia/ Bad experience. El hotel no dispone de aparcamiento, y colabora con un parking cercano. Aunque el servicio se contrata directamente en la recepción del hotel, se paga allí el servicio y se entrega y recoge allí el vehículo, en caso de que haya problemas (golpes o similares), se desentienden. Este servicio no está a la altura de la cadena Hilton.
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy agradable

El servicio y la calidad de las habitaciones está bastante bien. Esta un poco alejado del centro pero le da bastante tranquilidad. Si no contratas el desayuno no hay muchas cafeterias cerca para desayunar. Lo que si hay son unas cuantas tratorias que te recomendaran en recepcion.
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general, ha sido bastante buena
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien comunicado con medios de transporte

Una estancia muy agradable en un ambiente confortable y acogedor.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Minerva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bueno y centrico

El hotel muy cómodo con desayuno incluido, y su ubicación perfecta, lo recomiendo!
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel para Visitar la Ciudad de Palermo

El Hotel está muy bien en general y bien ubicado para realizar la visita de Palermo, las habitaciones estupendas y amplias. Necesita un poco de mantenimiento general para ser un verdadero H. Hilton. Desayunos estupendo. Recomendable al 100%.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
スタッフの皆さん感じが良く、特にお部屋のお掃除の方はとても感じが良かったです。 いつも気持ちの良いお部屋にしていただき、リラックスできる環境で6泊中安らかな旅行ができました。 本当に感謝で一杯です。又、パレルモに行ったときは、是非こちらに宿泊します。
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
good location, close to nice park and several restaurants nearby
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

cristina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Tão perto e tão longe do centro histórico

Quarto e banheiro grandes, bom café da manhã. Hotel com decoração tradicional, localizado numa avenida bem movimentada (tem um pouco de ruído de carro dentro do quarto) onde estão localizadas as lojas de grife, sem a balburdia de turistas e camelôs mas cerca de 3 km da área histórica (Catedral de Palermo, Palazzo Normando, Quatro Canti), o que dá uma caminhada de no mínimo 30 min até o início do centro. Hotel usado por executivos e membros de cias aéreas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIE-ANDREE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Away from bustle yet close

Simply amazing and outstanding service!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione e cortesia del personale del desk La mia suite pie essendo io da solo aveva due lettini che Occupavano completamente lo spazio del salottino impedendo Anche la apertura del Frigo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is old but expensive. It has a good location, but unless you get a good rat be ready to accept a hotel that might have been great many years ago.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La localizzazione è molto buona/ la struttura è il servizio non sono buone. Le finestre non si chiudono ne si aprano bene, per fare la doccia bagnava tutto il bagno, il divano letto era molto scomodo con le molle rotte, la michette molto vecchia. Assolutamente da sistemare, cascava acqua dalla soffitta in bagno. Nel colazione nemmeno pane integrale.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jackie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was massive and had space for all of our luggage. The bathroom is lovely with a big bath. Very luxurious and comfortable for our last night in Italy. Parking out the front. Lovely, helpful staff. Worth every penny.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to all. Great locatiin and excellent hotel restaurant staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con posizione molto centrale, personale gentilissimo. È il mio hotel preferito a Palermo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Old Glamour hotel needs an overhaul.

It was so so. The reception staff was great and the breakfast very good. Dinner also was good and staff nice. The condition of the hotel is run down, carpets are filthy, wallpaper peeling and tacked on with thumb tacks in places! You can see that it was at one time a beautiful hotel, it has the old world glamour. But it desperately needs to be painted, new carpets and general clean up would do this property a great service. Lots of street noise at night and a good half hour walk to the old town for tourist attractions.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personale molto disponibile, stanza pulita, posizione centrale. Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Solid Value Hotel

A good value hotel in Palermo. A bit of a walk (15-20 minutes) to the historic centre, but a good location overall. Hotel is a bit tired in spots, but still retains much of the elegance of its earlier days. Staff were, without exception, helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018