Ver todas las propiedades
Guardar

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa
Propiedad de 4.0 estrellas

Resort para familias con 4 restaurantes y 4 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Galería de fotos de Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Vista aérea
Vista aérea
Suite de lujo, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y edredón
Desayuno a la carta todos los días (con cargo)
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Resumen de Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Opiniones
8.6

Excelente

Servicios principales

  • AlbercaAlbercaAlberca
  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • SpaSpaSpa
  • Tina de hidromasajeTina de hidromasajeTina de hidromasaje
  • Desayuno disponibleDesayuno disponibleDesayuno disponible
  • Estacionamiento disponibleEstacionamiento disponibleEstacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$4,751
Precio disponible el 12/05/2024

Qué hay en el área

Sección del mapa
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270
  • Atracciones popularesCentro comercial The River at Rancho MirageA 5 min a pie
  • Atracciones popularesBen & Jerry’sA 5 min a pie
  • Atracciones popularesBabe's Bar-B-Que & BrewhouseA 7 min a pie
  • AeropuertoPalm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs)A 21 min en auto
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarse gratis

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, junto a la alberca (2nd Floor Only)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, junto a la alberca (2nd Floor Only)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Vista View)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size (Vista View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, junto a la alberca (Second Level)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, junto a la alberca (Second Level)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Vista View - Accessible)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size (Vista View - Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Plaza)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size (Plaza)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, planta baja (Poolside)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, planta baja (Poolside)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Plaza Room)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size (Plaza Room)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size

Suite ejecutiva, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite ejecutiva, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • Vista al resort
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size

Suite de lujo, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite de lujo, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • Vista al campo de golf
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Poolside Ground Floor)

Vista del balcón

Habitación, 1 cama King size (Poolside Ground Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al lago

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Vista View)

Ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size (Vista View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama
Edredón de plumas
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa
Alberca
Tina de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
8.6 de 10, Excelente, (1001)
El precio actual es de MXN$4,573
por noche
12 may. - 13 may.
Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa

Información de la zona

Rancho Mirage

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa se encuentra en Rancho Mirage. Zoológico y jardines Living Desert es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Palm Canyon y Cañones Indios. También puedes darte una vuelta por Teatro McCallum. Si quieres disfrutar del aire libre, aquí puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña, o usar una bicicleta rentada para recorrer los alrededores.
Visita nuestra guía de Rancho MirageSe abrirá en una nueva ventana
Ver más resorts en Rancho MirageSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Centro comercial The River at Rancho Mirage - A 5 min a pie
  • Teatro McCallum - A 3 min en auto
  • Distrito comercial El Paseo - A 3 min en auto
  • Club de campo Rancho Las Palmas - A 3 min en auto
  • Club de golf Marriott's Shadow Ridge - A 6 min en auto

Medios de transporte

  • Palm Springs Station: 22 min en auto
  • Palm Springs, CA (PSP-A. Internacional de Palm Springs): 22 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks - A 9 min a pie
  • Yard House - A 8 min a pie
  • Babe's Bar-B-Que & Brewhouse - A 7 min a pie
  • The Cheesecake Factory - A 9 min a pie
  • Olive Garden - A 2 min en auto

Información de la propiedad

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Resort para familias cerca de Teatro McCallum
En Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa, encontrarás 9 hoyos de golf, 2 bares junto a la alberca y terraza. Pon a prueba tu swing en este resort y disfruta de opciones, como driving range, clases de golf y tienda de artículos de golf. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Las Palmas. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina californiana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además tiendas en la propiedad, cafetería y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como área de juegos infantiles y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
  • Desayuno a la carta (con cargo), 15 canchas de tenis al aire libre y valet parking (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y club infantil (con cargo)
  • Mesa de billar, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
  • Los clientes destacan positivamente aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 444 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y batas. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de niñera y camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Reciclaje, frigobares y microondas (previa solicitud)

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 22 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 33 por noche; con entrada/salida libre)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 07:00 a 11:30 todos los días con cargo: de USD 16 a 40 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BluEmber
  • Conchilla Valley Pool Bar
  • Palms Cafe
  • R Bar
  • Splash Grill

Actividades

  • 15 canchas de tenis al aire libre
  • 4 albercas al aire libre
  • 9 hoyos de golf
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Río lento
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Río lento
  • Servicio de niñera en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 3,809 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 26 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 75

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 75
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 23 kg por mascota
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 17 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 100 por día.
  • Cargo del resort: USD 45.28 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la sala de fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 16 y USD 40 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: USD 22.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 33.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 75 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 75 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

Al 18 abr. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa el 12 may. 2024 serán a partir de MXN$4,751, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa acepta mascotas?

Sí, Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa acepta perros y gatos de hasta 23 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

El estacionamiento está disponible por USD 22.00 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 33.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 75 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 75 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa?

Este resort para toda la familia de Rancho Mirage queda a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Teatro McCallum.

Opiniones de Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 607 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 65 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1005 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Norman

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Happy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Roberto

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un edificio viejo. La instalaciónes no están a la altura de lo que cobran. Los Baños están de 3 estrellas. Todo en general es viejo. Mal servicio en la recepción. La mitad de Los días no limpiaron n el cuarto. No vuelvo. No vale la pena. Hay muchos mejores en la zona
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No hay limpieza diaria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Silvia M

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Wesley, Long Beach

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great for families, my kids love this place!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ERIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Liked the lazy river
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
We had a nice, quiet stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Property had lots of great amenities that you pay for in the resort fees, like pools, hot tubs, lots of dining options. Very family friendly which we liked and felt super safe and walking distance to lots of restaurants. The room could have been a bit cleaner (finger print marks on the doors, floors in bathroom could use a good scrub). The restaurant there gets very busy on the patio. Apparently to sit outside you need to make reservations even though we are hotel guests. No one told us this major point at check-in. My biggest issue was that they put us on a second level floor facing the pool which was noisy. We specifically booked an accessible room on the first floor with a Vista View. We needed this as we have a four month old baby and they have no elevators there so it’s a lot of stuff and a baby to lug up and down. They moved us to our vista view room but on the second level, stating they had no first level rooms left, even though this is what I booked and have proof of through Expedia. The systems were all down due to a cyber attack, so check in took 30 minutes and we only got one room key which was super inconvenient for our family. They waived one night of resort fees, but to me that was not sufficient considering the major inconveniences we experienced. For roughly $800 CAD a night, we expected better from this resort.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Holly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great for families, looking forward to coming back
Se hospedó 2 noches en abril de 2024