All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel sustentable con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

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Galería de fotos de All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes

Desayuno buffet todos los días (EUR 14 por persona)
Estudio ejecutivo | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Suite ejecutiva | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Recepción
Gimnasio

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Cocina
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
El precio actual es de MXN$1,351
MXN$1,694 en total
impuestos y cargos incluidos
19 oct. - 20 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Estudio Confort

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales grandes

Estudio Confort

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 22 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio Confort

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Estudio Confort

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
  • 27 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio superior, acceso para personas con movilidad reducida

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Estudio superior

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
  • 26 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio superior

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Estudio ejecutivo

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Ropa de cama premium
  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Refrigerador
Smart TV
Habitación separada
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Superior Studio (Double Bed) Large Balcony

  • 2 personas

Comfort Studio With Double Bed

  • 2 personas

Comfort Studio (Double Bed) Balcony

  • 2 personas

Comfort Studio (Single Beds)

  • 2 personas

Studio-Disability Access

  • 2 personas

Executive Studio (Double Bed) Terrace

  • 2 personas

Executive Suite (Double Bed And Sofa Bed) Balcony

  • 4 personas

Superior Studio (Double Bed) Balcony

  • 2 personas

Large Comfort Studio (2 Bunk Cabin Beds)

  • 4 personas

Superior Studio (Double Bed)

  • 2 personas

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Mod logo
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Información de la zona

All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes se encuentra en Colombes. Ópera Garnier y Museo del Louvre son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Arco del Triunfo y Champs-Élysées. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Yves-du-Manoir Stadium o Stade de France.
Sección del mapa
0 avenue Kléber, 92700 Colombes, Colombes, Hauts-de-Seine, 92700

Qué hay cerca

  • La Défense - A 8 min en auto - 7.3 km
  • Stade de France - A 8 min en auto - 9.1 km
  • Arco del Triunfo - A 12 min en auto - 9.4 km
  • Champs-Élysées - A 12 min en auto - 9.4 km
  • Torre Eiffel - A 16 min en auto - 10.8 km

Medios de transporte

  • Asnières-Quatre Routes Tram Stop - 4 min en auto
  • Estación de tren Colombes Stade - 8 min a pie
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Au Ptit Pavillon - ‬A 4 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 16 min a pie
  • ‪Kyriad Paris Ouest - ‬A 2 min a pie
  • ‪LE BOUT DU BAR - ‬A 18 min a pie
  • ‪Au Canard Laqué - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes

Hotel sustentable cerca de Yves-du-Manoir Stadium
Con una ubicación cercana a La Défense y Arco del Triunfo, All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes te ofrece cafetería, lavandería y bar. Además de contar con servicios como gimnasio y restaurante, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos).
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno buffet (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Resguardo de equipaje, caja de seguridad en la recepción y información sobre tours en bicicleta
  • Espacios de coworking, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 145 habitaciones incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, al igual que detalles como wifi gratis y oficina.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Regaderas, secadoras de cabello y shampoo
  • Cocinetas, refrigeradores y microondas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (EUR 11 por día)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 06:30 a 10:00 los fines de semana con cargo: EUR 14 para adultos y EUR 7 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Gimnasio
  • Tours en bicicleta
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cocineta en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cocineta
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Calefacción (regulable)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 150 por hospedaje, por estancia.
  • Depósito por daños: EUR 150 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 4.88 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de EUR 150.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 14 por adulto y EUR 7 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 11 por día (a 50 m, abierto las 24 horas)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar acceso al estacionamiento y periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 920138377

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 10 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 10 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: sala de fitness

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

All Suites Appart Hotel Colombes
All Suites Appart Hotel Paris Ouest Colombes Hotel
All Suites Appart Hotel Paris Ouest Colombes Colombes
All Suites Appart Hotel Paris Ouest Colombes Hotel Colombes

Preguntas frecuentes

¿All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes?

Al 14 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes el 19 oct. 2025 serán a partir de MXN$1,351, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes?

En este hotel sustentable de Colombes, estarás a 1.8 kilómetros (1.1 mi) de Yves-du-Manoir Stadium, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de La Défense y Stade de France. Arco del Triunfo y Champs-Élysées también se encuentran a 15 km (9 mi). Asnières-Quatre Routes Tram Stop se encuentra a 23 min caminando, y Estación de metro Asnières-Gennevilliers-Les Courtilles se encuentra a 28 min a pie.

Opiniones

Opiniones de All Suites Appart Hôtel | Paris Ouest - Colombes

8.0

Muy bueno

8.6

Limpieza

7.8

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 102 de 209 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 209 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 209 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 209 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 209 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Dr Gonzalez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitacion es limpia, y con facilidades, el personal, habla frances y muy poco inglés para comunicarse, a pesar de ello son muy amables. El ingreso a los apartamentos es terrible, lejos de París, no tiene acceso principal, y practicamente tienes que bajar o subir tu equipaje fuera de la propiedad y en la banqueta. Conclusion NO VOLVERIA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

ANGELES

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me agrado en general pero no nos fueron a limpiar el cuarto los 3 días de alojamiento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alma Delia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

MARIE

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rajesh

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Dit is mijn 6e of 7e verblijf in dit apartement hotel wegens mijn werk in Parijs. Modern, schoon en niet al te ver van mijn werk met de trein en metro maar 1. de keuken gedeelte is te klein voor een standaard comfort studio, 2e lift werkt niet sinds mei of eerder, fitness was ook ruim 2 maanden wegens brand of zo...dus de service en onderhoud duurt te lang. Ook zou het handig zijn als er meer personeel is bij de receptie. Rest is top. Prachtig uitzicht op de 9e etage.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sabrina

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Restaurant war leider geschlossen, in der Umgebung direkt gibt es leider nichts.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Vinicius

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I came from UK in August 2025. Hotel All suite Apartment was surprisingly clean, well maintained, staff was friendly and help oriented. It was the best living space. No bedbugs. I strongly recommend to others.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful modern hotel. Staff is very nice and happy. Room is new . Lets keep it that way
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Omar

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The staff was kinda rude, I had an issue because they had listed the gym on the amenities section and that was the main reason I booked there because I was almost one month away from home and wanted to work out but when I got there they told me the gym was not available, I talked to them to see if it was possible to cancel or change the booking to just one night and they told me that it was very hard because it was going to be a “hassle” to get paid by Expedia because it was prepaid for 3 nights. I had to stay away from my family who booked near by downtown Paris and I didn’t even get to work out. If you are looking for the amenities make sure to contact them first because they are doing a lot of renovations, one of the employees told me they had a fire. If you are looking for something specific and they have it listed but when you get there they tell you it’s not available, most likely you won’t see your money back and they won’t do anything about it. The hotel is like 1:20 hour away downtown. Also the transportation around is very limited and you have to walk like 20 min to the nearest metro station.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Heinrich

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Big discussion at reception regarding the parking fee, non functioning sofa bed which was compensated by a complementary breakfast, but which receptionist wanted me to pay later on. Manager found a conclusion for both sides but receptionist was quiet rude.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Clasance

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 13 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

matthieu

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal

Pas de fitness, ni sauna, ni ascenseur

Pas de sauna, pas de fitness, pas d'ascenseur. On est mis devant le fait accomplis sans dédommagement alors qu'on a payé pour et pris l'Hôtel spécifiquement pour cela. Parking payant en plus de se qui est déjà payé dans la réservation.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

BENJAMIN

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Zohra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
On a passé un weekend en famille les enfants ont aimé la suite tout était propre lieux et literie franchement hâte d’y retourner ❤️❤️❤️
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kensline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible, don’t book

Everything was terrible, bugs in the rooms, unclean bedsheets at arrival that they didn’t want to change. Breakfast was supposed to be included but they wanted us to pay 14 euro per day, per person. Not near to anything, took us at least an hour to get to central Paris.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Camila

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa estadia

As condições do hotel são muito boas. A cama é confortável, a possibilidade de usar o ar condicionado é um diferencial, especialmente se você estiver nos dias mais quentes do verão europeu. Saliento apenas 3 pontos negativos: o café da manhã ser cobrado a parte, o fato de ter que pagar para usar a lavanderia e a internet, que por algumas vezes ficou muito lenta.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jordan

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Denaya

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Rajesh

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great apartment hotel. Clean, modern and a great view of Paris from the gym on the 9th floor. Have stayed here 3x and already booked my 4th due to work in Paris. Metro Le stade and some supermarkets are just 10 min walk from the hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Salim

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pas propre du tout
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Alidji Oumar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bonjour, Client fidèle de votre établissement (plusieurs séjours depuis l’ouverture), je souhaite vous faire part d’un incident survenu lors de mon départ le 12 juin 2025 à 13h58. Un agent à la réception (en chemise bleue) m’a rappelé de façon sèche que le check-out était à midi. Lorsque j’ai proposé de payer le supplément (100€) qu’il m’avait demandé pour une nuit entière ,il a finalement abandonné l’option de paiement mais m’a tenu des propos désobligeants et condescendants, me reprochant de ne pas connaître les règles des hotels sur un ton presque agressif. Pourtant, j’étais parfaitement disposé à régler sans discussion. Lorsqu’il m’a ouvert l’accès au parking, il a tenté de changer de ton en me disant que son boss n’aurait jamais laissé passer ,je lui ai simplement dit que cela ne m’aurait pas dérangé de payer. À part cela, tout le personnel de l’hôtel est toujours sympathique, attentionné et professionnel. Cet incident est, je l’espère, isolé, mais je tenais à le signaler afin qu’il ne se reproduise plus, ni pour moi, ni pour d’autres clients fidèles. Hormis cet incident, je tiens à souligner que l’ensemble du personnel reste courtois et attentionné. J’espère simplement que ce comportement restera un cas isolé. Cordialement,
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Oger

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Un gros mensonge

Je suis déçue par le manque d honnêteté du personnel à notre arrivée le soir 33€ de parking normalement sécurisé et fermé alors que la porte est endommagée et ne ferme pas , c est malhonnête, sachant que le personnel nous répond (mensonge) qu ils ont laissé ouvert pour les arrivées alors que c est faux car la porte ne ferme plus .
Se hospedó 3 noches en junio de 2025