Disney Hotel New York - The Art of Marvel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con 2 restaurantes y gimnasio

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Bar
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$8,991
MXN$10,248 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

Opciones de habitación

Habitación superior

9.2 de 10
Magnífica
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación superior, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Superior con Terraza

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Empire

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Empire Lake

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 31 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Superior con Jardin Terraza

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Habitación superior (3 pax)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Empire State Club Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Empire State Club Room with Lake view

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2021
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenue Goscinny, Chessy, Seine-et-Marne, 77700

Qué hay cerca

  • Val d'Europe - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Disney Village - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Walt Disney Studios - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Parque temático Disneyland® París - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Val d'Europe - A 6 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Marne la Vallée Chessy - 7 min a pie
  • Estación RER de Marne la Vallée-Chessy - 9 min a pie
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Castle Club Lounge - ‬A 11 min a pie
  • ‪Walt's - ‬A 13 min a pie
  • ‪Market House Deli - ‬A 14 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 5 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Disney Hotel New York - The Art of Marvel

Hotel 4 estrellas para familias, con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Centro comercial Disney Village
Con una ubicación cercana a Parque Walt Disney Studios y Parque temático Disneyland® París, Disney Hotel New York - The Art of Marvel te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, terraza y galería de arte. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil, platillos sencillos y cocina internacional. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia el parque temático gratis y acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Encuentro con personajes del parque temático, estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Los clientes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 561 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Bañeras para bebé, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 10:00 a 18:00 en horarios programados
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 08:00 a 20:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: EUR 28 para adultos y EUR 23 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bleecker Street Lounge
  • Downtown restaurant
  • Manhattan Restaurant
  • Skyline Bar

Actividades

  • Acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Encuentro con personajes del parque temático
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Acceso al parque temático antes del horario establecido
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Encuentro con personajes del parque temático
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minisúper
  • Reja para la alberca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador (puerta de 99 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 1992
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura art déco
  • Remodelación de toda la propiedad: abril de 2021
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Toma en cuenta: las modificaciones, como los planes de comidas agregadas o las entradas a parques, no se pueden realizar una vez finalizada la reservación.
Los huéspedes deben reservar con anticipación el Magical Shuttle, un servicio de traslado desde los aeropuertos de París hasta el hotel. Para obtener más información y reservar el servicio de traslado, comunícate directamente con el Magical Shuttle.
Los huéspedes que tienen pensado visitar Disneyland® París deben registrar los boletos o comprar boletos con fecha, antes de viajar, debido a la capacidad limitada del parque. La venta de entradas al parque no está disponible en el lugar. Los huéspedes recibirán un correo electrónico con todos los detalles después de hacer la reservación.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 2 de marzo de 2026 al 1 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 28 por adulto y EUR 23 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 23 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 10 solo ida
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de abril a septiembre
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Disney York The Art Of Marvel
Disney's Hotel New York - The Art of Marvel
Disney's Hotel New York - The Art of Marvel
Disney Hotel New York - The Art of Marvel Hotel
Disney Hotel New York - The Art of Marvel Chessy
Disney Hotel New York - The Art of Marvel Hotel Chessy

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. La propiedad estará remodelando su alberca del 2 de marzo de 2026 al 1 de mayo de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

Al 30 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Disney Hotel New York - The Art of Marvel el 2 dic. 2025 serán a partir de MXN$8,991, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Disney Hotel New York - The Art of Marvel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Disney Hotel New York - The Art of Marvel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 10:00 a 18:00 (en horarios determinados). Aplica un cargo de EUR 23 por persona.

¿Dónde se encuentra Disney Hotel New York - The Art of Marvel?

Este hotel para toda la familia de Chessy está en la zona de entretenimiento, a 15 minutos a pie de Centro comercial Disney Village y Parque temático Disneyland® París. Acuario SEA LIFE Val d'Europe y Centro comercial La Vallee Village también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación RER de Marne la Vallée-Chessy se encuentra a 9 min caminando, y Estación de tren de Marne la Vallée Chessy se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Disney Hotel New York - The Art of Marvel

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.2

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 388 de 561 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 103 de 561 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 561 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 561 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 561 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jose angel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rut

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de Disney
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

GLORIA ALEXANDRA PASTRANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular, la atención es excepcional. A 8 minutos andando del parque. Muy buen desayuno. Nos ha encantado. Hicimos las fotos con los personajes, todo genial. El personal es maravilloso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

CARLA MARIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

jorge alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo lo que esperaba de un hotel de Disney
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

luis enrique

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel con la temática de Marvel, muy atentos y serviciales. Mi hijo fascinado con el hotel, cerca de los parques, caminamos del hotel al parque varias veces al día sin problemas de tiempo. Si el precio fuera más accesible, iría más veces ahí 😁
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the only thing I can complain is for asking an app taxi like Bolt I need to go walking until train station because they can’t access to the hotel. I needed to pay the double by a taxi hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Luis rodolfo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

8

Bien, los cuartos de buen tamaño y el baño también, no es un hotel de lujo pero comodo, siento que le falta limpieza, ya que no recogieron muy bien mientras estuvimos ahí
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel temático excelente ubicación

Increíble ubicación a 10 min caminando a ambos parques de EuroDisney. El hotel ambientado muy bien a los Avengers.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Elena

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nada expectacular

La comida malísima las habitaciones no son nada del otro mundo para lo que cuesta.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Pat

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
HOTEL WAS EXACTLY AS WE HAD HOPED. EXCELLENT FOR OUR 11 YEAR OLD GRANDSON WHO LOVED EVERY MINUTE. SPECIAL COCKTAIL FOR CHILDREN - WHICH HE LOVED - THE SHEER MAGIC OF THE WHOLE STAY. WOULD DEFINITELY STAY AGAIN
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Joy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was a Magical 1st visit for me from Florida!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect place to stay a few minutes walk from Disney for 10 of us, 3 generations, 6 adults and 4 children aged 3-7. High staff ratio, never had to wait for anything in the hotel. Check in and check out were quick. When we arrived we left our luggage and headed straight to the parks. Our luggage was waiting for us in our 3 rooms on our return. Overall a fantastic stay and highly recommended.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cristalle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wat een heerlijk en mooi hotel met fijne voorzieningen en vriendelijk personeel. Echt genoten. Zwembad was alleen wat aan de koude kant.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property close to the Disney parks.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jenny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gut
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mubarak, Sugar Land

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel so much fun for kids. Room was clean, sink a nightmare to drain and the coffee in the hotel is terrible but apart from that amazing would highly recommend
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Mohammad

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nous avions réservé une nuit avec demi-pension, mais quelle déception ! Dès notre arrivée, l’attitude du personnel à la réception et à la conciergerie a été particulièrement froide et peu serviable. Aucun sens du service pour un hôtel de ce standing : à chaque demande, la réponse était simplement « non », sans même essayer de trouver une solution. Le plus inadmissible : nous n’avons pas pu dîner au buffet de l’hôtel sous prétexte qu’aucune réservation n’avait été effectuée… depuis quand faut-il réserver un buffet quand on a déjà payé une demi-pension à plus de 1000 € la nuit ? Aucun geste commercial, aucune empathie, aucune flexibilité. Franchement, pour un hôtel Disney censé offrir une expérience premium, c’est une énorme déception. Nous ne reviendrons pas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Doris, Burlington

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room but would have liked to have lotion in the bathroom. Very comfortable bed. Carpeting in the halls could use a refresh and a fair bit of banged up walls, scuffed paint. Front desk staff always very helpful. Great that it was a quick walk to the parks. Great breakfast buffet offering!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025