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Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

Categoría de la propiedad: 4

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,406 MXN
$2,977 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 abr. - 26 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size y sofá cama, vista al jardín

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size y sofá cama, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size

9.6 de 10
Excepcional
(31 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista al jardín

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premium, 1 cama King size

  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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citizenM Paris Charles de Gaulle

Tremblay-en-France
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.2 de 10, Magnífico, 2,964 opiniones
El precio actual es de $1,814 MXN
$2,326 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
citizenM Paris Charles de Gaulle
Mod logo
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Información de la zona

Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG se encuentra cerca de un campo de golf y en el centro de la ciudad, en un área que se destaca por su cercanía al aeropuerto. Zénith de Paris y Filarmónica de París son sitios culturales destacados, mientras que Basílica de Saint-Denis es un lugar emblemático. Asiste a un evento o partido en Stade de France, y haz algo de tiempo para conocer Parque temático Parc Astérix, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Roissy-en-France
Sección del mapa
61 Rue Houdart, Roissy-en-France, 95700

Qué hay cerca

  • Centro comercial Aeroville
    Centro comercial Aeroville
    A 3 min en auto - 2.0 km
  • Centro Cultural de la Orangerie
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Iglesia San Eloy de Roissy-en-France
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Golf Internacional de Roissy
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque financiero internacional Paris Nord 2
    A 2 min en auto - 2.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de la terminal 1 del Aeropuerto Charles-de-Gaulle - 6 min en auto
  • La estación de Aeropuerto Charles-de-Gaulle 2 TGV - 8 min en auto
  • Roissy - Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Le Trivium
    A 12 min a pie
  • Sushi Bowl
    A 9 min a pie
  • Bretzel Love
    A 5 min en auto
  • Brasserie le Village
    A 11 min a pie
  • Veng Hour
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

Hotel 4 estrellas cerca de Centro comercial Aeroville
Con una ubicación cercana a Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte, Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), campo de golf en los alrededores y terraza. Pon a prueba tu swing en este hotel, que cuenta con driving range. El restaurante de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, PALM, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad, además de centro comercial y cafetería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Elevador, no se permite fumar en la propiedad y estacionamiento para bicicletas
  • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y espacios de coworking
  • Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la cercanía al aeropuerto
Características de la habitación
Las 250 habitaciones cuentan con comodidades como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop, al igual que beneficios como wifi gratis y oficina. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de pantalla plana de 127 cm con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y calefacción

Propiedades similares

Desayuno buffet (EUR 14.50 por persona)
ibis Paris CDG Airport
Tremblay-en-France
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 4,639 opiniones
El precio actual es de $1,888 MXN
$2,288 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
ibis Paris CDG Airport
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 07:00 a 23:00 con previa solicitud
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (EUR 24 por día)
  • Estacionamiento techado con horario prolongado y vigilancia en la propiedad (EUR 99 por semana)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: EUR 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • PALM

Actividades

  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Centro comercial
  • Driving range de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2020
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 127 cm con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Oficina
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 18 años o más. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más. Los huéspedes que presenten su comprobante de vacunación deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 2 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 150 por hospedaje, por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 8.13 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 25 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 24 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento techado y de horario prolongado: EUR 99 por semana
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Paris Cdg Airport By Ihg
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Hotel
Holiday Inn Paris CDG Airport, an IHG Hotel
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Roissy-en-France
Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG Hotel Roissy-en-France

Preguntas frecuentes

¿Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

Al 16 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG el 25 abr. 2026 serán a partir de $2,406 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

El estacionamiento está disponible por EUR 24 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por EUR 99 por semana.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

El check-out es a las 12:00.

¿Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 07:00 a 23:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG?

En pleno corazón de Roissy-en-France, este hotel con campo de golf queda a 2.3 kilómetros (1.4 mi) de Centro comercial Aeroville, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Centro de Exposiciones Paris Nord Villepinte y Basílica de Saint-Denis. Parc de la Villette y Parque temático Parc Astérix también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Paris CDG Airport by IHG

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 166 de 281 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 65 de 281 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 281 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 281 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 281 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Abril

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Excelente atención en el check in, el staff muy amable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Gabriela

Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

4/10 Malo

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Cuidado que te cobran muy caro por llevar mascota.

Pues está muy lejos de todo, excepto del aeropuerto. Pero el problema es que te aceptan con mascotas, PERO te cobran $65.00 por noche porque dicen que tienen que hacer una limpieza “especial”, cuando uno de los días ni siquiera se molestaron en limpiar nuestra habitación. Y NUNCA nos informaron, sólo hasta que pagamos la cuenta estaba incluido este servicio de limpieza, que te cobran por noche, pero llegamos en la noche 1=no limpiaron, noche 2=no limpiaron y noche 3=nos fuimos! No entendí los cargos por la “limpieza especial”.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amenities are very good and near the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service dans le restaurant assez lent. Serveur agréable et arrangeant. Pensez à réserver la navette sinon un taxi pour 25€
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

guy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Haani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff was welcoming, comfortable lobby, key entry elevators, and the room was clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

YOUHO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SEONGKYU

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Scott

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Hector

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No air conditioning in my room when I reported it they offered me a FAN so this may happen frecuentes I asked to be changed to another room and they did not reply My son had booked on his own and he had air conditioning. I guess Expedia guests are 2nd class customers. Stay away this place there are better options around the airport
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Frank

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Das Zimmer war sehr gut allerdings Ägert es wenn man für das benötigte Parken 25,-€ pro Tag extra zahlen muss !!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Alison

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad
The Shuttle only picks you up in one area. Be prepared for walk. Once we arrived at the airport, it took an hour to get to our hotel. The shuttle dropped us off at Term 2a. We needed to go to Term 2e. Be prepared for a 15 minutes walk to get to the terminal you need to be in.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Dianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DARRYL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly better than staffs I dealt with on my other hotel stays.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

JOEL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A l'arrivée, quasiment une heure attente de la navette. Deux appels a la réception. ???? Nous sommes placés dans la chambre 106 ou la TV ne fonctionnait pas. Personnel de la réception reconnaît avoir connaissance de la panne. Avons été placé dans la chambre 112.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Susan

Excellent facility with very helpful staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This was our last stop after a busy 2'werk European vacation across many countries. A welcome respite!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Antoinette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not easy to find. Called and was advised it would be 60 + minutes to arrive. Was "offered" a taxi at 2× reg rate. Don't rely on this service being accurate or available.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great landing pad for your arrival in France. Great staff. Excellent dining options. Recommend
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Clean but very understaffed at check in and ck out. Very slow
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ian, Vancouver

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We waited over an hour to check into our room. The staff gave us a room with a used water bottle in the room and the lights were on in the room. We asked for a timeslot for a shuttle to the airport and they said it was full and the hour before and after were full too. Useless and resulted in us paying an additional $25 to get to the airport with an Uber. We were told at check in our breakfast was free, when we went for breakfast, we were told it’s an additional $25€ per personal for a continental breakfast! What a joke! I also gave them my IHG Gold member number, they didn’t input it and never helped me once when we had any of these issues. Won’t be back and won’t ever recommend this hotel to anyone in the future. At checkout, they couldn’t even find our room reservation and argued with us to say we were in a different room. Complete nonsense! Additionally, there was an entire flight of people sprawled across the lobby with bags in the entrance, and the camped out overnight in the lobby as the hotel was full and only a few of them could get a room. It felt unsafe and disorganized. They were moving bags and dragging them along the floor in our hallway throughout the night. The hotel staff gave free water bottles to those arriving, but when I asked, they refused. I felt very snubbed and did nothing to deserve it. Use the Hilton down the road. It’s worth the extra $100 per night.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025