Desayuno continental (EUR 10.90 por persona)

Opiniones de Hôtel du Château

2 out of 5
Hôtel du Château
1, rue Robert Giraudineau, Vincennes

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 218 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 115 de 218 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 218 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 218 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 218 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

VERONICA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención del staff, ubicación perfecta en lugar tranquilo, habitación confortable y limpia. Muy recomendable!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour professionnel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de la réception, el 14 feb. 2024
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parfait
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de la réception, el 14 feb. 2024
Madame,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de la réception, el 14 feb. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château.Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

LECUYER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre nickel
Séjour agréable, belle chambre propre,en accord avec le château de Vincennes dommage que l'on ait eu une chambre côté rue à cause du bruit Personnel agréable et serviable.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de la réception, el 22 ene. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

2/10 Terrible

Marie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de la réception, el 22 ene. 2024
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerVotre note révèle votre mécontentement et nous en sommes fort désolés. Nous regrettons cependant que votre note ne soit pas accompagnée d'aucun commentaire qui nous permettent de les résoudre et de nous améliorer En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures

10/10 Excelente

Bernard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de la réception, el 22 ene. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hôtel pour un séjour de trois jours
Hôtel très bien situé. La chambre était agréable et propre. La literie confortable. La salle de bain assez spacieuse était bien entretenue. La formule du petit déjeuner est complète et suffisante pour bien commencer la journée ! Les personnes à l'accueil sont sympathiques et disponibles.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de la réception, el 26 dic. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerNous sommes ravis de votre satisfaction.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Aurélie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de la réception, el 26 dic. 2023
Madame,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorernous sommes ravis de votre satisfactionEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de la réception, el 26 dic. 2023
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

Christel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good area and good service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de la réception, el 6 nov. 2023
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hôtel sympathique et correct pour le prix
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de la réception, el 6 nov. 2023
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Dominique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorerEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 Aceptable

roberto

Le gustó: Servicio y personal
I mobili sono antichi e emanano un cattivo odore di muffa però i servizi igienici sono puliti e i materassi comodi. Si possono lasciare le valige dopo il chek out che è alle 12:00.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Google TraductionTypes de traductionsTraduction de texteDétecter la langueFrançaisAnglaisArabeItalienFrançaisAnglaisTexte sourceMadame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.Concernant votre remarque1 - Le mobilier en bois massif date de 2019, et ne peut pas être soource de mauvaise odeur2 - Après vérification, nous n'avons pas senti la mauvaise odeur dans la chambre3 - Nous n'avons constaté aucune moisissure, ni dans la salle de bain, ni autour des fenetresEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.Concernant votre remarque1 - Le mobilier en bois massif date de 2019, et ne peut pas être soource de mauvaise odeur2 - Après vérification, nous n'avons pas senti la mauvaise odeur dans la chambre3 - Nous n'avons constaté aucune moisissure, ni dans la salle de bain, ni autour des fenetresEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.Rechercher des détails785 / 5 000Résultats de traductionRésultat de traductionCaro,Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti dell'Hôtel du ChâteauTi ringraziamo anche per averci dato il tempo di conoscere la tua opinione sui nostri servizi, che cerchiamo costantemente di migliorare.Per quanto riguarda il tuo commento1 - I mobili in legno massello sono del 2019, e non possono essere fonte di cattivo odore2 - Dopo aver controllato, non abbiamo sentito il cattivo odore nella stanza3 - Non abbiamo notato muffa, né nel bagno, né intorno alle finestreIn attesa di altre occasioni per avere il piacere di accogliervi all'Hôtel du Château, restiamo a vostra completa disposizione e vi chiediamo di accettare, Signora, Signore, l'espressione dei nostri migliori saluti.

10/10 Excelente

Olivier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien, Rien à redire !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 Excelente

tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 Excelente

tony

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement

10/10 Excelente

tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de la réception, el 19 oct. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

REMI

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

MASAFUMI

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

TIZIANA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Albergo piccolo, carino e comodo per prendere Metro e Rer. Scale a chiocciola e senza ascensore.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jean-Claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Claus

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Anthony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
absence de parking a l hôtel pourtant mentionner
Dans l ensemble pas trop mal , malgré que dans l annonce il était mentionner parking et au final nous avons été obligés d aller dans un parking payant a 15 euros la nuit et a 7/10min a pieds de l hôtel, donc franchement décu car nous avions choisi cette hotel pour le parking car je ne voulais pas que mon véhicule dorme dans la rue et au final ca ma couter 15 euros de + qui était pas prévu , donc je ne reviendrais plus dans cette établissement .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Lucie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calme et pratique, personnel serviable et sympathique !

10/10 Excelente

martinez

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Mbarek

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Accueil correct, chambre propre et bien rangée décoration d'une autre époque, malheureusement la vitre de la porte fenêtre était cassée et laissait passer le froid et surtout le bruit! L'impression d'avoir les passants avec soi dans la chambre et je ne parle même pas des véhicules... Très mauvaise nuit! Petit déjeuner très limité en choix, le café n'est pas accessible et les boissons non plus.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de la réception, el 14 feb. 2023
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures

8/10 Bueno

philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
chambre très propre
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de la réception, el 2 feb. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

VINCENT

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de la réception, el 2 feb. 2023
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Daniel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de la réception, el 2 feb. 2023
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Joelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Juste un peu déçus par taille du lit et l'étage
Chambre décorée avec goût et propre dans l'ensemble, mais émail de la baignoire et pommeau de douche fatigués, coussin sur coffre (sous meuble chambre) bien tâché. De plus, aucune précision quant à l'étage lors de la réservation, et 4ème sans ascenseur ! Manquait également la précision que le lit fait 120cm de large !! Le radiateur était au maximum et la chambre était surchauffée (dommage pour la planète) mais heureusement c'était réglable ;)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La réception, el 26 dic. 2022
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer.En ce qui concerne le lit, dans toutes nos chambres, ils sont de largeur de 140 cm (standard européen de lit double)En ce qui concerne l’ascenseur, c’est le malheureusement le dilemme de la majorité des établissements hôteliers installés dans les anciens immeubles des centres de grandes villes. Conscient de ce problème, notre équipe de réception se propose toujours pour aider nos chers clients à monter les valises. A la prochaine réservation, nous ferons notre possible afin de vous réserver une chambre dans les étages inférieursEt finalement, en ce qui concerne le baignoire, son rénovation fait partie de notre projet d'hiver 2023 (février)En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures

10/10 Excelente

yannick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel plein de charme et très bien situé. Excellent accueil. Très propre .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de la réception, el 6 dic. 2022
Monsieur,Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du ChâteauNous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissementEn attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 Aceptable

eleanor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
The setting and design of the hotel were lovely. But, the door in the bathroom jammed, locking my son inside, the swimming pool was out of action and there were no bats and balls available for the table tennis. We had booked the hotel because of the pool and games facilities, so this was v disappointing.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de La réception, el 7 nov. 2022
Dear,Thank you for your interest in Hotel du ChâteauWe also thank you for giving us time, to know your opinion on our services that we try to improve.But your comments are about another property.Because we don't have a swimming pool or a ping-pong table.Best regardsDesk-Office

8/10 Bueno

sophie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Très bon séjour
Un accueil original par un chevalier, un emplacement idéal en face du château ... Une chambre bien aménagée, à l'ancienne, et confortable. Il m'a manqué un coussin supplémentaire (nécessaire pour mon dos), introuvable à 22h00 et il n'y a pas de clim. Sinon, cet emplacement est idéal quand on vient en métro ou en RER, la rue est calme.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Maike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prima accommodatie op loopafstand van de metro. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Kamer wordt wel erg warm, er is geen airco. Gelukkig wel een ventilator.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de la réception, el 24 jun. 2022
Beste, Bedankt voor uw interesse in het Hôtel du Château We willen u ook bedanken dat u ons de tijd heeft gegeven om uw mening te horen over onze diensten, die we voortdurend proberen te verbeteren. Je verbleef in Parijs tijdens een uitzonderlijke hittegolf, en je had het warm. Sorry. Door de bescherming van onze zeer dikke muren en de dubbele beglazing hebben we doorgaans niet altijd airconditioning nodig. We zijn verheugd met uw opmerkingen en zullen deze delen met alle teams van onze vestiging. In afwachting van andere gelegenheden om het genoegen te hebben u te verwelkomen in het Hôtel du Château, blijven wij tot uw beschikking, en aanvaardt u alstublieft, mijnheer, de uitdrukking van onze vriendelijke groeten..

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de La réception, el 20 jun. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Vous nous avez accordé la note 06 sur 10, ce qui nous laisse penser que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes fort désolés. Cependant, nous regrettons que votre anonymat nous empêche de revenir vers vous afin de mieux comprendre vos attentes et améliorer nos prestations. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Michel

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de La réception, el 20 jun. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement . En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de la réception, el 30 may. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Fanny

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de la réception, el 5 abr. 2022
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de la réception, el 24 mar. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Alain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tout simplement tres correct
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de la réception, el 10 mar. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

Dominique

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de la réception, el 10 mar. 2022
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

REMI

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de La réception, el 25 feb. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Decevant
A mon départ , la réceptionniste m'a dit que tout avait déjà été débité sur ma carte, sans mon accord ...j'ai lui demande la facture et j'ai m'ai retrouvé avec des petits déjeuners factures (pas pris , ni demandés ), j'ai lui demande un remboursement immédiat , elle me propose un remboursement en espèces .....pour ne pas compliquer les choses selon elle ......a fuir cet hôtel !!!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de La réception, el 23 feb. 2022
Madame, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour, et nous en sommes fort désolés. Votre mécontentement est dû à la facturation de petit déjeuners que vous n'aviez pas pris et qui vous sont immédiatement remboursés. A titre de rappel, selon les enregistrement des nos cahiers de consignes, les débit de votre carte a eu lieu à 13h15, le jour de votre départ. Or, l'heure des départs est bien avant 11h00. En effet, par la suite de votre départ tardif non-annoncé préalablement par vos soins, et en absence de votre réponse aux appels téléphonique de la réception dans votre chambre pour connaître l'heure de votre départ, la réceptionniste a pensée que vous avez déjà quitté notre établissement. De surcroît, vous aviez une réservation à tarif promotionnel non-modifiable et non-annulable qui nous permettait de débiter votre carte à la réservation. Il y a eu l'erreur sur la facturation de petit déjeuner. mais la réceptionniste vous a présenté ses excuses et vous a immédiatement remboursé en espèces, Car, le remboursement sur la carte de crédit nécessite un délais administratif de 3 jours, et cela à la veille de week-end. Au lieu d'évaluer la qualité de nos prestations, vous affichez une grande déception et recommandez de fuir cet hôtel?!!!!! Votre déception et votre départ tardif n'ont-ils pas pour origine d'autres choses en dehors des prestations de notre établissement? Cordialement

8/10 Bueno

Jean-Pierre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Accueil familial Propreté impeccable Simplicité
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de La réception, el 14 feb. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

8/10 Bueno

BOUCON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de la réception, el 27 ene. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

Jean Denis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de la réception, el 11 ene. 2022
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de nous avoir accordé du temps, permettant de connaître votre avis sur nos prestations que nous essayons incessamment de les améliorer. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement. En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Excelente

guillaume

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de la réception, el 31 dic. 2021
Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté pour l'Hôtel du Château Nous vous remercions également de vos commentaires. Notre premier objectif est de servir nos chers clients, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous en ferons part à toutes les équipes de notre établissement En attendant d'autres occasions à avoir le plaisir de vous recevoir à l'Hôtel du Château, nous restons à votre entière disposition, et vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations les meilleures.