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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
12 Bees Hotel se encuentra en el área de Gonzalo Guerrero en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca del malecón. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y tours en bote. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 46 min en auto
Restaurantes
Vips Constituyentes
A 4 min a pie
El Doctorcito
A 3 min a pie
Bufet De La Jungla
A 4 min a pie
Birria Bros
A 4 min a pie
El Compa - Birria Y Asadas
A 3 min a pie
Información de la propiedad
12 Bees Hotel
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación a corta distancia de Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, 12 Bees Hotel te ofrece recepción gratuita organizada por la dirección, terraza en la azotea y cafetería. Consiéntete con los servicios de spa, como manicures y pedicures o tratamientos faciales. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de salón de belleza y bar.
También te encantarán estos servicios:
2 albercas al aire libre con camastros
Servicio de limusina o auto, elevador y muebles de exterior
Toallas de playa, sala de juntas y resguardo de equipaje
Caja de seguridad en la recepción, café o té en el lobby y personal multilingüe
Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 65 habitaciones con muebles diferentes brindan beneficios como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Regaderas y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 cafetería/café
Café y té en áreas comunes
Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
Restaurantes en la propiedad
BEEBAR
Actividades
2 albercas al aire libre
Para familias
2 albercas al aire libre
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Espacio de coworking
Sala de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la alberca
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa
Manicuras y pedicuras
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa de acceso a la alberca
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado (con control)
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.31 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Número de registro de propiedad: 008-007-003009/2025
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
12 Bees Hotel Hotel
12 Bees Hotel Playa del Carmen
12 Bees Hotel Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en 12 Bees Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿12 Bees Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en 12 Bees Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en 12 Bees Hotel?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra 12 Bees Hotel?
Este hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 10 minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de 12 Bees Hotel
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.4
Servicios
9.2
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 167 de 311 opiniones
10 - Excelente
167
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 87 de 311 opiniones
8 - Bueno
87
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 311 opiniones
6 - Aceptable
40
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 311 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 311 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
6/10 Aceptable
Rocío Alejandra Morales
Viaje en pareja
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio, no hay servicio al
Cuarto, la actitud del personal del turno vespertino muy mala, la regadera de la habitación 12 salia agua para todos lados, practico si solo lo ocupas para dormir
Rocío Alejandra Morales
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
HECTOR MANOLO
Viaje de negocios
15 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien pero al reservar no me dieron la hab que esperaba me
Dijeron que se había roto el
Clima era una king size y me dieron doble en compensación me dieron un drink pero yo quería descansar bien
HECTOR MANOLO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Sergio
Viaje en pareja
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación con falta de mantenimiento. No había agua caliente y la respuesta fue que se había terminado el gas y no sabían cuándo volvería, que si gustaba ir a otra habitación a bañar podría (no sé por qué en esa habitación si había y en la mía no).
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Miguel
6 feb. 2026
Hubo fuga de agua
Miguel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
Viaje en pareja
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitaciones cómodas, hotel tranquilo y personal amable 💯
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Irina
2 feb. 2026
Irina
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio augusto
Viaje en pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio del personal es muy amable siempre atentos a ti, la amenizas del lugar muy buena
Sergio augusto
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Gabriel
Viaje en grupo, Viaje de negocios
27 ene. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Gabriel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Karina
20 ene. 2026
Karina
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Malo
Claudia Solis
Viaje en grupo, Viaje de negocios
16 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación sucia , nunca hubo internet , toallas rotas , sin televisor, el personal no podía dar solución
Claudia Solis
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alexis Adrian, Escobedo
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusta es lo que a veces en las imágenes muy buen lugar para hospedarte
Alexis Adrian
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Malo
diana maria
Viaje en grupo
10 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Primer habitación olía a humedad, piso desgastado , se pidió que me dieran otra habitación a lo cual solo me pudieron ofrecer una donde no llegaba el internet ni en la tele ni en en ningún lado, al no oler ta to a humedad la acepte, pero estaba sucia, papel de baño sucio, almohadas y sábanas olía a mugre de que no las cambiaron , la verdad mala experiencia
diana maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jassiel
7 ene. 2026
Jassiel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Richard
Viaje en pareja
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es espacio es cómodo y accesible.
Richard
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Francisco
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo bueno : hotel cómodo, habitaciones limpias ,limpieza diaria de habitación, agua de cortesía, smart tv, aire acondicionado
Lo malo: check in lento muy muy lento , alberca sucia da miedo meterse , toallas gastadas
Francisco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rosalba
30 dic. 2025
Rosalba
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Roberto
30 dic. 2025
Roberto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JOSE LUIS
25 dic. 2025
JOSE LUIS
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar Antonio
4 dic. 2025
Oscar Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Ismael
4 dic. 2025
Ismael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viaje en grupo, Viaje de negocios
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Jesus manuel
24 nov. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Habitacion olia mucho a humedad,mucho mosco,por lo contarrio personal nos cambio habitacionby nos soluciono hasta dond3 pudo lo referente a cambio de habitacion ,MUY buena ubicacion para caminar ,toendas cerca,camas pasable pero almohadas pesimas,,
Jesus manuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge
19 nov. 2025
Jorge
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación estaba bien.
El personal bien. En el restaurante excelente atención.
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
María
Viaje de negocios
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación es muy cómoda y el personal es amable