Parque Agua Azul: Tours y Actividades

En general, el hotel estaba limpio y ordenado, y la estancia habría sido buena si no fuera por un problema muy importante: el aire acondicionado no funcionaba. Lo peor es que me cambiaron de habitación y el aire acondicionado de la segunda habitación tampoco servía. En pleno verano, elegí este hotel precisamente porque ofrecía habitaciones con aire acondicionado, así que fue muy decepcionante encontrarme con este problema. La primera vez que reporté la situación, la única solución que me ofrecieron fue un ventilador, pero sinceramente eso no era lo que esperaba al reservar un hotel con aire acondicionado. Fuera de ese inconveniente, todo estuvo aceptable. Sin embargo, las instalaciones necesitan mucho mantenimiento y mejoras. Lamentablemente, ha sido una de las peores experiencias de hospedaje que he tenido en los últimos tiempos.

Habitación limpia y personal amable

Todo muy bien, el hotel muy limpio junto con la habitación con buenas amenidades