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Opiniones de Lavas del Arenal

3 out of 5
Lavas del Arenal
300 meters west from El Bosque school, Peñas Blancas, Alajuela

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 207 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 207 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 207 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 207 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 207 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Rebeca Garro

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Valeria

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Miguel, el 1 abr. 2022
muchas gracias por su visita!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel porque está ubicado en medio de la naturaleza.Además olvidé una bolsa con objetos personales cuando dejé el hotel, e inmediatamente me contactaron para ver de qué forma se me devolvía lo antes posible.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Jim, Samara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hi was very happy staying here. The facilities were more then I expected for the price, with a lovely pool, relaxation area that faced the nature reserve, so we saw toucans every morning, and the staff were very accommodating and helpful
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Luis Federico, san jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
muy poco
Paredes húmedas desayuno de hambre (1500)x 15m de billar difícil acceso en bus

4/10 Malo

Allan

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Frineth, San Rafael de Heredia

No le gustó: Limpieza
Sugerencias para mejorar
Primeramente es necesario que amplien los detalles de la dirección en Internet , especificando el distrito donde esta ubicado , segundo el dormitorio tenia un olor a insecticida , tercero los paños deben ser cambiados estaban demasiado usados nos toco unos rotos, las plantas del comedor deben ser cuidadas, especificamente las que estan en alto , asi como las zonas verdes denotaban falta de mantenimiento ya que se hacian demasiados charcos, disculpen pero el desayuno fue tan poca la cantidad , que me dieron ganas de ir a la pulperia y comprar mas natilla .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sleep, have breakfast, and be on your way
The hotel was in a very good location, just 5 mins from Fortuna, easy drive, it is a decent place to sleep and get a very nice breakfast. Overall it looks like it is in good shape, but had a big flaw: The only hot water would come from an in-line heater placed on a shower-head with the electric cables essentially exposed... scary, I never even tried it. The rooms are small, but kept clean, and beds were ok. I would recommend if you can get it for cheap. It worked for me for a night or 2 because I spent all day doing activities and took sweet showers in a resort elsewhere.

2/10 Terrible

Carlos, Barcelona

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para olvidar
Fue el peor hotel de los que hemos estado en Costa Rica. Las habitaciones que reservamos estaban con olor a cerrado y humedad horrible, había pelos de los anteriores inquilinos en el vater, la instalación del aire dejaba dos agujeros en la pared por donde entraban todo tipo de insectos. No había mosquitera en la pared. Para colmo, se nos rompió la cama al sentarnos. Nos cambiaron de habitación a otra de similares características. El desayuno era básico. Lo mejor de todo fue hacer el check-out y que al cabo de los días te acabas riendo de todo... Pero nos fiamos de las puntuaciones que había y fue bastante engañoso.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy tranquilo
Estuvios muy bien. Se tiene que llegar en coche, pero esta muy cerca de La Fortuna y de las atracciones turisticas de la zona Arenal. La carretera para llegar esta bastante bien. Las instalaciones del hotel son un poco viejas pero en general el recinto es bonito.

8/10 Bueno

Jose, San Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy confortable
Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas, el servicio al cliente muy bueno.

8/10 Bueno

Desiderio, Cartago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Placentera, para descansar esta bien, mucha tranquilidad.

2/10 Terrible

Margarita Solorzano Burgos, San José Costa Rica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No existe relación costo beneficio no tiene un Restaurante , calle destapada la empleadas mal vestidas , no saben comunicarse ,no saben inglés , al turista extranjero le hablan por señas . Es un desastre .un hotel de una estrella .

2/10 Terrible

Milena, San Jose

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es una lastima
La verdad es que fue una decepcion la estancia en el lugar. El desayuno fue pesimo, aparte de que servian muy poco la atencion al cliente es un sueño, no preguntaron como queriamos los huevos, no ofrecieron otro tipo de jugo y la natilla era como una gota, mejor no hubieran dado xq hacen parecer el plato de pobres. El aire acondicionado en la primera habitacion que nos dieron no servia, en la recepcion fui 2 veces y no habia nada que me atendiera, la entrada es de una casa, el hotel esta hubicado largo del centro, la piscina estaba sucia como si la limpiaran solo 1 vez cada 15 dias. Nos hicieron irnos a las 11 am cuando el checkout en todos los hoteles es a las 12md y tras de que no nos dijeron a que hora era el checkout nos tocaron la puerta invadiendo la privacidad a las 11:20 am cuando no era culpa de nosotros no conocer la informacion. Le podria cero en todas las notas si se pudiera, nunca mas!!!!! Desde atencion al cliente hasta el hotel propiamente las instaciones son pesimas o nulas!

10/10 Excelente

Nuria Zúñiga Chaves

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar placentero y cómodo
Un hotel para descansar silencioso y de clima agradable. La pasamos excelente. Lo recomiendo a las personas que quieren disfrutar de las bellezas de San Carlos y pagar un hotel a precios nacionales.

8/10 Bueno

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belleza de lugar
Un lugar lleno de energia positivo. Grandioso lugar.

10/10 Excelente

Sergio Martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Disfrutamos mucho nuestra estancia en Lavas del Arenal en La Fortuna. Las instalaciones son muy agradables, los jardines estan muy bien cuidados, el servicio es magnifico, el desayuno es riquisimo y abundante, la atencion al cliente es excelente y la calidad en el servicio es superior. Definitivamente recomendado!

8/10 Bueno

Vero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy limpio, cómodo y seguro
muy buena

10/10 Excelente

LIZETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CERCA DE LA FORTUNA
EXCELENTE , LOS PROPIETARIOS MUY ATENTOS , EL TRATO EXCELENTE, TODO MUY BIEN

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
importante tener carro
el hotel es lindo, acogedor, un problema es el aire acondicionado que suena fuertísimo, tuvimos que apagarlo durante las noches. Pero en general recomendadísimo. Importante ir en carro, pues no queda a walking distance de ningún lugar...

6/10 Aceptable

Sergio, Buenos Aires, Argentina

Un hotel para estar poco tiempo
La zona del Volcán Arenal tiene muchas actividades para realizar, de manera que el tiempo en el hotel suele ser poco. Este hotel tiene un muy buen precio para aprovechar pero instalaciones que no invitan a disfrutar mucho quedándose en la habitación, así que es una buena opción para este sitio. Si se busca otro tipo de alojamiento, lo hay, pero habrá que pagarlo. Está a unos 2 o 3 km de la ciudad La fortuna y se accede rápidamente a todos los sitios de interés. Detalles: las instalaciones generales del hotel son muy vistosas: el desayunador que está al final de un parque bien mantenido, la pileta rodeada de vegetación. La atención de la recepcionista que también atiende en el desayunador es muy buena. Las habitaciones eran cómodas en su extensión y mobiliario (con mezcla de estilos pero funcionales), aunque tenía detalles de arreglos mal terminados o parches en las paredes. No tienen ventilación y era bastante oscura cuando pasaba el mediodía. La única abertura es la puerta de entrada. El aire acondicionado era sumamente ruidoso. La ventana (que no se abre) no tenía black out, gran problema para los que nos cuesta dormir con luz! Se puede dejar el auto en la puerta misma de la habitación, lo cual es muy cómodo para la carga y descarga de equipaje. Recomiendo este hotel para pasajeros que buscan precio sobre todas las otras variables y que no tienen pensado pasar demasiado tiempo en la habitación del hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
comentario constructivo
En primer lugar nos costo bastante localizar el hotel ya que la direccion es del parque de la Fortuna 6 Kilometros carretera a chachagua,en general el hotel es para personas que desean salirse del centro donde desean descansar pero si desean salir tienen que tener vehiculo para trasladarse al centro,no cuentan con tv,con decirle que solo fuimos a dormir porque pasamos el sabado y domingo En las aguas termales del Baldi donde teniamos que pagar la entrada para estar todo el dia ahi.Este hotel es para ir con familia y llevar toda la alimentacion .Las personas que atienden son muy amables eso si,muchas gracias.

8/10 Bueno

Antoni y Cristina, Barcelona, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una buena opción
Con un ambiente familiar excelente, no espere encontrar el mejor hotel del mundo, pero sí unas cabinas bien ubicadas, rodeadas de un jardín bien cuidado, a escasos 3 km de La Fortuna. Un lugar excelente en general, a un precio más que asequible, y perfecto como punto de partida para una excursión por la zona. El trato sencillo pero esmerado se merece el comentario.

8/10 Bueno

Otto, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TRANQUILIDAD Y NATURALEZA
este hotel es pequeño, acogedor y el servicio muy bueno, las habitaciones estan muy bien, y el desayuno estuvo delicioso, lo recomiendo, lo unico que se necesita llevar vehiculo propio para acceder adecuadamente por la lejania como 3 km del pueblo.

10/10 Excelente

Lukasz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and quiet location. Perfect for someone who looks for a secluded place to stay. Hotel located in a very nice scenery in a near proximity of many attractions, activities and also La Fortuna city with many good places to eat. The staff is very nice and helpful.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Patrick

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Room was very old and rundown, basic. There was a tv but no remote control. Hotel looked clean and pool was enjoyable. Small restaurant serving breakfast and meals was good.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

allan

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Miguel, el 1 abr. 2022
Muchas gracias por su visita!

10/10 Excelente

Gurpreet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This property is away from the hustle bustle of La Fortuna. The property is older but it is clean and roomy. Don't get me wrong, it's not a 4 star hotel, but the courteous staff, the hammocks, the front lawn for the kids to run around all added to our stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Laurent

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Expedia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and friendly staff
Beautiful location with a river and garden out back. You can see hummingbirds and here monkeys on the premises. Very nice to be a bit away from the downtown area and enjoy nature. The staff was very accommodating and made us a vegan-friendly breakfast. Check-in and Check-out were very easy and they even let us drop our bags early before check-in.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Gerard

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lavas del Arenal
Nice quiet little hotel. Clean and comfortable. Friendly staff. A little bit out of town, but not a problem if you have a car.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

German

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Roberto

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Las camas y almohadas no eran para nada confortables, además por la noche llegaban personas a tocar a nuestra puerta y querer entrar y no pudimos dormir por los gritos y ruidos en general que ocacionaban otros clientes que se encontraban borrachos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rustig gelegen, goede bedden, ontbijt inbegrepen en prima. Af en toe kostte het wat tijd om een taxi te krijgen naar La Fortuna. Hotel ligt namelijk 10 minuutjes buiten het centrum. Onze kamer had geen zitplek anders dan de bedden. Dat is misschien een verbeterpunt. Al met al uitstekende prijs/kwaliteit.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Great staff and breakfast. The rooms need to be upgraded.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Hotel owner and staff was nice, however the hotel rooms need some upkeep. Nice garden and pool
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everybody’s treats you like family the property is well kept and very beautiful everything is close by from the hot springs to the National park
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I pre-paid for this hotel on Expedia. Then when I arrived they said that I must pay them. I thought maybe the Expedia charge was just a hold, but when I returned home I found that my credit card had both charges. I have been working with Expedia for 19 days and the case still isn't resolved. They say that the hotel has not responded. It was actually a great stay, but this hassle is ruining it.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
The grounds are beautiful, the rooms are reasonably priced, modest, and clean, and the staff is super friendly and so helpful. Miguel, the owner, showed us toucans in the trees, and fed us fresh coconuts from trees on the grounds . Francisco helped us plan excursions, and gave us lots of good tips about local places. If you come, don’t be discouraged by the rough 1/2 mile road in, because once you get here you’ll love the surroundings.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lavas del Arenal is a small hotel situated just ouside of the main town in La Fortuna. There are plenty of benefits to staying at Lavas del Arenal. The first that I noticed is that the common areas of the hotel are surrounded by beautiful plant life, various birds, and a stream in the back. There is a pool available that wasn't overly occupied during my stay. I used it in the morning, so there wasn't actually anyone but me, but even in the afternoon, I only ever saw a couple people using it. The owner and the kitchen staff do a great job. The owner in particular was helpful in suggesting activities to do around La Fortuna, and went the extra mile in ensuring that I got to my destinations on time. They serve a complementary breakfast, which consists of rice and beans or pancakes, eggs, fruit, and a yogurt-like dip. Dinner is also available, though it is not complementary. The rooms themselves are simplistic, though you should be aware of this prior to showing up based on the budget pricing. Mine had a single bed, a mini fridge, air-conditioning, and a bathroom. An unexpected perk was getting to play with the owners puppy Mia. One of the friendliest dogs around! I would have no problem suggesting other people stay at Lavas Del Arenal. Just be aware that you'll be taking a taxi into town, which can be up to 5000 colones.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Host, el 13 feb. 2019
Muchas Gracias por su comentario!

6/10 Aceptable

claudine

6/10 Aceptable

smartin48, Ontario Canada

Le gustó: Servicio y personal
Great staff!
I booked this hotel with Expedia.ca and got a great price. In hindsight the price was likely too low for the Arenal area. This hotel is quite far out from Fortuna and Arenal. The night we arrived they also had two bus loads of young people staying there, running around like animals. They moved us to a quieter room at the front of the hotel. The staff is very kind and helpful. The accomodations are good and it is a good value for your money.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

patty , florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a hidden treasure
We found this hidden treasure last minute. The rooms are big and spacious. The staff very nice. The beauty of this place is there outdoors. They have a river / creek in the back that makes a beautiful peaceful nature sounds. The landscaping is beautiful with flowers and trees. The pool area is surrounded by trees and flowers. If you are looking for inexpensive, natural beauty and not all the amnesties of an expensive hotel. This is great.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Maksut

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza

2/10 Terrible

Sean, Cleveland, Ohio. USA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Must have 4x4 to get this hotel.
As I said, we should get a 4x4 when we had a rental car. I had a sedan at that time, it was really hard to get this hotel. Almost 1 Km was off road. When we reached this hotel, we turned around to get another hotel. I don´t believe this hotel had 3 stars.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Sophie, St-Jérôme

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bel endroit un peu à l'écart de la ville
Nous avons passé 2 nuits à cet hôtel : belle piscine, bons déjeuners, belle chambre rénovée avec frigo, micro-ondes et eau chaude dans la douche. On ne voit toutefois pas le volcan de l'hôtel, mais c'est à quelques minutes seulement.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just enough to stay quiet in that place. It's far away of bustle, cars, cities and parties. If you want to be in a pacefull place, it's a very good option.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017