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Hotel Colinas de Petropolis

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
Mod logo
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
9.6 de 10, Excepcional, 206 opiniones
Pousada do Lago Petrópolis
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por BRL 120.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: BRL 120.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Colinas de Petropolis?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Colinas de Petropolis acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Colinas de Petropolis?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Colinas de Petropolis?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Colinas de Petropolis?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Colinas de Petropolis?

Este hotel se encuentra en Retiro II, a 5 minutos a pie de Valle del Paraíba y Río Piabanha. Casa de Barao de Maua y Palacio de Cristal también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.2

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.8

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 126 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 126 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 126 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 126 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 126 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lugar incrível
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chloe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótima estadia, o hotel é bem central, super tranquilo, quartos confortáveis e ambiente aconchegante
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Expecional todo o hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ernande

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadia Excelente

Incrível, lugar tranquilo e aconchegante rodeado de natureza.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROSANGELA V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ótima

Muito satisfatória! Ambiente aconchegante, confortável e acolhedor. Ótimo atendimento pelos funcionários.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gizeane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amamos o espaço e todos foram super gentis e prestativos. Já queremos voltar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Willian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhosa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge celso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito lindo o lugar, café da manhã bem variado, o único problema que a tv não funcionou, de resto tudo perfeito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Leandro Damião

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estava tudo bom, só o café que pode melhorar um pouco mais
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alcides

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Poderia ter mais atenção ao café da manhã.

local bem afastado do centro da cidade (uns 15 minutos de carro), com dificuldade de se conseguir Uber. Café da manhã básico, com o café sendo feito em máquina automática. Piscina boa e ambiente bucólico e gostoso de se ficar
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Satisfatório

Corredor escuro com problema para detectar presença, jacuzzi não estava funcionando, funcionários bons e receptivos, local muito limpo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Marcia

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Decepção

O hotel é lindo, mas os quartos tem problemas...roupa de cama sem qualidade...lustres sujos...sem espelho...mofo ..enfim ruim pelo valor pago Café da manhã com variedades, mas sem qualidade Localização...tudo precisa de carro O gerente Sr Duarte, indelicado em informação sobre o uso da banheira... A única boa, foram os atendentes da recepção
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Alessandro

No le gustó: Servicio y personal

Experiência ruim

Minha seguda vez neste hotel e eu não voltarei mais. Pela segunda vez tive problema ao chegar, me deram um quarto diferente do que eu tinha reservado e precisei ser firme na cobrança pelo que eu havia solicitado. Um estresse desnecessário. Façam um anúncio correto e cumpram suas obrigações, o hóspede chega pra descansar e não para se estressar. Hotel tem um infraestrutura boa, mas é mal administrado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Simone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Atendimento muito bom. Mas o café da manhã deixa muito a desejar. Sempre falta um talher, um copo, uma xícara ou um prato. Vc não consegue se servir, sem ter q esperar por um destes objetos. A máquina de café é pouco funcional e tem fila para usar. Não tem suco de fruta natural. Só refresco artificial. Poucos itens salgados.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ana Carolina

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepcionante

Pousada como uma Boa estrutura porém está abandona , sem manutenção, suja! As coisas não funcionam direito como chuveiro e eu ducha higiênica , é uma pena pq se fosse bem tratada seria Fantástico pelo Estevão que tem , café da manhã bem ruim , bem ruim mesmo! Mussarela , apresuntado, canjica fria, café e chocolate na máquina que são horríveis , nunca fui em uma pousada ou hotel com máquina , não é barato pro nível que é , as pessoas deveriam falar a verdade qd avaliam , pq assim vai quem quer já sabendo do nivel do local
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Flavia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bom no geral, precisa melhorar café da manhã.

Bom no geral. Quarto amplo, camas confortaveis, limpeza boa, banheiro espaçoso. Area de lazer boa e bonita. Apenas nao gostei do café da manhã. Pelo preço da hospedagem, eu esperava mais. Algumas opcoes de bolo, pães ja torrados com manteiga. Nada tinha plaquinha com nomes então não dava pra saber o que tinha de opção. Café e leite era na máquina de expresso. Sucos aguados e sem gosto, também sem plaquinha. Mesas com migalhas dos hóspedes anteriores. Achei muito sem capricho. Não voltaria. Não recomendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eliana de Almeida

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Lamentável!!

Péssimas!!! Foram dias temíveis!!! Logo na chegada entranos no quarto estava muito sujo, traça, biscoito no Chao, havia uma camareira para limpar 19 suites.A jacuzzi nao funciona, o ar condicionado estava pessimo a manutenção extremamente sujo, tivemos que limpar o filtro mo banheiro. O cafe da manhã extremamente precário, nao tem cafe, leite, pães frescos ,danone, um bolo duro, pao ja com manteiga, nao tem sucos nem frutas, o queijo ja havia acabado. Uma decepção, . Muito barulho, a pousada deveria ter cuidado em orientar os clientes, havia ao lado do meu quarto muito barulho de uma casal tendo relação sexual aos gritos e gemidos, foi uma noite Terrível, o gerente nao estava na pousada em todos os diaa que solicitei a sua presenca. Enfim, minhas filhas e eu tivemos dias de ferias terrivel. Chegamos cansadas e saimos pior!!! O que salva e equipe da recepção, e a camareira, que cuida dos quartose do cafe da manha ela faz tudo sozinha. Lamentável!!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Petros

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Problema com aquecedor

Nos hospedamos durante o carnaval e tivemos problema desde o primeiro dia com o aquecedor do chuveiro. No primeiro dia após tentativa de conserto sem sucesso mudamos de quarto já após as 22h. No dia seguinte retornamos para o quarto com o aquecedor supostamente consertado que logo depois parou de funcionar novamente. Apenas no terceiro e penúltimo dia de hospedagem que o problema com aquecedor foi resolvido, mas mesmo assim após ficarmos 4h fora do hotel e mais 1h no hotel do lado de fora do quarto aguardando o reparo. Pelo valor esperávamos mais conforto, mas tivemos foi dor de cabeça com esse problema que durou praticamente toda nossa viagem. E não recebemos nenhum tipo de pedido de desculpas da gerência do hotel. Achei a equipe bem despreparada pra lidar com esse tipo de situação. Não voltaria e não recomendo. Pelo valor cobrado deveria ter um atendimento melhor.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE POUSADA PARA CASAL , BANHEIRO GIGANTE. QUARTO EXECELENTE. CAFE DELICIOSO
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johnny Luiz

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Amei o local atendimento excelente vou voltar outras vezes Qual os meus filhos que pena que só foi um dia recomendo lugar excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom

Local muito lindo e agradável, funcionários muito atenciosos
Se hospedó 5 noches en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Tania

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Pousada boa, necessita de algumas melhorias .

Café da manhã excelente, almoço estava bom também, a janta já deixou um pouco a desejar.. Ponto negativo, atrás do meu quarto tinha uma passagem que algumas pessoas utilizavam, acredito que era uma passagem de funcionários para o abastecimento de comida no buffet pela manhã, bem as pessoas falavam muito alto, passando por ali. O que me fez acordar todas as manhãs bem cedo, o que não era meu planejamento. Outro ponto negativo a jacuzzi não estava funcionando durante a estadia, e a sauna achei estranho o vapor sair numa parte baixa, ao lado da porta, o que me fez queimar a perna uma vez , não tendo uma grade de proteção ou algum tipo de aviso para atentar aos hóspedes.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

vicente vilson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
simplesmente um paraíso de lugar, tivemos alguns percalços pois o deck e a jacuzzi precisaram de manutenção. Mas toda a equipe simplesmente maravilhosa. as meninas da arrumação e da cozinha uns amores de pessoas e nos auxiliaram em tudo. O buffet de café da manhã era bem sortido com uma mesa impecavelmente bem montada porém os ovos mexido no leite e os bolos acabamos desperdiçando, pois o leite no ovo não gostamos e os bolos apesar de bonitos eram daquele tipo de padaria massa pronta, senti um pouco de falta do gostinho caseiro, mas nada que as demais opções não substituísse muito bem. varias opções de pão, frutas, sucos, queijos. A entrada para subir para o hotel um tanto quanto perigosa por conta das pedras, lodo e curvas o que me fez acabar optando em fazer uso de uber para não ter que ficar derrapando meu carro ali.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tatiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi muito boa. O local é lindo!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021