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River Palace Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Propiedades similares

Recepción
Okay Boutique Hotel
Phnom Penh (centro de la ciudad)
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 637 opiniones
El precio actual es de $538 MXN
$664 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Okay Boutique Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 25 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 8.00 por adulto y USD 5.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15.00 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 15.00 solo ida (hasta 15 años)
  • Cargo por cama extra: USD 25 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿River Palace Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en River Palace Hotel & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en River Palace Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en River Palace Hotel & Spa?

El check-out es a las 12:00.

¿River Palace Hotel & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 15.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra River Palace Hotel & Spa?

Este hotel de lujo se encuentra en Daun Penh, a 2 km de French Embassy y Riverside. Biblioteca Nacional y Wat Phnom también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

6.6

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 128 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 128 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 128 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 128 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 128 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Borja

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Sucio

Hotel con servicios pertenecientes a su categoría , la habitación con moqueta muy sucia, pelos en las almohadas de otras personas, la bebida de bienvenida es un mini zumo de naranja sin más opciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

moses

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very dirty place old dirty carpets no service when you arrive rooms very dirty lobby dirty old chairs and sofas old towels dont change bed sheets
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Séverine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Court mais bon

Court séjour de transition de 1 nuit. Tout était parfait. Juste le restaurant où le service n’est pas à la hauteur d’un grand hôtel comme celui-ci mais ce n’est qu’un infime détail.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Vanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

kim

Godt og centralt hotel

Dejligt hotel med godt personale
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Bad room choice

I booked a room but they didn't have it so they gave me another room was too noisy I couldn't sleep near to main road and I told them I really need to switch my room to a different room but they didn't notify the morning g staff and I end up staying waiting for the evening staff to come it was really inconvenient and it made us even more tired not a good experience unfortunately
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Youngsoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

스파 이용 안내문이 객실에 없어요.

서비스, 청결도,편안함 거기가 조식까지 다 마음에 들었습니다. 단 스파를 하고 싶어서 이곳을 택했는데 안내문이 엘레베이터에 만 붙어 있다보니 벨보이 안내로 미쳐 발견하지 못하고 저녁 에 야간시장을 갔다가 피곤하여 아침에 하자고 잤는데...밤 2시까지 운영하고 아침은 10시부터 개장을 하다보니 이용도 못하고 나왔네요...객실 안에서도 볼 수 있는 안내문이 필요한 것같아요
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

GLOBAL INC

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

조용한 강 조망 괜찮은 호텔_ 출장/여행 모두

1년에 3~4번 정도 프놈펜 출장시 마다 이용합니다. 근처에 쇼핑몰이라든지 편의 시설은 없지만 Tourist Place에서 떨어져 있어 조용하고 강조망이 좋습니다. 가격대비 추천할만하고 왕궁과 River Front는 걸어서 20분 정도 택시로 5분이면 갈수 있습니다. 공항까지는 20분 내외가 걸립니다.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

cengis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ve came 22:00 a clock all the light was closed at the hotel outside and inside the reception , ve through the hotel was locked down. I Can not recommend this hotel for people who coming at Cambodja for first and want to fill save.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

快適なホテル

メコン川沿いのホテルが集中する地区から北の方に行ったところにあるホテルで、室内も十分広く、快適に過ごせました。付近は飲食店が少なかった様子で、三輪車等を利用することになりますが、ホテルのドアマンが道路の反対側にいた三輪車を呼んでくれました。室内もきれいで、虫もいなかったので、交通手段の手配さえできれば、スリッパや靴ベラ等も置かれていて、問題なく過ごせると思います。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nawaphol

Le gustó: Limpieza
Room is nice and clean ( river side) Breakfast menu and test is very poor For lobby and general area is cloud up . Staff is nice and good take care but around this place is not. Tourist night zone.
Opinión verificada

8/10 Buena

Arun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very comfortable and enjoyable stay. The hotel staff was very friendly. Language was bit of an issue. The location was also very convenient.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gary

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Other options maybe be better

The room isnt bad. The gym and spa is fantastic. But the hotel is so cheap they wont turn on the lights in the stairwell or even the hallway during day or night. the staff is really accommodating but the location is too far from anything.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jimmy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Room Need to update.

Room Decoration need to update and Can not sleep at midnight too noisy.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/5star price for 3star hotel

The gym is a let down and the spa area should open at 7am but they wanted to open it at 10.30am so I had to argue that point which eventuality was accepted. Internet in room is poor. Tv stations do not always work. To shower hot you need to turn taps on it the sink and bath for 5minutes before the shower water is heated. Terrible waste of water. The staff were very nice but lack of European languages including English was hard work. But it was ok
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

TSUYOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
総合的に良かったです！ 朝食は今一ぐらいかな？ 料金も安く 日本人の観光ツアーも利用してますね。 お湯もエアコンばっちり、日本のNHKも見れ ます。 一つ駄目だったのは、シャワーヘッドが固定式だったので不便でした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
大廳不開燈, 不開冷氣 , 整間飯店暗暗的, 好陰森的感覺 , 感覺不好。大廳不開燈, 不開冷氣 , 整間飯店暗暗的, 好陰森的感覺 , 感覺不好。大廳不開燈, 不開冷氣 , 整間飯店暗暗的, 好陰森的感覺 , 感覺不好。
Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Nice but alittle far from main area

Staff friendly Comfortable stay Massage service needs improving Gym was good Jacuzzi area good Just alittle far from everything, 15 to 20min walk to riverside
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

快適にビジネス滞在に最適

コストパフォーマンスを考えてビジネス滞在を快適に過ごしたい人にはピッタリ。少々、中心部からは距離がありますが、問題のない範囲。
Opinión verificada

8/10 Buena

Bonnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel accueillant, personnel aimable et efficace,

Nous avons trouvé facilement Hotel et l'emplacement et le service de parking est bien. Le réceptionniste est très efficace et compétent, car j'ai demandé de changer de chambre avec un lit double car j'ai mal réservé avec 2 lits. Il a pu répondre ma demande rapidement. Par contre, il y a un odeur de cigarette dans la chambre qui a terni un peu la bonne impression de Hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Inte lätt att göra sig förstådd!

Hotellet låg en bit från citykärnan. Helt ok men det som drar ned är att personalen inte kunde engelska. I Best Westernkedjan tar man för givet att någon/några skall kunna engelska. Kommer inte att återkomma till detta hotell i Phnom Penh.
Opinión verificada

10/10 Excelente

마니

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

가격은 저렴하지만 대만족

가격을 대비해 볼때 아주 많이 만족해요... 직원도 친절하고 식사도 맛있고, 아주 아주 좋았어요..
Opinión verificada

10/10 Excelente

qibo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

服务优质

性价比高，服务满意，我们离开时忘了物品专门派车送还。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tammy

Le gustó: Servicio y personal

Hotel conveniently situated

Smelly room. The quality of food at breakfast was not satisfactory with limited, particularly European, choices. The lightning in the dining room for breakfast was poor.
Opinión verificada

10/10 Excelente

kw2017

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good value

The staff at this hotel were very attentive. This is not a new hotel but it was clean and everything was in working order.