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Velkommen Guesthouse - Phnom Penh

Propiedad de 2.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

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Anuncio

Crowne Plaza Phnom Penh by IHG

Phnom Penh
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 88 opiniones
El precio actual es de $1,300 MXN
$1,561 MXN en total
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5 jun. - 6 jun.
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25 may. - 26 may.
New Season Riverside Hotel
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 10 por estancia.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 12 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: USD 10 por estancia
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y entregar un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Velkommen Guesthouse - Phnom Penh acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Velkommen Guesthouse - Phnom Penh?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Velkommen Guesthouse - Phnom Penh?

Hora de inicio de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Velkommen Guesthouse - Phnom Penh?

El check-out es a las 11:00.

¿Velkommen Guesthouse - Phnom Penh ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 12 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Velkommen Guesthouse - Phnom Penh?

Esta casa de huéspedes de la zona de Daun Penh queda a 10 minutos a pie de Mercado nocturnomMercado nocturno de Phnom Penh, Museo Nacional de Camboya y Palacio Real. Mercado central y Riverside también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Phnom Penh se encuentra a 20 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.4

Bueno

7.6

Limpieza

8.0

Ubicación

7.8

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 115 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 115 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 115 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 115 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 115 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thomas

Location is pretty good. Good so, so.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Menen toistekin

Hyvä sänky, ilmastointi toimi hyvin, parveke suurimman osan päivästä varjossa. Ystävällinen palvelu.
Se hospedó 8 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice room, great location.

In transit for 3 days. I rented a big room with a nice balcony for a good price. The room was clean and comfortable, the staff were helpful and friendly. Location is very good, right near riverside. The hotel restaurant had good food at a good price so I mostly ate there. I recommend this guest house for an affordable option with a great location and will likely return.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very well situated. Clean and good matrasses. Nice bathroom. Lovely staff. The only little downside is that the room has no natural light but not that annoying for a short stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Kana

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ホテルの方はとても親戚ですが、頼んでくださるトゥクトゥクさんがとても不親切でした。初日によくしてくれたので2日目も頼んだところ はじめに幾らと言われていた金額よりかなり多く取られました。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

1 star

Items stolen from rm, no lifts, very dated. A litte dirty.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Brent

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Robbery

We had booked 3 rooms for 2 nights and 1 room for 1 night. On our first night there a room was broken into and stuff stolen, we had no help from the owners, 2 guests were elderly and all ended up scared, the owner had a tazer bat when we asked him about the robbery. It was a definate inside job, in my opinion. 2 guests left immediately, and the rest the next morning. The owner refused to pay back our second night monies, for the 3 rooms we didnt use and no compensation for the stolen items.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Brent

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Robbery

It was terrible, booked 3 rms for 2 days and 1 rm for 1 day. No lift 6 floors. First night room opened twice and items stolen, buy hotel staff, no help from management, two guests left . Next morning the older guests were scared and also left. We were offered no refund for the 3 rms not used for the second night.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Average

Needs new bedsheets. Aircon was not working but a discount was given to make up for it
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

sahamanta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Excelente habitación, el personal muy amable y bilingüe, nos ayudaron con todos nuestros planes de viaje. Buena zona y ofrecen servicios adicionales como boletos de camión. El mánager muy amable nos ayudó todo el tiempo con información útil.
Opinión verificada

2/10 Terrible

yu

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
掃除が行き届いておらず、用意されているのはバスタオルだけでした。 また使用済みタオルが放置されていたり、ベッドシーツや枕は全てカビ臭い。 朝は全ての水道が止まり、トイレも行けませんでした。私は二度と泊まらない。
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place right by Riverside, friendly staff.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Good location. Balcony room had good street view. Daily room service. Monkeys wanding around outside and over roofs. No soap or shampoo provided.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommended very nice to stay in Phnom Penh. Staff very help full. Staying 10 days I will come back.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MITCHELL

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Stay and get a free cardio and leg workout!

7 flights of stairs. NO LIFT! Get the picture? (but good views from the penthouse)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Christophe

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A fuir

Nous nous enregistrons et nous rentrons dans notre chambre d’hôtel à Velkommen Guesthouse au 1er étage, chambre numéro 3. Première surprise : un cafard de la taille d’un pouce dans la salle de bains. - à 18h : nous revenons dans la chambre, deuxième cafard sous la chaise de la chambre et troisième cafard encore dans la salle de bains. - à 21h : nous revenons du dîner de l’extérieur, encore un cafard dans la salle de bain. Nous appelons le service de l’hôtel et demandons à changer de chambre. Celui-ci n’a pas ce pouvoir et applique un peu de produits anti-cafards dans la salle de bains. Le lendemain : - à 07h : encore des insectes dans la salle de bains. Nous décidons de faire nos valises et partir - à 08h : le responsable de l’hôtel nous dit que « c’est la seule chambre qui a ce problème ». Il nous propose la meilleure chambre de l'hôtel en guise de geste commercial. Nous refusons car nous ne nous sentons plus à l’aise ici. Il refuse de nous rembourser. Nous partons. Si c’est la seule chambre qui a ce problème, pourquoi nous l’a-t-on proposé ? De plus il y a une forte odeur d'excréments dans la salle de bains masquée par 3 rondelles de citrons sur l'évacuation de la salle de bains... La wifi ne fonctionne pas du tout au premier étage.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Not very good.

Staff not friendly, felt a bit uncomfortable communicating with them. Guesthouse completely locked up after 10pm. Difficult to get in and out late at night.
Se hospedó 24 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice and clean. front counter carried my bags to the third floor
Se hospedó 9 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We loved our stay at the Velkommen. We were actually booked at another location and decided to move over here. Lovely family runs this hotel. The owner gave us some fantastic recommendations for taking the ferry ($0.25 round trip per person) just across the Mekong for a adventurous walk. And the most delicious Indian Restaurant recommendation as well. We sat out front enjoying our coffee and watching street life. Many markets close by to buy water and essentials. We would definitely stay here again. Highly recommend.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I live just outside Phnom Penh and have stayed here on numerous occasions when I need to be somewhere more central. Apart from its convenient location near the Riverside I really appreciate the consistent and reliable service offered. Rooms are clean and are equipped with all the amenities required. Management and staff are friendly and helpful creating a safe and relaxed atmosphere. Overall it is excellent value for money and is why I keep coming back.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

jess

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

For Phnom Penh this hotel is good.

The hotel location is just around the corner from the river. The room was basic and adequate. Wi-Fi signal was poor and spotty, but may have been just my room. The staff are excellent and helpful. They serve a basic breakfast, pizza (surprisingly tasty), drinks. The front doors close at 10pm but there's someone in the lobby to let you in. Close to restaurants and night life. Phnom Penh is a busy city so street is usually busy and noisey. There's a street market a block away. If that's your thing it's great. Or if like moi, just walk the other way.
Se hospedó 11 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gudrun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Preiswertes Hotel am Flussufer

Sehr gute zentrale Lage am Flussufer. Sehr nettes Personal. Wir waren eine Nacht dort Preis Leistung Verhältnis perfekt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
no elevator. be prepared to use the stairs.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Poor description

There were over 70 steps up to the room, (and no lift) which was advertised as being 16 sq m. It was only 12 sq. m, in spite of the owner / insisting that my measurements were not correct and stating that 'no lift' was on thein the description (it wasn't). The 'courtyard view' In the description turned out to be the wall of the next building. The small room did not have anywhere to hang clothes other than a short row of wire hooks on the wall. It is unfortunate that the description was incorrect and partly contributed to a negative opinion. The staff were fine. I did not use the restaurant / bar facilities as I was unhappy about the stairs and small room, which were disappointing.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Malin

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Old place which felt run down and dirty. The room smelled funky. Many stairs to climb.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018