Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Phöben

Vi havde booket en junior suite, værelset var stort og rummeligt, og sengen var stor og god at sove i. Hovedpuderne var til gengæld virkelig dårlige - men det er nok en smagssag. Da vi ankom, fik vi at vide at deres restaurant desværre var lukket pga. “tekniske problemer”, men at den tilkøbte morgenmad blev serveret på en nærtliggende Italiensk restaurant - og at denne ville blive serveret mellem kl. 7 og 11. Da vi ankom dagen efter kl. 10, var de ved at lukke, da det viste sig at være fra kl. 7 til 10. Personalet på restauranten var helt vildt søde og servede morgenmad for os og vores søn alligevel. Toiletter på værelset var ikke ordentligt rengjort, og vi måtte kontakte receptionen to gang før det blev nogenlunde fikset. Poolen udenfor blev lukket nogle timer midt på dagen, selvom der stod mange gæster og ventede på at bruge den, og personalet var virkelig langsom til at åbne den igen.. Det hele er temmelig slidt og trænger ligesom til en kærlig hånd. Det kunne man have set hen over hvis personalet havde være hjertevarm og serviceminded - men det er lidt som om personalet ikke helt forstår det er et servicefag de arbejder i, ikke at de er uvenlige, men de er ligesom heller ikke begejstrede for at hjælpe.. Lidt en blandet oplevelse - jeg tror ikke jeg ville vende tilbage..

Gran experiencia, extraordinario desayuno, muy cómodo, definitivamente me quedaría de nuevo ahí!

Cocina completa y lavadora/secadora

Todo excelente, hotel recomendado 100%