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Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,412 MXN
$1,601 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Bungalow Premium, vista al océano (Ocean Breeze)

Bungalow Premium, vista al océano (Ocean Breeze) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow Premium, vista al océano (Ocean Breeze)

  • Vista al jardín
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow Premium, vista al jardín

Bungalow Premium, vista al jardín | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow Premium, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow Premium, balcón

Bungalow Premium, balcón | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow Premium, balcón

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze)

Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze)

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow familiar (Premium)

Bungalow familiar (Premium) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow familiar (Premium)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al mar

Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al mar | Servicios de la habitación

Villa, 1 habitación, alberca privada, frente al mar

  • Vista al mar
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 01 Bedroom Villa Ocean View

01 Bedroom Villa Ocean View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

01 Bedroom Villa Ocean View

  • Vista al mar
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 01-BR Villa Garden View

01-BR Villa Garden View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

01-BR Villa Garden View

  • Vista al jardín
  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble de diseñador (Signature Bungalow)

Habitación doble de diseñador (Signature Bungalow) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble de diseñador (Signature Bungalow)

  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze)

Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Bungalow Premium, balcón (Ocean Breeze)

  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Phú Quốc. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado nocturno de Phu Quoc y Shophouse Grand World, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Ong Lang (playa) y Playa Phu Quoc. ¿Viajas con niños? No te pierdas VinWonders Phu Quoc y Granja apícola de Phu Quoc. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas o centros de bienestar y belleza, y si buscas un poco más de adrenalina, puedes hacer tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Ông Lăng
Sección del mapa
120 Dinh Ba, To 5, Phu Quoc, An Giang, 92555

Qué hay cerca

  • Ong Lang (playa)
    Ong Lang (playa)
    A 6 min en auto - 2.7 km
  • Santuario Dinh Ba Thuy-Long Thanh-Mau
    Santuario Dinh Ba Thuy-Long Thanh-Mau
    A 14 min en auto - 7.6 km
  • San Van Dong Duong Dong Stadium
    A 14 min en auto - 7.2 km
  • Mercado nocturno de Phu Quoc
    A 14 min en auto - 8.0 km
  • Parque Nacional Phu Quoc
    A 16 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional) - 32 min en auto

Restaurantes

  • Aura Beach Club
    A 9 min en auto
  • Islander Restaurant
    A 9 min en auto
  • Bamboo
    A 17 min a pie
  • Eat Pray Love
    A 15 min a pie
  • Tree House
    A 4 min en auto

Información de la propiedad

Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc

Este hotel de lujo para familias cerca de Mercado nocturno de Phu Quoc
Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y cafetería. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Sen Rejuvenate & Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además jardín, servicio de lavandería o tintorería y bar. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro de conferencias y club infantil gratuito.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y 2 canchas de pickleball al aire libre
  • Caja de seguridad en la recepción, salas de tratamientos de spa y 2 salas de juntas
Características de la habitación
Las 155 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regadera tipo lluvia o tina profunda, además de amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Balcones o patios, armarios o clósets y periqueras

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Ancarine Beach Resort
Phu Quoc
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 289 opiniones
El precio actual es de $1,009 MXN
$1,154 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.
Ancarine Beach Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 canchas de pickleball al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la alberca
  • Mesas
  • Silla alta para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de conferencias (12 m²)

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Sin elevador

Más

  • 4 pisos
  • 8 edificios
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2023
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Energía 100% renovable
  • Opciones veganas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • Smart TV de 45 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: VND 1000000.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): VND 3000000 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): VND 2000000 por niño de entre 1 y 10 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): VND 3000000 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): VND 2000000 por niño de entre 1 y 10 años de edad

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 800000 por habitación solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: VND 500000 solo ida (de 6 a 11 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Otros nombres de la propiedad

Grand Ocean Phu Quoc Phu Quoc
Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc Hotel
Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc Phú Quốc
Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc Hotel Phú Quốc

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

Al 11 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc el 10 may. 2026 serán a partir de $1,412 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de VND 800000 por habitación.

¿Dónde se encuentra Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc?

Este hotel de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 3.4 km (2.1 mi) de Ong Lang (playa), y a 10 km (6 mi) de Playa Dinh Cau y Parque Nacional Phu Quoc. San Van Dong Duong Dong Stadium y Santuario Dinh Ba Thuy-Long Thanh-Mau también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc

8.8

Excelente

8.6

Limpieza

8.8

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 32 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

TAEHEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
다좋은데 모가가 많고, 공사중이 너무시끄러워 오래잘수가 없었어요
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

SANAE

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
ロケーション最高！朝食も素晴らしかったし、スタッフも感じよかったです。お風呂のお湯が5分くらいしか出ないため、バスタブにお湯がためれないのが残念でした。
お湯が4分くらいしか出ない為にためれなかったのが残念
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ka Ho

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ting Wei

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

YUJIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Point positif : - Propreté - Petit déjeuner - Personnel chaleureux
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wayne, Melbourne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great size room, beautiful garden view and the outdoor bathroom was incredible. The beach was beautiful and the resort restaurant was fantastic.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

junho

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A true slice of paradise! 🌴✨🌺

From the moment we arrived at Grand Ocean Bay Resort Phu Quoc, we were completely blown away. Everything about this place radiates luxury and serenity — it truly felt like a real-life White Lotus experience (minus the drama!). The service was warm, prompt and genuinely attentive — nothing was ever too much trouble. The breakfast buffet was incredible, with a wide selection of fresh, tasty options and unreal ocean views to start each day. The resort itself is stunning — beautifully designed with luxurious wooden and rainforest-inspired finishes, while still feeling high end and polished. Everything was spotless, with amazing attention to detail in both furnishings and amenities. The pool area overlooking the ocean was paradise and the swim up cocktail bar was pure bliss. The spa was another highlight — I had a massage with the sea breeze and sound of waves in the background… heaven. We loved the convenient location, close to the main attractions yet peaceful and relaxing. The complimentary airport shuttle made everything seamless. We didn’t want to leave. 3 nights wasn’t enough! It truly felt like tropical paradise — the best resort we’ve ever stayed in (& we’ve stayed at many!) We will 100% be back.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

AREUM

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

호불호가 갈릴 것 같은 숙소

전 너무너무 좋았지만, 깔끔하고 청결한 도시형 호텔 선호하시는 분들은 맘에 안 들어할 수도 있을 것 같아요. 리조트 바로 앞에 해변가 바라보며 수영하고 밥 먹고 하니 천국이 따로 없었습니다!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Cheuk Ying

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JIYOON

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is great, everything is accommodated for if asked and the staff made us feel welcomed.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

pardeep

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
It was good setting hidden in beautiful surroundings greenery everywhere nice size rooms showers water pressure is very low takes for ever to have shower complaint about it but nothing was done Staff was not helpful breakfast just average Overall we had good 3 days stay
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
L’hôtel est vraiment magnifique ! Bien intégré dans le décor. La restauration est un peu chère mais il y a quelques restau autour. Le spa, la piscine, la plage, la chambre sont incroyables ! Inoubliable.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

KOICHI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シャワーの水圧をもう少し頑張ってほしい。 あとは、お湯が途中でぬるくなるので、そこも頑張ってほしい。 それ以外は、朝食はとても美味しく、雰囲気も良いので、ついつい長居して、ゆったりした朝を過ごせて、オーシャンビューの部屋であれば、毎日素晴らしいサンセットが見られます。 泊まるならオーシャンビューの部屋が絶対にオススメです。 ビーチも目の前だし、プールもあるし、巣篭もりの旅には最高です。 近くに美味しいレストランも何軒かあるので、着いてすぐはホテル近くで食事してました。 タクシーはGrabも呼べますが、大通りまで歩けば、無料のVinバスが、北はヴァンワンダーから南はサンセットタウンの手前のインターコンチネンタルまで走ってるので、時間があれば乗るのも楽しいです。 レストランは、街中の方が多いので、バスを降りて散策しても楽しいと思います。 お土産は街中かナイトマーケットの方が色々選べると思います。 私はベトナム語はもちろん英語も不自由ですが、スタッフさんは皆さん優しく、不慣れな日本語にも頑張って通訳アプリ等でこちらの希望を汲み取ってくれたり、親身になってくれるので、安心感がありました。 このホテルは『とにかく何もせずにゆったり過ごす』という目的にピッタリです。 あまり若い旅行者もおらず、喧騒から離れた非日常に浸れます。
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Tunde

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The hotel wasnt ready!

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay here. The facilities were exceptional and cannot be faulted. The variety of areas to sit and relax, sunbake, swim etc are fantastic. It is tranquil and relaxing. Rooms a beautiful and everything is luxurious in the rooms. More regular availability to order food and drinks would be great - maybe a QR code ordering system as couches all have numbers. Staff are trying but are struggling to keep up with the demands of the vast number of nationalities that are visiting. A shuttle service out to the varied restaurants and spas as well as the ATM would be fantastic every half hour - that would complete the experience. Overall I would definitely highly recommend this accommodation and we will definitely return.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bao was great. Cool place. Little crowded around beach and pool.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lana, Las Vegas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My first trip to Phú Quốc island was an unforgettable experience, my mom and I had the pleasure of staying at the Grand Ocean Bay resort. This is the most stunning resort I’ve visited in Vietnam. The infinity pools, which offer breathtaking ocean views, are simply amazing. Our village room was clean and beautifully appointed, and I particularly loved the outdoor tropical shower in the bathroom. The staffs were incredibly friendly and attentive, making our stay even more enjoyable. The food was exceptional, with a wide variety of delicious options. I would highly recommend this resort to my friends, and if I return to Phú Quốc, i would definitely choose to stay here again!” Lana. U.S
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Tahiia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at the Grand Ocean Bay was supposed to be the highlight of our honeymoon, unfortunately, it was very underwhelming. The property is stunning and the design inside and out is gorgeous. However, the operations of the property is lacking. Shown to a room that was dirty, told it wasn't our room, moved to a new room, no hot water, no hair conditioner. This was remedied quickly but we never had enough hot water to fill the tub, which was a big reason for booking the property. We went to the pool and they had no beach towels left. The restaurant food was amazing! Napkins would be useful. When I booked, I was told there would be a basic honeymoon setup but we received nothing. I didn't think much about it until I saw another guest receive a happy birthday dessert plate at breakfast. This was disappointing. When I gave feedback, the communication was frustrating and I felt the compensation lacking. We went from being offered a beachfront villa(we only had one day left and didn't want to move again), to drink vouchers, to being offered a private vehicle to the airport (when they already offer this service). We asked to get some drinks taken off the bill which was initially rejected, this was confusing. In the end, they took some minibar drinks from our tab, which didn't feel comparable to a beachfront villa upgrade in terms of compensation. All in all, a beautiful looking 5 star property but lacking in 5 star operations.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024