Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 38.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 15 por adulto y USD 11 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: USD 38.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 31 may. 2026 serán a partir de $961 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 (previa solicitud).
¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Este resort de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 4.5 kilómetros (2.8 mi) de Mercado nocturno de Phu Quoc, y 32 kilómetros (20 mi) de Parque de animales salvajes Vinpearl Safari y Museo de la prisión de Phu Quoc.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.2
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 302 de 619 opiniones
10 - Excelente
302
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 619 opiniones
8 - Bueno
207
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 619 opiniones
6 - Aceptable
61
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 619 opiniones
4 - Malo
30
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 619 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Annie Thi
21 abr. 2026
Run down hotel, room lack of amenities, beach not swimable, service snail pace, luxury villa- not true only nice about the villa were spacious and private swimming pool.
Annie Thi
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christine
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lovely spacious villa with pool just outside our door. This resort could easily be 5 star with some extra TLC. The pathways need some maintenance. The gardeners need some modern equipment like edgers and metal brushes to clean the pools. The breakfast was nice. Fruit spectacular. The beach is quite dirty, like most of the beaches in Phu Quoc. The resort is about 10 mins drive from the town centre, which is a good thing! Town centre reminded me of Bali 20 years ago!
Christine
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tom
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Friendly staff, pool and beach front was nice resort living
Tom
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hans Peter
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything good
Hans Peter
Se hospedó 8 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vicki Ngoc
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean room/house, really big and the decor felt authentic, the staff was so friendly and helpful. Amazing pool and beach area. Will be coming back. Definitely recommend.
Vicki Ngoc
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Libb Ryam
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Libb Ryam
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kari
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotelli oli erityisen miellyttävä, teki lomastamme rentouttavan. Nautimme avarasta huoneesta, josta on kaunis näkymä uima-altaalle ja rannalle. Henkilökunta oli hyvin avulias ja ystävällinen.
Kari
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Chun Hei
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間闊落,環境美好,地方舒適。職員態度良好。
Chun Hei
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Munish
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room
Great staff
Amazing pool and view
Munish
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rishabh
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Rishabh
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Teddy
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
Uday
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jonas
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dårlig mad ellers fedt hotel med fantastisk personale
Jonas
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Wenbiao
11 dic. 2025
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Wenbiao
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
12 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great, would come back and stay here again!
Absolutely amazing, would come back and stay again - the staff are friendly, bedrooms super spacious and comfortable, and the setting is just unreal!
Laura
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Conrad
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast excellent, lunch and dinner reduced offers, maybe due to season. Poolbar closed
Conrad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lai
28 mar. 2025
Very spacious, quiet environment.
Lai
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Justine
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room cleaned but only one towel left for 2 people, woman who books tours is rude when you don’t book with her, everything is getting old and needs updating. Too far from town and not walkable to ANYTHING
Justine
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nao
25 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal
景色がよく、ビーチもプールもとっても良かったです。
Nao
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
makoto
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
とても良いホテルです。
ホテルの外に出るにはgrabが必要です。
makoto
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonata
6 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is very peaceful and relaxing. Spacious rooms and very friendly staff.
Sonata
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHIEN
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間很乾淨、泳池很棒也有私人沙灘,早餐可以再加強,位置偏僻,外出都要叫車。喜歡泡在渡假村的人很適合
CHIEN
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Johnny Chinh
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay for relaxation if yoh cab overlook the imperfections as it needs a comestics
Johnny Chinh
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yugyeong
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
정말 만족 했아요! 추천 드립니다
Yugyeong
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Martin
22 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I enjoyed the silence and the very big room. But the Hotel needs some Renovation. The staff was very friendly.