The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con alberca al aire libre

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $1,607 MXN
$1,834 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 ene. - 15 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación Premium, vista al océano

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 75 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Suite de lujo, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama individual
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
  • 123 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Luxury Villa, Garden View

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 80 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
  • 135 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Villa de lujo, junto a la alberca

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Family Suite with Ocean View

  • 4 personas

Luxury Villa with Garden View

  • 2 personas

Luxury Suite Ocean View

  • 2 personas

Luxury Villa With Poolside

  • 2 personas

Premium Deluxe Room with Ocean View

  • 2 personas

Spa Inclusive Luxury Villa Garden

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang

Qué hay cerca

  • Santuario Dinh Ba Thuy-Long Thanh-Mau - A 8 min en auto - 4.2 km
  • Mercado nocturno de Phu Quoc - A 9 min en auto - 4.2 km
  • Pagoda Sung Hung - A 9 min en auto - 4.6 km
  • San Van Dong Duong Dong Stadium - A 9 min en auto - 4.2 km
  • Dinh Cau - A 13 min en auto - 4.6 km

Medios de transporte

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional) - 30 min en auto

Restaurantes

  • Bamboo
  • Vi Restaurant
  • ‪Restaurant Halal Phú Quốc - ‬A 5 min en auto
  • ‪Eat Pray Love - ‬A 6 min en auto
  • ‪Tin Tin Restaurant - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Resort de lujo cerca de Mercado nocturno de Phu Quoc
Servicios como traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), terraza y jardín te esperan en The Shells Resort & Spa Phu Quoc. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o reflexología en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, FLOW Restaurant, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con vista al mar. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), sala de juntas y resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad, área con computadoras y servicio de organización de bodas
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 134 habitaciones con muebles diferentes incluyen comodidades como aire acondicionado y batas, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y tinas y regaderas independientes
  • Balcones o patios, armarios o clósets y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: USD 15 para adultos y USD 11 para niños
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • FLOW Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2014
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mobiliario individual

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 38.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 15 por adulto y USD 11 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 38.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

The Shells & Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Phú Quốc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Complejo turístico
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Complejo turístico Phú Quốc

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Al 8 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 14 ene. 2026 serán a partir de $1,607 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Shells Resort & Spa Phu Quoc acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Shells Resort & Spa Phu Quoc ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?

Este resort de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 4.5 kilómetros (2.8 mi) de Mercado nocturno de Phu Quoc, y 32 kilómetros (20 mi) de Parque de animales salvajes Vinpearl Safari y Museo de la prisión de Phu Quoc.

Opiniones

Opiniones de The Shells Resort & Spa Phu Quoc

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

7.2

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 297 de 608 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 608 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 608 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 608 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 608 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

JORDI

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El lugar para relajarse perfecto

Un lugar para relajarse! Instalaciones perfectas, desayuno estupendo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Liudmila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Limpio, Moderno, Tranquilo

Agradezco a todo el personal por las vacaciones. Eran unos de las mejores. El hotel estupendo, todo perfecto. En pocos casos lo digo, pero es UN DIEZ. Seguir asi

10/10 Excelente

Alberto, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar de relax y playa

Estupendo hotel para relax y playa aunque le falta pulir el nivel de inglés de sus empleados. Mantenimiento de ventanales del restaurante y mejorar la climatización del mismo (demasiado calor). Se echan de menos algunas actividades como Taichi o Yoga que ofrecen muchos hoteles similares.

6/10 Aceptable

Clare

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
The resort is tired and needs a really big renovation. Loungers are breaking, and the water sports equipment is broken and they are not replacing it so there are literally no activities in the resort at all. Bathrooms are tired and not very clean. Outdoor furniture by the rooms have no cushions so too uncomfortable to be sat on. They won’t even give you an iron and want to charge for everything. Staff are friendly but need training. We ordered the kids two spag bowls one night and one arrived and the other took another 40 mins to arrive. Restaurant and resort is a bit soulless with little atmosphere. Breakfast buffet is ok. They offer an airport shuttle but apparently it was fully booked when we tried to book it. The location isn’t great - you have to order a taxi or grab to go anywhere. Nothing is in walking distance of the resort. The private beach is so small, you can’t fit a lounger on there and it disappears at high tide. This place is definitely not 4 star!!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Libb Ryam, Koeln

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Wenbiao

Viaje en pareja
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Andy

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The Shell Resort & Spa Phu Quoc did not live up to its 5-star rating during my stay. Even with a premium ocean-view room booked months ahead and also arranged an airport pickup, so the resort knew exactly when we would arrive and should have had the room prepared. The room was not properly cleaned or maintained—hair everywhere, stained outdoor furniture, a cracked tub, and outdated interiors. It took far too long to reach a manager, and when I finally did. The manager on duty mentioned that all ocean-view rooms had similar wear and tear. He offered me a villa room—which was actually cheaper than what I had originally paid—and two spa vouchers. At that point I accepted the offer because I didn’t want to deal with more back-and-forth, but it still didn’t make up for the higher price I paid (over $100 USD per night for a 4-night stay). If the resort is aging, it should adjust its star rating or renovate to match the standards of a true 5-star property. I recommend renovations, including fresh paint, power washing, and updated interiors. To be honest, if the rooms and facilities are this run down, the resort should reconsider its 5-star rating. Google AI’s definition of “5-star” reflects top-tier luxury, exceptional quality, and proactive service, and this resort did not meet those expectations. That said, the pool, breakfast, transportation, and room service were great. — AT
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Jonas

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

HIROSHI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
客室はきれいであった。 ルームクリーニングの後、バスタオルやアメニティが無い時があった。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Chun Hei

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間闊落,環境美好,地方舒適。職員態度良好。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rishabh

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Coconut tree banana boat ride
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nous étions deux couple de Canadien et nous avons passé 7 jours au Shell. Les villas étaient très confortables et le service de tout le personnel était impeccable. Le buffet était très bons et au bord de la mer et piscine. Nous avons passé un excellent séjours à Phu quoc et avions prévu de louer nos scooters pour la semaine afin d’être autonome et aller manger et faire nos soins dans les petits villages autour. Un gros WoW Patrick Bohemier Canada
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Justine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room cleaned but only one towel left for 2 people, woman who books tours is rude when you don’t book with her, everything is getting old and needs updating. Too far from town and not walkable to ANYTHING
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Uday

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

kwokleungsanle

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Teddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
近海邊,看日落一流,很適合渡假,但週邊沒有購物或食肆,需要購物的話,需要坐10分鐘grab 前往 住宿地方很大,但設施有點舊,下次會想試住Ocean wing
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

CHAN FAI CLEMENT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best sunset view.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

YUBIN

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Munish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room Great staff Amazing pool and view
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Conrad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Breakfast excellent, lunch and dinner reduced offers, maybe due to season. Poolbar closed
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jonas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Dårlig mad ellers fedt hotel med fantastisk personale
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Sok Yee

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
My villa room was huge & looked comfy! However, my blanket was discovered dirty and towels on the third day were also soiled. Property is dated and furnishings are old. Aircon in the Flow Restaurant was not working during my entire stay. Don't expect top-notch service from the staff; if they ever greet you a "Good morning" or "Hello", that's the best they can do. Property is about 15-20 mins ride away from the town area, and it's not possible to walk out to the main road. Only 1 restaurant is available for lunch & dinner, and food options are limited. Breakfast spread is considered normal. Fortunately, it's still affordable to get a ride to town and night market area. It's a good resort away from the hustle and bustle of life cos their villa room is big, the property is huge with lots of greenery and they have their own private beach, though next time, I would just stay for 2 nights only.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025