El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Opciones extra
Desayuno: LKR 150 por persona (precio aproximado)
Cargo por check-in anticipado: LKR 2500 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Elephant Park acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Elephant Park?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Elephant Park?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 05:30. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por LKR 2500 (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Elephant Park?
El check-out es a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Elephant Park?
Este hotel de Pinnawala queda a 0.7 km (0.4 mi) de Zoológico de Pinnawala, y a menos de 15 km (9 mi) de Templo del rey de Wewaladeniya y Iglesia de Uthuwankanda. New Paradise Spice & Herbal Garden y Cadena montañosa Alagalla también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 67 opiniones
10 - Excelente
26
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 67 opiniones
8 - Bueno
24
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 67 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 67 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 67 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 ago. 2014
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
stay away, especially with kids
We had 2 rooms: one smelled terrible. Both beds were comfortable when you laid on them; one had bed bugs which we didnt sleep on. Room 104 smelled terrible, even after the staff "cleaned" the room again. When we complained to the manager, he said he didnt smell anything wrong. The hotel agreed to change our rooms the, then changed their minds, then gave me the key after I insisted they do so (long protracted argument) . Room 103 was ok, but staff and drivers were outside the window below making noise until 2 am. Upon seeing breakfast, we did not eat. Riverside rooms are best, room 101 was ok, you can open the window and air it out. My advice is to avoid this "hotel" completely! The only thing there are tacky, expensive shops & the elephant park. The nastiest place we have seen thus far. Avoid this: take a day trip if you want, we chose not to support the elephant park and left earlier than planned. Having travelled to all continents except Antarctica, this is the worst placed I have ever stumbled across...including hostels of India. Ugh
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great one night stay! We could see all the elephants from our room! It seems the property and rooms have been updated and they are clean and comfortable. The breakfast was delicious!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pavel
9 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Отличный отель в отличном месте.
Отличный отель для тех кто хочет насладиться утренним купанием слонов. Персонал был очень дружелюбен. Возникла 10-минутная заминка при регистрации, потеряли уже оплаченную бронь. Но в итоге персонал разобрался и нам выделили самый лучший номер в отеле с Супербалконом и Супервидом на реку. Вечером в отеле спокойно, для релаксации идеально. Ужин и завтрак были вкусными. Всем рекомендую.
Pavel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
AgnesWoon
14 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyable and interesting to be close with the el
Staff are friendly and helpful
Breakfast is also good
AgnesWoon
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ericka
12 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved the hotel staff was amazing
Ericka
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Safari location
Really friendly staff, always helpful and flexible. Great food and amazing location for safari and elephant sanctuary
Keith
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel overlooking river where elephants bath
Other than a small stain on the wall and figuring out the A/C unit... everything was excellent with hotel.
It is at a great location (overlooking river where elephants are bathed twice daily), the service (front desk, restaurant, housekeeper) were all excellent.
We booked the room with the balcony overlooking the river (and this is highly recommended).
You will definitely enjoy your stay at this hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
9 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elephants!!
The elephants are super cool to watch from the balcony. The room was big and clean and comfortable. The food was OK. It's all about the elephants! Staff were great.
Michael
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taylor
24 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location right next to the river where the elephants bathe. However it is said that you receive free ticket into elephant park, however this is not completely true! We came early and were told we were not allowed to go down to the hotel early to check in without paying the ticket price because the elephants are bathing. So we had to either pay the ticket or wait until 4. Also the free ticket into the sanctuary is only for the bathing area you have to buy a new ticket to enter into the orphanage itself! Was a bit misleading!
Taylor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Ray
29 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Surprisingly good stat
Located so close to the river and elephants renovated rooms good menu well maintained.
Ray
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schönes Hotel direkt am Fluss wo die Elefanten bad
Morgens beim Frühstück den Elefanten beim baden zu Sehen
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
matt
25 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best kept secret
This hotel is far superior to its rating and should be redone, only stayed one night as touring but it had the best shower of all and a good night sleep and a breakfast feature that is proberbly one of the best in the world
matt
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Yoshihiko
4 jul. 2017
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Perfect hotel to see the elephants
I stayed here for one night. The location was fantastic, having prime access to the elephants. Room was new, clean and quiet. Breakfast was simple but delicious.
There were 2 main downsides, firstly the check in/out times. 4pm check in and 12 check out. The reasoning is to access the area the hotel is in, you need a ticket (2500Rs) before 4.
The second was a massage that the hotel insisted was part of the package. I requested for a female, only to have a male arrive after an hour waiting. He was unprofessional and I asked him to leave 3 times after feeling violated. Most of the staff were abruptly and unfriendly.
I would still recommend this hotel due to the prime location. I wouldn't go into the orphanage if back again. I was able to feed the animals and chat to the trainers at the hotel without the thousands of people. Make sure you have smaller notes with you to tip however.
chelsea
Opinión verificada
10/10 Excelente
Phillip
21 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location amazing
Fantastic location,friendly staff,limited menu,nothing to do in the area after 17,30
We would stay at this hotel again
Phillip
Opinión verificada
10/10 Excelente
WAN CHI
10 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location for seeing the bathing elephants!
WAN CHI
Opinión verificada
10/10 Excelente
Selma
26 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rent hotell med bästa läget i Pinnawala
Varmt mottagande på hotellet och trevlig personal. Rummet hade en fantastisk utsikt mot floden där elefanterna badade från ca 9 på morgonen och till 14. Frukosten var väldigt generös och man kunde få en omelett på beställning.
Selma
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cyndi
10 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location & Staff
We stayed at this location in 2014 and were happy with the staff. The accommodations weren't the best, but were okay ... On this trip we were pleasantly surprised with the upgrade ... The remodeling of the rooms to a more up to date environment. We are so happy with this place and will continue to visit because of the perfect location and the incredible staff and accommodations!
Cyndi
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olesia
26 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Уютный и чистый отель с видом на купание слонов
Самый лучший отдых после трудного пути! Приятный персонал, чистота и шикарный вид на реку, где купают слонов.
Olesia
Opinión verificada
8/10 Buena
nigel
10 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
We checked in staff very friendly.
Room was amazing and lovely and clean.
Had a few minors but overall great hotel.
nigel
Opinión verificada
8/10 Buena
Adam
3 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Scenic
At 8.30 am Elephants are brought from orphanage nearby you bathe. They literally walk past hotel front door to water which has runs under your bedroom balcony. A magical experience. Bedrooms spacious but plastic mattress protectors made beds sweaty.
Adam
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
9 may. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elephant overlook
Perfect location on the Maha Oya river, directly above where the elephants are brought to bath and play. Be sure to take a room overlooking the river. The hotel staff are friendly and accommodating!
Also, make a point to be on the balcony facing the river at sunset... and look up! There is a large colony of fruit bats that nest up river and at sunset they fly as a group into the forest to feed!
Gregory
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
20 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best ausgestattetes Hotel in Sri Lanka
Alle Tage konnte man hautnah die Elefanten an unserem Hotel vorbeilaufen sehn. Das war sehr beeindruckend. Frühstücken und dabei Elefanten beim baden zusehen. Klasse.