Paquetes Vacacionales Incluyen Hotel y Vuelo a Plattsburg

Este hotel no dispone de servicio de recepcion de noche. Llegamos de un partido de futbol a las 00.30 AM y la tarjeta de ingreso a la habitacion no funcionaba. Otro pasajero tampoco podia ingresar a su habitacion y termino accionando la alarma de incendio. Vino la policia, los bomberos, pero nunca aparecio nadie responsable del hotel. Llamamos a unos telefonos que habia pegados en la pared y nadie atendio, incluso a la policia. Desastre

👍

Las instalaciones y servicios son buenas y adecuadas al precio, tiene buen espacio de estacionamiento. Les falta mejorar el sistema de ventilación de las habitaciones, los topes de las ventanas lo dificultan al máximo. El tiempo de frecuencia para el aseo de las habitaciones es muy largo (4días) y eso si tu no estas recordandoles ni lo hacen. Al personal de recepción , a 2 de 3 les falta mucha actitud y amabilidad.

Al hotel le faltaba mantenimiento, la regadera se tapaba, el agua del lavabo goteaba las terrazas necesitaban un arreglo , en general se veía medio abandonado , el personal bien pero poco el servicio muy lento , solo había una persona en recepción , que hacía el check in y también guest services , no había concierge , cuando llegamos no había nadie quien nos ayudara con maletas . El servicio de desayuno a la carta lentísimo , el pan dulce de la cafetería se terminó muy temprano , en general es un hotel con potencial , y el personal que tienen es amable , pero les falta contratar gente y darle mantenimiento tanto a áreas comunes como a los cuartos.