Playa Caballo: Tours y Actividades

La casa es bonita en un fraccionamiento agradable y seguro. El cuarto no estaba tan a gusto Las toallas raídas. El Wc se atascó. Y durante el día muy ruidoso. Estuvimos en el cuarto no 12 y se escucha todo lo que pasa en la alberca. Los aviones y el hidro que no deja de sonar.

La amabilidad del personal excelente en general y las condiciones del hotel muy buenas. La comida excelente y la atención en los restaurantes sobresaliente. La alberca 1 día tuvo el agua turbia y fría. El punto negativo es que un dia no tuvimos agua caliente en la habitación y el problema se soluciono hasta el día siguiente. Lo reportamos a la recepción y después de insistir en varias ocasiones dejaron de responder el teléfono. Viajamos con niños pequeños y no nos dieron una alternativa para bañarlos con agua caliente cuando regresamos del mar por el nivel de hotel y el costo este tipo de situaciones no deberían presentarse o deberían tener un protocolo adecuado para atenderlas. Con excepción de este evento nuestra estancia fue muy agradable.

Las habitaciones tienen un tamaño perfecto, la terraza es amena y cambia la experiencia del viaje, el personal es amable y comprensivo. La alberca es un pequeño lujo y mi única queja es que cierra a las 4pm. La carta del restaurante es pequeña y deja mucho que desear en relación al maravilloso hotel, pero la comida no es mala de ninguna manera. Muy lindo conocerlo. Vistas inolvidables.