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Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad de agroturismo para familias con 2 albercas al aire libre y 2 albercas techadas

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Galería de fotos de Hotel Fazenda Pocos de Caldas

2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Desayuno buffet incluido todos los días
Sala de juegos
Servicio de la propiedad
Sala de reuniones
VIP Access

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$2,944
MXN$3,099 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jun. - 24 jun.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Standard Triplo

Standard Triplo | Vista desde la habitación

Standard Triplo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
  • 22 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Family | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Family

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
2 habitaciones
Secadora de cabello
Baño privado
Microondas
Minibar
  • 22 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Chalé Super Luxo | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Chalé Super Luxo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
2 baños
  • 55 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 7 personas
  • 1 cama matrimonial, 4 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Vista desde la habitación

Quádruplo com Sacada

Aspectos destacados

Cobertizo o lanai
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Standard Quádruplo | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Quádruplo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Luxo Triplo Condomínio

Luxo Triplo Condomínio | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Luxo Triplo Condomínio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
  • 22 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

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Quíntuplo com Sacada | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Quíntuplo com Sacada

Aspectos destacados

Cobertizo o lanai
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

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Standard Quíntuplo | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Quíntuplo

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
  • 32 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Triplo com Sacada

Triplo com Sacada | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Triplo com Sacada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
  • 22 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe

Deluxe | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Deluxe

Aspectos destacados

Cobertizo o lanai
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al valle
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

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Standard Casal | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Standard Casal

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Minibar
Servicio de limpieza diaria
  • 18 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Master

Master | 1 habitación, minibar, cortinas blackout y ropa de cama

Master

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Tina de hidromasaje
Secadora de cabello
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenida do Contorno s/n Km 7,5, Zona Rural, Jardim Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

Qué hay cerca

  • Parque Temático Walter World - A 4 min en auto - 4.0 km
  • Fonte dos Macacos - A 8 min en auto - 7.2 km
  • Centro comunitario Sesc Pocos de Caldas - A 8 min en auto - 7.6 km
  • Thermas Antônio Carlos - A 9 min en auto - 7.5 km
  • Plaza Pedro Sanches - A 9 min en auto - 7.9 km

Restaurantes

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬A 8 min en auto
  • ‪Cabana Pizzaria - ‬A 7 min en auto
  • ‪Doces Tatitania - ‬A 7 min en auto
  • ‪Panela de Pedra I - ‬A 3 min en auto
  • ‪Fabiano SBarchoperia - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Propiedad de agroturismo para familias en Jardim Philadelphia
Hotel Fazenda Pocos de Caldas te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas, cenas y platillos sencillos. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como pesca y paseos a caballo. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como terraza y tiendas en la propiedad.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y 2 albercas techadas con tobogán, sombrillas y bar
  • Renta de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y salas de juntas
  • Salón de banquetes, elevador y renta de sccoters
  • Tenis de mesa, caja de seguridad en la recepción y mesa de billar
Características de la habitación
Sus 162 habitaciones tienen comodidades que incluyen aire acondicionado, al igual que servicios como minibar.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Portugués

Propiedades similares

Alberca techada, alberca al aire libre y camastros

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, 122 opiniones
El precio actual es de MXN$5,951
MXN$6,264 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.
Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Renta de scooters o motos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 albercas techadas
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • 10 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2005
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 14:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 180 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 15 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: BRL 180 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 22:00

Otros nombres de la propiedad

Hotel Fazenda Pocos de Caldas Poços de Caldas
Hotel Fazenda Pocos de Caldas Establecimiento agroturístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Al 18 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Fazenda Pocos de Caldas el 23 jun. 2025 serán a partir de MXN$2,944, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Fazenda Pocos de Caldas acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 15 kg c/u. Se debe pagar un cargo de BRL 180 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

El check-out es a las 14:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Fazenda Pocos de Caldas?

Esta propiedad de agroturismo para familias de Poços de Caldas, en el campo, se encuentra a 3.4 km (2.1 mi) de Parque Temático Walter World, y a 10 km (6 mi) de Dr. Mario Mourao Water Resort y Centro comercial Paço das Águas. Monumento del Calendario Floral y Parque José A Junqueira también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Hotel Fazenda Pocos de Caldas

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 145 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 145 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 145 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 145 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 145 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ANDREIA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Simone

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fim de semana com a família

Adoramos nossa estadia , funcionários super atenciosos , recreadores, garçons em especial o Garson Rodolfo muito atencioso ! Limpeza , shows ao vivo , tudo perfeito ,voltaremos em breve !!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

ANA PAULA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Wiliandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Wagner

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hospedagem honesta. O hotel é bastante grande numa área não totalmente plana, fazendo os hóspedes andarem até as áreas comuns como o restaurante por exemplo. Isso dependendo de onde está hospedado. Quando cheio, tem filas no restaurante para todas as refeições. Os monitores são excelentes. A comida é ok. Não recomendo o passeio de "trenzinho" puxado por trator porque foi muito desconfortável levando até um lago muito distante sem paradas ou coisas para ver. As instalações do hotel precisam ser mais bem cuidadas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Organização piorou muito

O hotel fazenda é rústico e agradável. A monitoria é EXPECIONAL, pessoas maravilhosas que chamam as crianças, são carinhosas e muito dedicadas! Também ofereceram cerveja o dia todo grátis, achei fantástica a iniciativa. Eu fui em 2021 no hotel e agora, infelizmente não volto enão recomendo porque a organização está muito RUIM. Fila no café da manhã, fila no almoço, fila no jantar, fila no lanche da tarde. A qualidade do café da manhã também caiu muito: pães secos, sem sabor bom, pão de queijo duro e achar 1 bolo é raridade. Em todas as refeições, além das filas terríveis (me senti humilhada pagando para ficar em longas filas) a reposição das comidas não era feita e toda hora acabava algo. Isso piorava ainda mais a fila e fazia comer comida fria, aguardando a reposição chegar. O café da tarde era melhor não ter, colocavam uma mesa pequena para uma multidão ficar em fila e não tinha reposição = horrível! Os horários das refeições são apenas durante 2 horas, se chega na primeira hora pega filas gigantescas e se chega na segunda hora já pega coisas sem reposição, apenas os restos. A festa junina de 2021 foi ótima e a desse ano péssima, não tinha onde sentar para comer (espaço super restrito) e filas kilométricas até para pegar um simples doce. Apesar de gostar do lugar e da monitoria, não volto e não recomendo pela péssima organização. Me senti humilhada ficando em filas, esperando comida.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rafaela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso!!! E agora com cerveja Teresópolis inclusa! Muita recreação e a comida perfeita!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Neemias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel fazenda muito aconchegante

A comida é muito boa, várias opções de lazer, quadra de tênis, Beach tenis, vôlei, como tava frio, a água não estava aquecida o suficiente, a hidromassagem tava em manutenção e a outra tinha pouca água, senti falta. Quarto com wi-fi, tv com alguns canais por assinatura, faz muita diferença à noite. A primeira vez que fui, faz 11 anos, sinto que precisa de uma melhor manutenção as opções de lazer, restaurante e quarto em excelente estado. Um ótimo lugar pra descansar e se divertir com a família.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Gislaine Cristina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Valeria Conceição

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Decepcionada

Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Glauber

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Não vale o que cobra. Péssimo serviço.

No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juliana Roberta

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

GENESIO A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rogério Aparecido

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ELISABETE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Renata

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

RONALDO

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal

Pelo valor cobrado, deixou a desejar!!!

Já nos hospedamos outras vezes no hotel, grande variedade de comidas, mas dessa vez não sei se por conta de ser feriado (Corpus Christi), o hotel estava bem cheio, e não tinha a mesma variedade de comidas que tinham da outra vez (pizzas, ilha de massas)… achei bem fraca a comida, porém com o preço da diária bem alto. Muitos monitores para as crianças, porém eles sempre no meio das programações de adultos passando com elas com correria, atrapalhando quem não tem filhos, com gritaria, extremamente desagradável. A piscina que era para ser “aquecida” nesse frio absurdo em Junho, não aquece o suficiente para você aguentar ficar dentro dela. Tem uma placa dizendo que ela fica de 26 a 32 graus, mas se chegar nos 24 graus é muito. Ou seja, não dá para usar, sem contar que uma delas estava tão suja que não dava para ver o pé dentro da água. Não recomendo o hotel no inverno. Dizem que a piscina externa é climatizada, mas só se for para Pinguins usarem, porque ela é congelada. Enfim o que “salvou o feriado” foram as boas músicas ao vivo, porque fora isso não tem o que se fazer no hotel (para um casal sem filhos). Não sei se retorno mais, porque fiquei bem chateada com a mudança brusca de variedades do cardápio. Chegamos na quarta feira dia 07 de junho e o jantar realmente não tinha opção. Lembrando que a última vez que fomos (Março 2022), não era assim, mas dessa vez nos decepcionamos demais.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Alexandra

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Simone

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023