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"Todo perfecto con la habitación pero la atención dejó mucho que desear, la persona de recepción no me permitió al acceso a la oficina aún cuando estaba en bajo frío intenso para hacer el check in y era muy de noche aparte no me quería aceptar mi pasaporte mexicana me exigía una identificación de USA siendo que yo soy turista mexicano. Tuve que insistirle en ello para que me permitiera registrarme con mi pasaporte aún cuando todo ya estaba pagado, de igual forma no me aceptaba la tarjeta para el depósito porque el banco ahora las hace sin rótulo que debía tener mi nombre, un desastre total y todo esto bajo el frío ya que yo estaba afuera desde una ventanilla."

"I'm not sure about this; I didn't use this service, but everything else was excellent."