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Master Premium Palace

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
Mod logo
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Desayuno buffet incluido todos los días
Hotel Continental Business
Centro Histórico
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,189 opiniones
El precio actual es de $686 MXN
$721 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Hotel Continental Business
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Políticas

Instrucciones especiales de check-in

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Master Premium Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Master Premium Palace?

El estacionamiento está disponible por un cargo.

¿Dónde se encuentra Master Premium Palace?

Este hotel se encuentra en Centro Histórico, a 5 minutos a pie de Rua da Praia, Iglesia de Nuestra Señora del Rosario y Centro histórico cultural Santa Casa. Hospital Santa Casa de Misericórdia y Oficinas de Correos y Telégrafos también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Mercado se encuentra a 10 min caminando, y Estación de metro Rodoviaria se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

7.8

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 66 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 66 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 66 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 66 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 66 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Felipe

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel em condições ruins

O quarto do hotel é bem antigo, com infiltração no banheiro (mofo no teto), cama quebrada, roupa de cama costurada e muito velha.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

paulo ricardo

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Razoel

Hotel precisa mais de manutenção em seus aptos e melhorar a qualidade do café da manhã.
Opinión verificada

8/10 Buena

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Durante minha estadia, a internet do hotel ficou dois dias inteiros sem funcionar, o que prejudicou bastante as tarefas que tinha de realizar nesses dias. O aparelho de ar condicionado é antigo e creio que precisa ser trocado. Equipe e atendimento muito bons e quarto bastante amplo.
Opinión verificada

8/10 Buena

Gilson d'Oliveira Rocha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi boa. atendimento da recepção muito bom;
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

xxxx

Pessoal de portaria não foi atencioso - cheguei com várias caixas, noite chuvosa e fria. Não me ajudaram a tirar a bagagem do taxi, levar à recepção, da recepção ao elevador.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
O apoio a remocao de bagagem foi pessimo, so tinha uma moca na rececpçao.
Opinión verificada

8/10 Buena

ANDRE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
O único problema do hotel é o wi-fi, que não funcionava direito no quarto. Péssimo!
Opinión verificada

4/10 Mala

Gilberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terror tomar banho dentro de uma banheira desativada. Total falta de seguranca. Reclamei do fato d disseram que eu estava pagano valor inferior a tabela de balcão. Só que isso não foi informado na hora em que fiz a reserva. Frustrante. Não tem edredon, somente cobertor .
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ÉRICO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sobre o hotel e localização sem reclamações, foi muito bom. Somente achei estranho não fornecerem notas fiscal referente a hospedagem, pois precisei comprovar os gastos e não tinha a nota.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ar condicionado velho barulhento e com cheiro de mofo. Recepcionista mal educada demorou para fazer o check out e ignorou minha reclamação sobre o ar.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Helio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Boa avaliação do Hotel

Boa avaliação do Hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfeito

Excelente hotel, ótimo custo benefício.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Pessimo ar condicionado. Chuveiro sem box.
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronald J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

In Porto Alegre First Time

Very Nice hotel Front Desk Clerk Gabriel is a 5 star employee very friendly, professional and a true customer advocate.
Opinión verificada

8/10 Buena

vinicius

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

ótimo custo benefício

apenas o ar do quarto que tinha uma unidade externa muito barulhenta quando o aparelho desligava ao atingir a temperatura selecionada.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

eleonor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

ainda muito bom mas deve ser renovado

acho que o hotel está precisando de um up-grade, está meio "largado"
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fábio

No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Café da Manhã e limpeza são uma tragédia!!!

Me hospedei no Hotel por uma noite, tinha como destino a Cidade de Gramado, entretanto, apesar da boa estrutura dos quartos, o hotel pecou muito no café da manhã (uma tragédia, salchichas cruas, café com sujeiras saindo do equipamento, pouquíssimas opções, muito ruim, caso de vigilância sanitária). Além disso, a banheira do quarto era tão mal limpa que era gordurosa de tanta sujeira. Não voltaria lá. Pensar que se chamam de Hotel Master "Premium".
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bom

Não indico o bairro p/turismo; Silencioso, ideal para trabalho; Boa higiene, ruim apenas com reposição de toalhas, roupa de cama; Inclusive um dia fui obrigada a buscar papel higiênico na recepção; Reposição de itens inclusos na diária paga, pequenos mimos<>grande diferença para o cliente; Em um dia, a louça suja, foi deixada de molho (não causei desconforto no hotel, a equipe em geral me tratou de forma agradável); O atendimento tem sua excelência nos primeiros dias, posteriormente precisava solicitar alguma coisas, funcionava como se fossem várias empresas e eu cliente, tivesse que me comunicar entre elas, coisa mínimas. Nada que necessitasse pagar, gerar notas, etc; O café atendeu as expectativas, mais qualidade do que quantidade; Nos 3 primeiros dias algumas formigas apareceram no quarto, mas mostrei para a camareira a minha alergia, e as picadas, e que precisei de medicamento, prontamente ela cuidou/limpou todos cantos; O ar condicionado é springer, mas o quarto era tão espaçoso e arejado que não necessitei usar, para minha tranquilidade; Quarto lindo e espaçoso; A academia é excelente; Na saída ocorrem confusões com alimentos do frigobar. Se ocorrer nova estadia neste hotel, vou solicitar que removam os mesmos durante a minha permanência, pois vc acaba ficando em situação constrangedora.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Indico a Rede Master

Perfeita, pois estava a trabalho; Ótimo atendimento; Quartos limpos, algumas formigas pequenas, mas creio que pelo calor da estação; Quartos imensos;
Opinión verificada

10/10 Excelente

JEPHESSON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muito bom

Muito bom o hotel, mas a cortina era velha e o quarto não estava muito escuro quando amanheceu.
Opinión verificada

8/10 Buena

Maxwell

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Hotel com boa relação custo-benefício

Ruim foi somente arrumadeira que mexeu em peças íntimas e levou garrafa grande de água..
Opinión verificada

8/10 Buena

Paulo Rogerio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito satisfeito com o Hotel. No entanto, achei estranho que o cartão/chave desmagnetizou uma hora antes do encerramento da diária. Tive que pedir para uma funcionária que estava passando para abrir a porta do quarto. Fui informado que é o procedimento padrão.
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very good relation quality price for this hotel

A very nice hotel in the centre of the city, with garage at extra cost and comfortable rooms.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bem confortavel
Opinión verificada

8/10 Buena

Isabel Ravizzoni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem localizado, serviço de quarto de boa qualidade e bom restaurante.