Swan Porto Alegre se encuentra cerca del aeropuerto, en el área de Higienópolis en Porto Alegre. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Moinhos de Vento y Edificio histórico Hidráulica de molinos de viento, y los puntos de interés incluyen Paseo de la fama y Centro Cultural Porto Belo. También vale la pena conocer Centro histórico cultural Santa Casa y Centro cultural Santander. Visita nuestra guía de Porto Alegre
Avenida Cristóvão Colombo, 3192, Porto Alegre, RS, 90560002
Qué hay cerca
Parque Moinhos de Vento
A 19 min a pie - 1.6 km
Teatro CIEE
A 4 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Bourbon
A 16 min a pie - 1.4 km
Paseo de la fama
A 2 min en auto - 2.3 km
Consulado de los Estados Unidos de América
A 3 min en auto - 2.9 km
Medios de transporte
Estación de metro Sao Pedro - 7 min en auto
Aeromóvel Station - 9 min en auto
Porto Alegre (POA-A. Internacional Salgado Filho) - 9 min en auto
Restaurantes
McDonald's
A 4 min a pie
Mirá Restaurante
A 12 min a pie
Prego Italian Cuisine & Bar
A 9 min a pie
Johnny & Julie Café
A 11 min a pie
Restaurante Boa Vista
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Swan Porto Alegre
Hotel de lujo en Higienópolis
Servicios como desayuno buffet incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y jardín te esperan en Swan Porto Alegre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son otros servicios:
Estacionamiento (con cargo), personal multilingüe y periódicos gratis
Área con computadoras, 4 salas de juntas y caja de seguridad en la recepción
Elevador, recepción disponible las 24 horas y televisión en el lobby
Características de la habitación
Las 97 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Microondas, servicio de limpieza diario y escritorios
Estacionamiento techado en la propiedad (BRL 30 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días
1 bar o lounge
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Actividades
Gimnasio
TV en áreas comunes
Para familias
Lavandería
Microondas en la habitación
Sala de estar
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
4 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Zona para conferencias
Exteriores
Jardín
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Año de construcción: 2000
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Microondas
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Sala de estar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un depósito de BRL 120.00 por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por estacionamiento techado: BRL 30 por día
Depósito por mascotas: BRL 120.00 por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Swan Porto Alegre acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de BRL 120.00 por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Swan Porto Alegre?
El estacionamiento está disponible por BRL 30 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Swan Porto Alegre?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:30.
¿A qué hora es el check-out en Swan Porto Alegre?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Swan Porto Alegre?
Este hotel de lujo se encuentra en Higienópolis, a 2 km de Teatro CIEE, Centro comercial Bourbon y Parque Moinhos de Vento. Centro Comercial Moinhos y Iglesia de la Virgen Negra de Częstochowa también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Swan Porto Alegre
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 287 opiniones
10 - Excelente
123
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 287 opiniones
8 - Bueno
108
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 287 opiniones
6 - Aceptable
33
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 287 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 287 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
gerson
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Friendly people, good restaurants, good breakfast better say excellent
gerson
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
17 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel! Recomendo.
Diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
MARCO
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Quartos confortáveis
Hotel espaçoso e confortável, bem localizado. única coisa que deixou a desejar foi o atendimento, faltou prestatividade, mas no geral foi tudo bem
MARCO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
MARCUS
7 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfatória
O local é agradável ...acomodações amplas ...mas talvez precise de uma reforma para modernização ...além de pintura....detalhes...caso volte a POA... repetirei a escolha.
MARCUS
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Guilherme
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Precisa de reforma.
Hotel ok. Precisa urgente de uma reforma nos quartos. Quartos com tamanho muito bom, porém uso de carpete ainda. Dá pra ver uma estrutura muito boa, porém sucateada. Café da manhã ok. Estacionamento paga diária de 30 reais.
Guilherme
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniel
6 mar. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Place looks old and not clean
Daniel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Heitor
8 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
O hotel é bom e a localização é excelente. Para quem vai tirar o visto americano, é uma ótima escolha! Muito perto do consulado.
O hotel já foi muito bonito pelo visto, mas precisa de uma bela reforma.
As paredes dos corredores estão descascando. O banheiro precisa de uma bela reforma.
É bom, o custo benefício é bom, mas pode melhorar enquanto é tempo.
Heitor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE LAURINDO
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Um dos elevadores está estragado há meses
JOSE LAURINDO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
eliane
24 oct. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Decepcionante
Elevador estragado! Ninguém avisa! Acesso elevador de serviços em pessimas condições/garagem com vazamento de AGUA/café da manhã decepcionante/atendimento restaurante muito ruim e descordial/sem informação no quarto dos valores do frigobar/estou arrependida de ter visto fotos do hotel e pago um valor que não me proporcionou uma boa experiência! Viajo de dois em dois meses para Porto Alegre e desta vez errei na escolha!
eliane
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Vivian
24 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Do not stay there if you are trying to check in with family and a American passport. The staff was not trained for it, me and my daughter try to check in with our passports and they ask for a birth certificate because in tge American passport it does not show who the parents are like the Brazilian documents (passport and ID) even thought we have the last name and she looks just like me. After management was involved (at this point was already a inconvenience) the receptionist checked us in, in a room with a queen bed, after we were already in the room the receptionist offer to move us to a 2 single bed room. I said ok, and it was the worst there were termites everywhere the nightstand and board on the wall look like it was covered in Sand. So after the awful check in experience (due to a lack of training) and the termites infestation I grab my teen daughter call a Uber at 1am and checked out. Do not recommend!!!
Vivian
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mirta Alejandra
26 oct. 2019
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es lindo, la atención muy amable por partes de los empleados, las habitaciones falta mantenimiento, está un poco descuidado el establecimiento
Mirta Alejandra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
alan
26 may. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Demasiado viejo!
alan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El horario de llegada
muy bien, lo único es que como yo iba por viaje de trabajo, llegué antes de la hora del check-in y casi me cobran la tarifa adicional del día anterior...luego la persona fue consciente y me puede registrar unas horasantes.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muito bom, bem localizado, quartos confortáveis, café da manhã bom, instalações muito boas, atendimento muito bom. Hotel com muito potencial, precisa pequenas atualizações e reformas. Recomendo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
LEONARDO BERNARDI
4 may. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Quartos com carpete sujo. Andei de pé no chão e ficou pegajoso.
Lençol pequeno que ficava saindo do colchão.
LEONARDO BERNARDI
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
BRUNO
27 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
experiência boa
Foi uma bao experiência.
Só o quarto que não gelava muito.
BRUNO
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matheus
9 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia muito boa com um unico porém. Entraram no nosso quarto sem tocar a campainha.
Matheus
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
André Luiz
24 mar. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Não vale o que cobra
Funcionários mal-humorados e de má-vontade; ar-condicionado do quarto não regulava direito (quarto fica congelado); porta do banheiro raspando e mal-posicionada; café da manhã com problema sério de reposição em horário de pico; vallet demasiado demorado.
André Luiz
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Saul João
1 mar. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Realidade do hotel hoje, na minha opinião.
Já foi melhor. Está bastante relaxado, em especial, na manutenção e limpeza. A direção tem que repensar em alguns aspectos. O café da manhã tem que melhorar, para os padrões do hotel. O valor cobrado pela garagem está muito elevado.
Saul João
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
delcio
12 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUITO BOM E RECOMENDAVEL
HOTEL DDE MUITO BOA QUALIDADDE....CAFE MUITO BOM....RECEPCAO RAPIDA
delcio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marta
29 nov. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Não voltaria!!!
Hotel muito bem localizado, mas velho!!!! Quarto com espaço ótimo, mas camas extremamente barulhentas e tinham uns insetos no travesseiro, pareciam pequenas larvas. Ficamos em um dia que tinha vento, com isso as janelas ficaram a noite inteira batendo e fazendo barulho. Por isso, ficar neste hotel, apenas se não há outra opção!!!
Marta
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ricardo
2 oct. 2022
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Um dos piores de Porto Alegre
Sem manobrista, quando realizado o check in, parecia que o hotel estava fazendo um favor para o cliente, cobraram garagem sendo que é no mesmo prédio, pedaços de madeira pregados no teto do banheiro, R$ 8,00 numa barrinha de chocolate que custa R$ 2,00 no comércio, cartão para acessar o apto não funciona, café com tudo frio e gelado, desde omelete a molho com salsicha.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 sep. 2022
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Quarto com tamanho ótimo, porém com aparência de velho e pouco cuidado. Café da manhã bom, porém poucas opções.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Colin
13 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Room key service had failed
Colin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Tania Karina
5 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O Hotel é bom, confortavel, os funcionarios são agradáveis, o cafe da manha poderia melhorar.