6/10 Aceptable
Vanessa
Viaje familiar
15 ene. 2024
Bom, mas pode melhorar.
O hotel é simples, o espaço externo muito bonito, com opções de lazer para toda a família, mas ficam alguns detalhes para quem está levantando opções para uma futura hospedagem.
Nos chalés não há ar condicionado, apenas ventilador de teto. Nesse sentido, vale mais à pena ficar nas suítes, que iclusive são bem mais próximas das áreas de convivência do hotel.
Outro ponto é a disponibilidade de água para os hóspedes. O frigobar do chalé não é abastecido. É preciso se programar e providenciar uma garrafinha de água para a noite, pois o único local que encontramos com filtro é o restaurante , que fecha a partir das 22h e fica bem afastado dos chalés.
Outro ponto diz respeito à segurança das crianças: estivemos hospedados de terça à sexta, e em nenhum dia vimos salva-vidas na área da piscina.
A área do lago é grande (e muito bonita) e há placas proibindo nadar e avisando sobre risco de afogamento, mas não há nenhuma outra medida de segurança, pensando que é uma área de passagem e que muitas crianças circulam pelo espaço.
Ainda sobre o lago, dos pedalinhos, apenas um estava funcionando.
O check-in não pediu nome nem documentação das crianças, tampouco dos hóspedes adultos. Apenas cheguei, preenchi uma ficha protocolar p com meus dados, me entregaram a chave e pediram para que um monitor da recreação que estava próximo apontasse onde era o caminho para os chalés. Não foi dada nenhuma orientação sobre o hotel, espaços e rotina.
Vanessa
Se hospedó 3 noches en enero de 2024