Encuentra Hoteles familiares en Porto Rafael

"Excelente"

"Personal muy amable, tanto recepcion como en restaurante. Desayuno buffet correcto. Buena situación, justo delante del ferry, pero aunque dicen que la habitación está insonorizada, de noche los barcos molestan, se notan bastante: recomendaria habitación que no diera al puerto. Limpieza: rastos de polvo en el cabecero de la cama, baño muy limpio pero había habido una fuga de agua en el techo y estaban las manchas de humedad, y la mampara de la ducha no cerraba bien y el agua se salía. "

"Uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado, todo comodidad y tranquilidad en unas instalaciones impecables, bonitas y con un gusto exquisito. El personal inmejorable. "

"Es un buen hotel, aunque nuestra habitación no tenía vistas, las vistas del resto del hotel eran preciosas. Separado de Sta Teresa por una mala carretera como a 10-15m. Buen desayuno. La cama y las sabanas limpisimas y comodisima. La ducha del baño no muy limpia, adjunto foto y muy pequeña . La recepción para un hotel tan grande pequeña y poco personal. Por lo demás hotel muy agradable, con buenas vistas."

"Estuvimos en comunicación desde medio día antes de llegar, porque íbamos a llegar a la 1-2am. En ningún momento nos dijeron que no funcionaba su aire. Sabían que traía a un niño enfermo del estómago. Al llegar, caminamos más de 40 escalones en camino irregular, niños cansadísimos. Llegamos a una habitación sin aire acondicionado y sin ventanas y super caliente. No prendía el aire. Le pedí al chico que revisara porfavor para que lo encendieran. Esperamos y no pasaba nada. Llamamos al lobby y no contestaba. Tuve que regresar al lobby y el señor sentado sin hacer nada, me dice: "ah! Es que está roto!, y la persona no viene hasta mañana". Le dije que no podía quedarme en una habitación así de caliente, sin aire, sin ventanas!!, cuando además fué un punto en particular que busqué al seleccionar el hotel. Me dijo: "si quieres te saco la cama al jardín".... no lo podía creeer!!! Y con muchos mosquitos. Busqué hospedaje en el hotel alado, los cuáles estuvieron ayudándome a buscar hotel en otra parte hasta que encontré! (Hotel balocco, manejé 30min para llegar). El hotel q me ayudó Abi d'oru, Excelente hotel por cierto! Pero no tenían habitación). Regresé al lobby esperando que ya hayan cancelado la reserva, y me dijo el señor: "no te preocupes, que mañana lo cancelamos". Hasta ahora no han querido cancelarlo porque van a dejar de recibir su fee de expedia... se han portado terrible y sin responsabilidad! Ni el hotel, habitación, servicio o instalaciones son 4 strellas! "