Hotel Don Cesar

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
8.6

Excelente

Elegancia junto al mar con exuberantes jardines

Elegante refugio junto al mar, Hotel Don Cesar cuenta con una marina, exuberantes jardines e impresionantes piscinas infinitas. Disfruta de tratamientos ayurvédicos en el spa Nuxe, saborea la cocina italiana en dos restaurantes del hotel y disfruta de aventuras de esquí acuático o en bote motorizado.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $11,463 MXN
$11,793 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación doble superior, Terraza, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe, Terraza, vista al mar

  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación triple superior, Terraza, vista al mar

  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Suite junior, Terraza, vista al mar

  • Vista al mar
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite de lujo, Terraza, vista al mar

  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación

  • Vista parcial al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación

  • Vista al parque
  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite presidencial

  • Vista al mar
  • 104 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Don Cesar se encuentra a orillas del agua de Porto-Vecchio. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Santa Giulia y Playa de Palombaggia. Las actividades como buceo, snorkel y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Porto-Vecchio
Sección del mapa
Rue Commandant Quilici, Porto-Vecchio, Corse-du-Sud, 20538

Qué hay cerca

  • Playa de Santa Giulia
    Playa de Santa Giulia
    A 18 min en auto - 11.5 km
  • Playa de Palombaggia
    Playa de Palombaggia
    A 23 min en auto - 15.0 km
  • Bastion de France
    A 3 min en auto - 2.2 km
  • Iglesia de San Juan Bautista
    A 4 min en auto - 2.6 km
  • Puerto deportivo de Porto-Vecchio
    A 8 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Figari (FSC-Figari - Córcega del Sur) - 33 min en auto

Restaurantes

  • Au bon coin
    A 6 min en auto
  • Bar Les Platanes
    A 6 min en auto
  • Cafe la Marine
    A 4 min en auto
  • U Giramondu
    A 6 min en auto
  • U Pescadore
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Don Cesar

Hotel de lujo para familias junto al mar
Aprovecha la calidad de servicios, como marina, bar en la playa y bar junto a la alberca, que te esperan en Hotel Don Cesar. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás ski acuático y paseos en botes de motor. Consiéntete con terapia ayurvédica, reflexología o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Nuxe. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, menú infantil, platillos sencillos y cocina italiana. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslados por la zona, alberca infinita y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Servicio de organización de bodas, sombrillas de playa y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Don Cesar tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
  • Terrazas o patios, áreas de descanso independientes y servicio de cuidado de niños

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Don Cesar
  • La Paillote

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca infinita
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Paseos en lancha de motor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de noviembre y el 16 de mayo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 90.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 50.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.20 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por uso de cuna: EUR 50.0 por día.
  • Cargo por cama extra: EUR 90.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Don Cesar?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Podrás disfrutar de albercas infinitas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Don Cesar?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Don Cesar el 23 may. 2026 serán a partir de $11,463 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Don Cesar acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Don Cesar?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Don Cesar?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Don Cesar?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Don Cesar?

Este hotel para toda la familia de Porto-Vecchio se encuentra a orillas del agua, a menos de 2 km (1 mi) de Playas de Córcega del Sur, Bastion de France y Iglesia de San Juan Bautista. Playa Marina di Fiori y Puerto deportivo de Porto-Vecchio también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Don Cesar

8.6

Excelente

9.6

Limpieza

9.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 35 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 35 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 35 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 35 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 35 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing hotel with the most friendly staff Comfortable rooms and such a great location Would definitely recommend
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SCHNEOUR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifique séjour , personnel au petit soin , endroit tres reposant,
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eilir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautifully appointed hotel in a convenient location on one the best Mediterranean islands. Wonderful staff, lovely facilities and comfortable rooms. Highly recommended
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ludo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
First class hotel for quiet and short getaway.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Armand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Impeccable property with excellent, attentive service. Staff both helpful and welcoming
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Expensive 5 star and paper cups for tea and coffee in the room !!! Way out of the town area and no shuttle into town either other than expensive taxi
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stéphan et Iryna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel hôtel aux prestations luxueuses (intérieur, chambres, jardins, piscines, service voiturier). Un peu isolé toutefois et plage fictive donnant sur un lagon ; héliport voisin mais peu gênant. Restaurant d'hôtel aux prestations limitées et un poil cher (mais copieux et nappes blanches, couverts argentés). Personnel gentil, un peu étourdi parfois
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel établissement mais le quartier environnant n’est pas agréable pour une promenade. On doit prendre la voiture
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Es muy caro por lo q ofrecen. El hotel está bien espacioso. El servicio es terrible Las comidas tardan mucho y poca variada Todo en general pobre
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Günter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wir waren sehr zufrieden.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Karl-Heinz

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Getränke und Speisen unmässig teuer
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The perfect stay

This hotel is gorgeous and the staff were all amazing. The rooms were modern and well equipped and the size of the rooms will make you smile with excitement. Be sure to eat in the restaurant in the evening as the sun goes down overlooking the old city on the hill and the Marina!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Expedia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Durchwegs angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr herzlich und zuvorkommend, hilft bei Problemen und erfüllt jeden Wunsch. Die Villa mit privatem Pool war sehr grosszügig gestaltet und ermöglichte eine Menge Privatsphäre. Frühstück eher teuer. Das Restaurant ist definitiv eine Empfehlung wert (auch für Vegetarier).
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antoine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Bien mais...

Très bel hôtel avec un cadre très agréable. Les chambre sont très spacieuses et confortables. La propreté est au rendez vous. Cependant le service n'est pas a la hauteur d'un hôtel cinq hôtel. Ce qui aurait été acceptable dans un hôtel 4 étoiles avec une chambre deux fois moins chère l'est moins ici. Un exemple simple : un voiturier récupère votre voiture obligatoirement à l'arrivée, quand vous voulez la récupérer le soir on vous donne les clefs et ont vous demande d'aller a la recherche de la voiture dans le parc de l'hôtel (quand on a un rdv et qu'on a déjà du retard c'est ennuyeux). Une dame qui a oublié sa serviette de piscine dans la chambre et qui en demande une a l'accueil est prié de remonter chercher la sienne dans la chambre (qu'est ce que ça coûte de fournir une serviette suplementaire pour rendre service à cette cliente?)... Autre point négatif le restaurant. Je conseille plutôt de sortir pour manger. Au final le séjour c'est globalement bien passé. Quelques discordance entre la qualité du service et le standing de l'hôtel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

SAID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exceptionnel

Séjour exceptionnel, dans un très bel hôtel. Mention spéciale à l'équipe du restaurant.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Une déception dans un cadre idyllique

Helpful staff d'entendre des bruits de tuyauterie qui viennent de chez nous lorsque l'on se douche. Un petit hôtel sympathique avec des très grandes prétentions au niveau du standing. Malheureusement ça ne marche qu’une fois sur trois. L’hôtel est désertique en pleine haute saison. Connection WiFi pénible. La plage annoncée comme “petite” est en effet petite. Avec de l’eau trouble, une certaine odeur et une « profondeur » de 80cm. Le restaurant est ok, sans plus, alors que les prix sont aberrants. Nous avons pris deux chambres pour une semaine. Le matin dés 7 heures les personnes vivant au-dessus faisaient leur toilette et nous écoutions l’eau s’écouler en cascade dans le coin de notre magnifique chambre à 800 euros la nuit. Suite à deux e-mails, une proposition de changement pour une autre chambre de même taille mais moins bien organisée ou une junior suite qui se situe juste au-dessous de la nôtre (donc a les mêmes tuyaux venant d’en haut), nous avons finalement reçu une nouvelle chambre et passions enfin nos 2 dernières nuits confortablement. Mes trois étoiles sont attribuées au design magnifique et au personnel fantastique. Tanja, son équipe de réception ainsi que les jeunes hommes méritent un 5/5!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Potentiel mal exploité

Bel hôtel bel environnement. Excellent confort. Mais manque une navette pour Porto vecchio. Ambiance trop froide ( rien d'organisé pour la fête de la musique, pas de musique d'ambiance, manque de chaleur dans les lieux communs surtout au restaurant) Aucun geste commercial ni attention particulière. Même le sac de plage mis à votre disposition à l'arrivée pour votre séjour vous sera facturé 30 euros ! si vous souhaitez repartir avec...
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Don Cesar är ett relativt nytt välbeläget hotell strax norr om Porto Vecchio. Härlig om givning vid vattnet och flera fina pooler. Bilen blir bra omhändertagen, även om vägen dit är lite dåligt markerat. Bra reception med bra information och ledsagad till rummet, som var utmärkt och rymligt med bra badrum och fin terrass. Spa finns men vi använde det inte. Den stora besvikelsen var middagen, maten var bra, men servicen var verkligen dålig. Den var så dålig att vi undrade om det var en utbildningsfråga? Frukosten hade liknande drag, men var bättre. Summering: väldigt fin och fräsch anläggning med fina rum, men den dåliga servicen förstärkte känslan om brist på värde för pengarna. Don Cesar har väldigt högt pris , så om man lever upp till den 5* kvalitetsförväntan kan denna fina anläggning möjligen finna sin nisch
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Happy to recommend

We were extremely impressed with every aspect of the Don Cesar and have never before encountered staff so friendly and eager to take care of its guests' every need. Just one minor disappointment - the main pool could have been warmer. And be aware that should you decide to walk into town, it's probably going to take you 30 minutes. Otherwise it's perfect.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ottimo Hotel a Porto Vecchio

Ottimo hotel, qualità excellente delle camere, in ottima posizione vista mare a Porto vecchio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zsuzsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Szép szalloda

Nagyon konzervatív stílusú, de szép szálloda, minden nagyon átgondolt és igényes benne, fantasztikus az ételek, a reggeli kicsit prózai. Klasszak a medencék, a tengerparti rész kevéssé kiépített. Leginkább pihenésre alkalmas, kevésbé az aktív nyaralásra.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amélie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Une parenthèse au calme

Un très bel hôtel sur la baie de Porto-Vecchio avec un personnel au petit soin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Yann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Honteux pour un établissement 5 étoiles !

En effet pour notre première nuit nous avons la désagréable surprise de na pas avoir d'électricité dans notre chambre de 23h à 5h du matin ! Ce qui signifie pas de lumière pour ma compagne qui fait de l'achluophobie (peur extrême du noir avec grosses crises d'angoisse), pas de téléphone pour contacter qui que ce soit, pas de climatisation dans un chambre à plus de 30° et pour couronner le tout pas possibilité d'ouvrir les rideaux de la fenêtre puisque eux aussi électriques ! Nous voilà donc à attendre à l'extérieur jusqu'au petit matin avec comme excuse "ne vous inquiétez pas nous allons informer la direction afin que vous soit fait un geste commercial." Et quel geste commercial ! puisque la veille de notre départ était présent sur le lit la facture de la chambre comportant non seulement toutes les nuits, mais de surcroit avec un solde à régler une nouvelle fois car "soit disant" expédia n'aurait pas pris en charge la chambre. Apres un coup de fil passé depuis la réception, Expedia confirme bien à l'hôtesse que tout est payé et concernant notre nuit passé dehors me direz vous ? et bien Mme M.A. C. responsable du Don césar s'est dédouané du problème en nous précisant que c'était suite à un client qui avait trop bu et que celui-ci avait détérioré une applique provoquant un court circuit, ce qui était indépendant de sa volonté et que donc nous ne pouvions pas avoir de la gratuité de la nuit passé à attendre ! Inadmissible pour un établissement de cet ordre !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio Roque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Caelia

Se hospedó 1 noche en junio de 2024