Villas en Poza Rica

“Me hospedé 2 noches con mi familia, y al entrar mi hija de 10 años a bañarse encuentra una lagartija en el área de regadera, ruido de una pareja cuando no digo que no se puede pero si se supone es familiar pues ser más discretos, la segunda noche música de la habitación de al lado con algo volumen a las 11:30pm tuvimos que hablar 2 veces al personal encargado del hotel porque la primera no nos hicieron caso. Luego el último día sin luz por la mañana ni agua, hablamos con el personal y dijo que...

“Se tardan en darte la llave de la habitación así mismo se tardaron en dar las toallas, así mismo hay platos y vasos en las entradas de las habitaciónes tardan en recoger. Y se ve feo cuando pasan .”

“El desayuno está muy bien”

“Todo muy bien, buena ubicación, muy buena atención del personal al llegar, con orientación hacia las habitaciones. Comida buena en el Restaurante. Solo un detalle en una de la habitaciones en la regadera el agua se estacaba mucho. Somos huéspedes frecuentes.”

“En Gral estuvo bien el personal atento, solo que el primer día dejaron solo un pequeño fco de shampoo, no acondicionados , no crema, se lo solicité a la Sra de limpieza y no volvió a pasar, El bufete dominical los frijoles parecían atole, y sin sabor”

“Con el hotel todo bien, la plataforma no me ha dado respuesta para la factura y al llamar al hoel preguntando me dicen que se hizo la reservación por Despegar cuando yo utilice Expedia, por favor ponerse en contacto con migo para hacerme llegar la factura del hospedaje 8334496819.”