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1 Hotel Hanalei Bay

Propiedad de 5.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $17,389 MXN
$21,888 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la montaña

10.0 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista a la montaña

Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista a la montaña

  • Vista al jardín
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, frente al océano

Suite estudio, frente al océano | Vista desde la habitación

Suite estudio, frente al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 76 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio, Terraza, frente al océano

Suite estudio, Terraza, frente al océano | Vista desde la habitación

Suite estudio, Terraza, frente al océano

  • Vista al mar
  • 76 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación, 1 cama King size, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, Terraza, vista al océano

  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size, Terraza, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, Terraza, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Penthouse (Makana)

Penthouse (Makana) | Vista desde la habitación

Penthouse (Makana)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite (Napali)

Suite (Napali) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Napali)

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al océano

Suite, 1 habitación, vista al océano | Área de sala de estar | Televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 111 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista al océano

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista al océano | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, con acceso al salón lounge del club, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite (Pu'u Poa) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite (Pu'u Poa)

  • Vista al mar
  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Pool View Terrace 2 Queen

Pool View Terrace 2 Queen | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Pool View Terrace 2 Queen

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, Terraza, junto a la alberca

Habitación, 1 cama King size, Terraza, junto a la alberca | Vista desde la habitación

Habitación, 1 cama King size, Terraza, junto a la alberca

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 51 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

1 Hotel Hanalei Bay se encuentra cerca de un campo de golf y en la playa, en Princeville. La belleza natural del área puede apreciarse en Hanalei Bay y Playa de Anini, mientras que Jardines botánicos de Princeville y Jardín y Reserva Limahuli son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Club de golf Princeville Makai y Faro Kilauea. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Princeville
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Sección del mapa
5520 Ka Haku Road, Princeville, HI, 96722

Qué hay cerca

  • Playa Hideaways
    Playa Hideaways
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Princeville Makai
    Club de golf Princeville Makai
    A 4 min en auto - 2.3 km
  • Princeville Golf Club - Prince Course
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Puupoa Beach
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Princeville Golf Club Prince Course
    A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Lihue, HI (LIH) - 51 min en auto

Restaurantes

  • Hanalei Poke
    A 10 min en auto
  • Wishing Well Shave Ice
    A 10 min en auto
  • Wishing Well Coffee & Tea
    A 10 min en auto
  • Hanalei Bread Company
    A 10 min en auto
  • Tahiti Nui
    A 10 min en auto

Información de la propiedad

1 Hotel Hanalei Bay

Resort de lujo para familias, con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Club de golf Princeville Makai
Con una ubicación cercana a Hanalei Bay y Playa de Anini, 1 Hotel Hanalei Bay te ofrece campo de golf en los alrededores, 2 bares junto a la alberca y bar en la playa. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Consiéntete con masajes deportivos, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, surf o bodyboard y kayaks. Además de contar con servicios como terraza y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), uso gratuito de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Club de playa, estación de carga para vehículos eléctricos y club infantil (con cargo)
  • Salón de baile, jardín vertical y tienda de regalos
  • Las personas comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 252 habitaciones tienen amenidades que incluyen menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, frigobares y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
The Westin Princeville Ocean Resort Villas
Princeville
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Lavadora
  • Secadora
8.8 de 10, Excelente, 1,006 opiniones
El precio actual es de $7,712 MXN
$9,155 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.
The Westin Princeville Ocean Resort Villas
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 15 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 55 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: USD 59 para adultos y USD 26 para niños
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca

Restaurantes en la propiedad

  • Coffee Shop

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Club de playa
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Golf
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la bahía
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1985
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín en la azotea
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: febrero de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Equipo de entrenamiento físico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 70.04 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Resguardo de bicicletas
  • Acceso al centro de negocios o a las computadoras
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Servicio de limpieza
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a la alberca
  • Acceso a la tina de hidromasaje

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 59 por adulto y USD 26 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 55.00 por noche (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Número de identificación fiscal: GE-163-548-3648-01
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Acceso a la alberca las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 15.

Otros nombres de la propiedad

Princeville Resort
1 Hanalei Complejo Turistico
1 Hotel Hanalei Bay Princeville
1 Hotel Hanalei Bay Complejo turístico
1 Hotel Hanalei Bay Complejo turístico Princeville

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en 1 Hotel Hanalei Bay?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. La alberca está abierta las 24 horas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en 1 Hotel Hanalei Bay?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en 1 Hotel Hanalei Bay el 12 abr. 2026 serán a partir de $17,389 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿1 Hotel Hanalei Bay acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en 1 Hotel Hanalei Bay?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 55.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en 1 Hotel Hanalei Bay?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en 1 Hotel Hanalei Bay?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra 1 Hotel Hanalei Bay?

En Princeville, este resort frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 1.9 kilómetros (1.2 mi) de Club de golf Princeville Makai, y a 10 km de Jardines botánicos de Princeville y Hanalei Bay. Playa de Anini y Faro Kilauea también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de 1 Hotel Hanalei Bay

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.6

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 240 de 331 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 46 de 331 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 331 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 331 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 331 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

jesus

Great
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Robin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I think my deck should have had two lounge chairs instead of one. There were not enough dresser drawers in the room. The hall rug on floor one was a bit shabby. Overall though, very nice property and great staff.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property friendly staff
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

JAMES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What can I say… They don’t call this one hotel without being rated that. Top notch in every category.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mandeep

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was on point. Staff were incredibly welcoming and helpful. The room was modern, clean and spacious with stunning ocean view. We'll definitely stay here again on our next visit.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Aleksandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed at One Hotel in Hawaii for the first time and overall, our vacation was great and the hotel itself was excellent. However, we were a bit disappointed with the staff. My husband’s birthday was coming up and I mentioned it several times in advance, but they made a lot of mistakes. They brought the cake on the wrong day, and when the actual day arrived, I had to remind them. They also congratulated me instead of my husband. At checkout we were also charged $70 for items from the minibar that we never used, which was quite unpleasant to see from a hotel of this level. I contacted the hotel about these issues afterward but unfortunately did not receive a clear response. Please be attentive and double-check your final bill.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Susanna

Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Travis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great during our stay. But I’ve been trying to reach them for almost a week to get my itemized receipt, but all my messages go unanswered. They clearly couldn’t care less after you are done paying them. Before your stay, they will promptly answer any and all messages. After they get your money, they won’t respond to you
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Kazutaka

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Saul

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arman

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

P

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Hee Joon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Amazing staff and resort design, and flexibility on early check-in was appreciated - but basic things were not taken seriously. Upon arrival, they did not offer the room upgrade for free for expedia vip, but tried to sell a suite with much cost. During the stay, the room had a hair dryer that had no warm blow. It was broken, and I asked for a new hair dryer, and they sent a dress steamer. The housekeeper who brought the dress steamer argued that it IS a hair dryer, pointing out the CONAIR is for hair dryers and it has BRUSHES. It was truly absurd and offensive as in how they tried to persuade me to accept a dress steamer for a hair dryer. They finally brought the right one it the next day when I requested again because they forgot. The samsung TV in the room and the whole section of that corner space had no wifi connection, turns out it was due to a poor wifi router positioning. It is stuck behind an air conditioning unit and the metalic structure blocks the signal - what the maintenance guy said. The maintenance guy was really helpful and solved the problem. But all of these problems had to be communicated through the hotel app or text message which depend on the internet or wifi connection. In the room there was a landline phone with no connection or functional buttons for anything useful. Why not make a reliable phone for housekeeping, communication with the front and between rooms like any other resorts and hotels? A pretentious hotel with no excuse to be so expensive.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Tom

Another guest was repediately smoking
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Alexis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful location and clean. Very nice but my husband considers this “fake luxury” not a traditional luxury experience so he didn’t like how much the word “luxury” was thrown out. We still had a lovely time though and the views and location is truly breathtaking and you can’t beat it.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kate

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room spotless, quiet, beautifully designed lovely balcony, top notch toiletries, excellent food cheerful staff
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kamaloddin

Clean rooms with amazing views
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was amazing. The staff, the food, the room were all phenomenal. Dream vacation and will be back
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Geneviève

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Amazing view, beautiful room, attentive staff. Japanese resto very good other not that much.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

jenny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The view from was amazing and rooms well appointed, yet a bit dated.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Darwin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was exceptional. From reception to cleaning crew.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Avetik

Se hospedó 3 noches en enero de 2026