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Opiniones de Casa Rosa Gran Hotel Boutique

3 out of 5
Casa Rosa Gran Hotel Boutique
16 de Septiembre, 303, Centro, Puebla, PUE

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 159 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 159 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 159 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 159 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 159 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa Elena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La entrada está muy fea
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Benjamín

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Primero pondre lo malo. 1. No tienen estacionamiento propio, hay que llevarlo a otro hotel. 2. El levador es bastante pequeño y nosotros llevamos carreola por el bebe y solo entra la carreola y una persona. 3. Las escaleras son diminutas y por lo que si vas con bebe sera complicado. 4. Hay un bar- restaurante en la azotea, por lo que siempre esta lleno el elevador y las personas de resepción del bar te interrogan a donde vas aunque te vean en varias ocaciones. 5. Los comensales del bar bajan en estado étilico y por las noches gritan y no dejan descansar. 6. La recamara es pequeña si llevas carreola. Lo bueno. 1. La ubicación es insuperable 2. Los balcones de la habitación son estupendos 3. El hotel se ve moderno o cuidado 4. La cama es muy comoda 5. La regadera y presión del agua son deliciosas 6. Jabones de baño de muy buena calidad 7. Amenidades muy buenas (TV Cable, Cafetera, Toallas) En general, me volveria a quedar en el hotel, pero lo recomiendo más a parejas. Muy buen hotel solo falta corregir detalles
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 27 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que la habitación les agradó, nos comprometemos a revisar los detalles que menciona con restaurante para poder mejorar y ofrecerle una mucho mejor experiencia.

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena experiencia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 27 feb. 2024
Le esperamos pronto

10/10 Excelente

Fernando Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 9 feb. 2024
Le esperamos pronto, agradecemos su preferencia.

10/10 Excelente

Manuel De Jesús

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 29 mar. 2024
Gracias por su puntuación

10/10 Excelente

Iris Guadalupe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 9 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, vuelva pronto.

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcíon, el 9 feb. 2024
Agradecemos su preferencia, le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Recepcíon, el 9 feb. 2024
Muchas gracias por su puntuación, esperamos pronto tenerle de vuelta con nosotros.

6/10 Aceptable

jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No había agua caliente disponible. El estacionamiento no está en el hotel tienes que caminar 3 cuadras
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Recepcíon, el 5 ene. 2024
Hola buen día, agradecemos su comentario, el hotel cuenta con agua caliente las 24 horas, durante la madrugada el agua caliente tarda un poco en salir porque primero fluye el agua fría remanente de la tubería pero estamos checando la forma de poder mejorar ese detalle y poder ofrecerle un mejor servicio.

10/10 Excelente

Marcela Brambila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, falta información de cuartos sin ventana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Recepción , el 10 nov. 2023
Hola buena tarde, vamos a tomar en cuenta su comentario y poder hacer los ajustes necesarios en la página.

6/10 Aceptable

María del Pilar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel se autonombra "hotel boutique", sin embargo, la habitación que nos asignaron era demasiado pequeña, cabía apenas justa la cama; no tenía una sola ventana, se lograba oscuridad total; el aire acondicionado no servía y no había ventilación por lo que hacía mucho calor y no circulaba el aire. No había acceso con el automóvil, es una calle peatonal y no lo avisan en la publicidad. El hotel no está mal, pero que no lo promocionen como hotel boutique. Yo, creo que no vuelvo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Recepción , el 10 nov. 2023
Buena tarde, lamentamos mucho la experiencia que comenta, vamos a tomar medidas para mejorar el tema del aire acondicionado y la información de acceso vial.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk , el 14 nov. 2023
agradecemos su puntuación le esperamos pronto

10/10 Excelente

Luz María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general aceptable. Desde el restaurante en el ultimo piso una vista espectacular. Las almohadas muy incómodas, el baño demasiado pequeño.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Recepción , el 28 oct. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos vuelva pronto, estaremos encantados de recibirle de nuevo.

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien en lo general.
Bien en lo general, solo que me tocó un cuarto que no tenía ventanas, ni siquiera una pequeña. Para mi es importante que los cuartos puedan recibir un aunque sea un poco de luz natural.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Repceción , el 28 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para poder ofrecerle una mejor experiencia.

8/10 Bueno

Edgar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada y con facilidad de tomar transporte
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Recepción , el 28 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, esperamos vuelva pronto y nos honre con su vista.

8/10 Bueno

Victor manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk , el 14 nov. 2023
Agradecemos su puntuación le esperamos nuevamente con gusto .

8/10 Bueno

ALEJANDRO LLAMAS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, easy access to main attractioons
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk , el 28 oct. 2023
Thank you so much for your review.

8/10 Bueno

JESUS MARTIN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL SUPER CENTRICO
hotel super centrico frente a catedral y zocalo rodeado de restaurantes. muy accesible para turistas
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Pablo Flores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito lugar para descansar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

JESUS ROBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Puebla Centro
Las habitaciones estan remodeladas y de buen guisto, unicamnte el acceso es un poco reducido por el tipo de inmueble, pero en general bien.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

DAVID

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El acceso al hotel un poco complicado muy estrecha la entrada, lobby, acceso al elevador.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Miguel Ángel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

César

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La recepcionista ni sus luces, ligando en el elevador, intente pedir la contraseña de internet y nunca pude encontrar a las personas de recepción, las habitaciones no tienen ventanas, es un cuarto obscuro, quizas no lo vi en la descripción, no volveria a ese hotel, aun que esta bien ubicado.

10/10 Excelente

Roberto Daniel Dominguez

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, solo creo que seria importante precisar que la habitación no tiene ventana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

José Martín

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, personal amable, buena atención.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo.. adoc al concepto de pueblo magico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Juana Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El colchon pésimo, sucia la habitación no volvería a ese lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

OSVALDO GARCIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy bonitas
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Lilia Soraya

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Yamuri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ESTA MUY BIEN UBICADO, EL PRECIO ES CARO PARA LO QUE OFRECEN, EL ESTACIONAMIENTO ESTA A TRES CUADRAS Y NO LO DICE EN LA PUBLICIDAD, NO CUENTA CON VALET, HACEN MUCHO RUIDO PARA EL MANTENIMIENTO DESDE ANTES DE LAS 7 AM. HAY UN RESTAURANT EN LA TERRAZA Y DESPUES DE CERRAR HACEN MUCHO RUIDO. EN GENERAL MUCHO RUIDO POR PARTE DE LOS EMPLEADOS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Ron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Era bueno
Era bueno.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Elisa

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hace falta un poco más de higiene en el cuarto, en el piso sobre todo… fuera de eso estuve muy a gusto. Gracias.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Elvia Fernández

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente! Gracias!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
totalmente recomendado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Yarkoni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy centrico y conveniente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No tiene valet parking y el estacionamiento está lejos. No me dieron llave de mi cuarto, para acceder al cuarto había que pedir en recepción que lo abrieran.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La atencion del personal muy buena La habitacion tuvo sus detalles, no habia luz en el baño en los toma corrientes, el espacio de regaderas muy pequeño.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No todas las habitaciones tienen vista a la catedral
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación es pequeña, pero con un cama muy cómoda, descansé muy bien, el desayuno lo puedes tomar en la azotea, es preciosa la vista a la catedral de puebla.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la habitación, muy bonita y bien decorada aunque el agua caliente no sabíamos que había que esperar unos minutos a que salga el agua caliente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel pequeño con una bonita vista a la catedral. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
La ubicacion es lo que vale la pena de este lugar. Justo frente la catedral. El hotel es muy basico. No cuenta con amenidades simples como cafe de cortesia. La habitacion es muy pequena. La limpieza podria mejorarse. El estacionamiento esta a unas dos cuadras del hotel. La relacion precio valor es baja.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Mucho ruido toda la noche de alguna maquina, an annoying buzzing sound all hours
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Maria Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de casa rosa gran hotel boutique , el 11 nov. 2020
agradecemos mucho su puntuación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bonito frente a la catedral.
Un hotel pequeño pero muy bonito, excelente atención y había habitaciones disponibles con vista a la catedral y nos cambiaron sin costo alguno. En el último piso está la terraza ATTICO 303 un restaurante contemporáneo con una vista increíble. Todo muy bien!!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de casa rosa gran hotel boutique , el 14 oct. 2020
agradecemos mucho sus comentarios, fue un gusto atenderle

6/10 Aceptable

Beatriz, Pachuca, Hidalgo.

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Muy céntrico, con vista a catedral.Es un hotel adaptado a la modernidad, ya que se trata de un edificio antiguo, remodelado, con todos los requerimientos que exige la actualidad y la nueva normalidad.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de casa rosa gran hotel boutique , el 10 sept. 2020
Agradecemos mucho su comentario