Calle Portal Hidalgo No. 3 Col. Centro, Atlixco, PUE
Opiniones
9.4
Excepcional
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 178 opiniones" "
10 - Excelente
142
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 178 opiniones" "
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 178 opiniones" "
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 178 opiniones" "
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 178 opiniones" "
2 - Terrible
4
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Andrea Araceli
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble ! El spa mágico
Andrea Araceli
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Maria
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy acogedor y Muy Hermoso el lugar Excelente servicio
Maria
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje en pareja
25 feb. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buena
Gerardo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
ALICIA
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ALICIA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Guadalupe
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Guadalupe
10/10 Excelente
ELFEGO
8 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bien
ELFEGO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Angelina
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusto el hotel , la comida , el cuarto no me gusto porque tenía una ubicación ruidosa por estar debajo de una terraza del restaurante, además de los olores que venían de la cocina .
Angelina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en grupo
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Claudia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Luis
Viaje en pareja
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes
Luis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
2/10 Terrible
Mariana
Viaje en pareja
27 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
No se me respeto la reservación, no tenían habitaciones disponibles y pienso que no fue cosa de la propiedad, más bien de expedía !!!
Mariana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jose Luis
Viaje en pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar!
Jose Luis
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
DANIELA
Viaje en pareja
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parecio una buena opcion de hospedaje , lo unico es q la reserva decia que incluia un masaje y al llegar al hotel nos dijeron que esa opcion solo estaba disponible si se hospedaban de lunes a jueves . Seria bueno que eso viniera especificado en los detalles de la página
DANIELA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Cinthya Areli
Viaje familiar
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito y cómodo
Hermoso hotel y buena atención. El masaje declicioso
Cinthya Areli
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Tarjeta
Viaje familiar
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tarjeta
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
MARIA
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia en el hotel fue muy agradable, la habitacion acogedora y con detalles agradables.
MARIA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
alma
Viaje en pareja
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda volvería a hospedarme.. la habitación es muy amplia y el baño ni se diga (tenía bañera). Al ser husped tienes derecho al sauna, a la alberca, al cuarto de vapor y por supuesto desayuno incluido que el mejor lugar para hacerlo y admirar la vista del volcán...el personal muy amable.
alma
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Sam
Viaje en pareja
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia muy bonita y un espacio muy agradable.
Sam
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Haniel
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de spa es increíble
Haniel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Michelle Andrea
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y servicio por parte del staff
Michelle Andrea
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Martha
Viaje familiar
26 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio!!!
Martha
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
MARIA ANDREINA
26 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
MARIA ANDREINA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje familiar
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alejandra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
Mario Sebastian
18 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Definitivamente el mejor lugar para hospedarse en Atlixco
Mario Sebastian
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
8/10 Bueno
Maribel Cilia
10 jul. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
:)
Maribel Cilia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
8/10 Bueno
Ruby
28 jun. 2023
Ruby
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel, buena ubicación y buen servicio.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Estrella Laura
8 abr. 2023
Estrella Laura
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Norma
Viaje familiar
5 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente regresaris nuevamente sin duda
Norma
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
10/10 Excelente
Diana Maria
Viaje en pareja
3 ene. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, lugar agradable, limpio, excelente servicio
Diana Maria
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
10/10 Excelente
Juan Carlos
29 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Martha Elena
21 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para pasar unos días
El hotel es hermoso y muy agradable el ambiente. Cuenta con todo lo que se necesita para pasar unos días para relajarse y también para conocer Atlixco pueblo mágico.
Martha Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
10/10 Excelente
Martha Elena
20 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Atlixco
Excelente opción, esta situado en el mejor lugar de Atlixco.
Es silencioso, el spa es bello, la zona de alberca es muy agradable. La comida es muy buena. Todo el personal muy atento.
Martha Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
RAUL, weston
Viaje en grupo
19 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El staff súper amable, el lugar súper bien ubicado en pleno zócalo, la comida excelente pero la habitación bastante mala. No tenía vista más que a un pasillo y por lo mismo teníamos que estar todo el tiempo con la ventana y cortina cerrada y el baño no tenía ni ventilación ni ventilador. Se encerraba todo el vapor. Horrible. Para colmo teníamos la terraza encima y hubo fiesta hasta las 3am por lo que no pudimos dormir. Pero fuera de eso… el hotel bastante bien
RAUL
8/10 Bueno
LILIAN
Viaje en pareja
21 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena ubicación con la que cuenta y limpieza, pero el colchón ya esta vencido aguado como hamaca, y se escucha toda la noche y día un ruido como de una planta de luz en la habitación.
LILIAN
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Ana Maria
9 oct. 2022
Ana Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Laura
29 ago. 2022
Laura
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
OCTAVIO
29 ago. 2022
OCTAVIO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
BRENDA
6 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble estancia!
Excelente atención por parte de la recepcionista Norma Sánchez. Muy bonito hotel. Desde mi punto de vista faltaría poner un pasamanos en el baño, para poder salir de la tina, ya que adentro de esta, está la ducha (regadera) y no tiene de donde agarrarte para salir. Lo demás estuvo excelente!!!
BRENDA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Mónica
31 jul. 2022
Mónica
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
6/10 Aceptable
Ro
Viaje en pareja
26 jul. 2022
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar es muy lindo para disfrutar una escapada de fin de semana. El personal me pareció poco amable. Para el spa no hay nadie que te reciba o esté al pendiente de las necesidades del huésped. Además hubo una situación de comunicación por parte de una empleada y la gerente se acercó a disculparse, sin embargo a la entrada no saluda a pesar de estar presente. El precio me pareció muy alto por lo recibido, conozco varios hoteles de Atlixco y esperaba mucho más de éste.
Ro
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Gerente General., el 26 jul. 2022
Estimado Huésped,
Agradecemos su estancia con nosotros, al igual que sus comentarios, los cuales nos permiten mejorar de manera constante nuestros servicios y protocolos de atención a clientes.
Pondremos mayor énfasis en la atención de nuestro equipo de trabajo para lograr que las expectativas de atención hacia usted y otros clientes se cumplan de manera satisfactoria.
Nuestro Spa, funciona con un horario establecido, el cual se indica en su carta de Bienvenida y en la puerta de entrada al mismo.
Nuestra Recepción funciona las 24 horas del día, en atención física y telefónica.
Agradecemos que le hayan parecido agradables nuestras instalaciones.
Seguimos a sus ordenes, nuevamente gracias por sus comentarios.
10/10 Excelente
Guillermo
9 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
Hector
10 may. 2022
Hector
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Gerente, el 14 may. 2022
Agradecemos su estancia con nosotros, seguimos a sus ordenes.
8/10 Bueno
Ignacio
23 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ignacio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
Luz del Carmen Montes
Viaje en pareja
18 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la atención, la ubicación y en general el hotel.
No me gustó que había moho en el área de la regadera.
Luz del Carmen Montes
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Guillermo
11 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Fernando
3 abr. 2022
Fernando
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Luis jesus lopez
Viaje en pareja
25 mar. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable y excelente servicio
Luis jesus lopez
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Javier
22 mar. 2022
Javier
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
10/10 Excelente
Jorge Manuel
Viaje en pareja
14 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar, el personal muy amable
Jorge Manuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Carlos A
1 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso Hotel!
El hotel es una verdadera joya en el centro de la ciudad. Ubicado frente a la alameda, esta una ubicación inmejorable. El hotel esta muy bien cuidado y la atencion es excelente. La habitación que nos toco estaba MUY AMPLIA y super cómoda. El baño era de lujo, realmente algo para disfrutarse. Los alimentos son excelentes y la atencion de los meseros maravillosa. Realmente una EXCELENTE opción para viajes de Negocios o Placer.
Carlos A
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gerente de Hotel, el 15 may. 2022
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Seguimos a sus ordenes. Es un placer,