Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 09:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 8% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 17:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 20 solo ida
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 8%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Hostal Tongo Reef acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hostal Tongo Reef?
Hostal Tongo Reef no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hostal Tongo Reef?
Inicio de check-in: 10:30. Fin de check-in: 17:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hostal Tongo Reef?
El check-out es a las 09:00.
¿Hostal Tongo Reef ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hostal Tongo Reef?
Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa de Oro, Paseo costero Malecón San Cristóbal y Playa Mann. Parque Nacional Galápagos queda a unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.6
Servicios
9.0
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 30 opiniones
10 - Excelente
14
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 30 opiniones
8 - Bueno
10
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 30 opiniones
6 - Aceptable
5
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 30 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia Isabel Vasquez
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza súper buena y todos los días, comida deliciosa y buen precio
Claudia Isabel Vasquez
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 dic. 2023
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Precio abusivo para lo que ofrece
Esperaba mucho más por el precio que he pagado.
El precio es de un 4 estrellas y en España no tendría ni 3. No es una estancia acogedora, ni en la decoración ni en el trato, y tampoco está bien ubicada.
Casi todos los servicios en esta isla son claramente abusivos, y los lugareños no tienen la menor piedad con los turistas. Este es un hotel regentado por personas locales, que ya tienen estigmatizado ese proceder en todo lo que ofrecen (comidas, tours, ...). Les queda mucho que aprender, pero sin conciencia, lo tienen difícil.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Alejandra
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia Inolvidable en el Corazón de Galápagos
Desde el momento en que llegamos al Hostal Tongo Reef, supe que nuestra estadía en San Cristóbal sería excepcional. Viajé con mi hermana y mi sobrina, y todas nos sentimos instantáneamente acogidos por la calidez de los propietarios, que nos trataron más como miembros de su propia familia que como huéspedes.
El hostal está ubicado en una posición privilegiada, a pocos pasos de una playa encantadora habitada por leones marinos y sus adorables crías. La cercanía a esta maravilla natural añadió un toque mágico a nuestra estadía.
Las habitaciones del Tongo Reef son un verdadero refugio de tranquilidad y limpieza. Cada rincón del lugar refleja el esmero y la dedicación de sus dueños por mantener un ambiente pulcro y acogedor. Además, el wifi funcionó a la perfección durante toda nuestra visita, lo cual fue esencial para compartir nuestras experiencias con amigos y familiares.
Pero lo que realmente distingue a este hostal son sus espectaculares desayunos. Cada mañana, nos deleitamos con platos locales exquisitamente preparados, llenos de sabor y amor. Fue una verdadera inmersión en la cultura gastronómica de Galápagos.
Además, los propietarios fueron increíblemente serviciales al ofrecernos recomendaciones para explorar San Cristóbal e incluso otras islas en Galápagos. Sus consejos enriquecieron enormemente nuestra aventura en las islas.
En resumen, el Hostal Tongo Reef no es solo un lugar para alojarse; es un hogar lejos de casa.
Maria Alejandra
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Juergen
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unterkunft war sehr sauber, die Lage zum Stadtzentrum mit ca. 8 Gehminuten ganz gut, aber die Umgebung doch relativ laut.
Juergen
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
16 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
Great place to stay. Rooms were very clean , shower had hot water. Staff is very friendly and helpful. Close to the water and ferry
Sarah
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personsal, sehr hilfsbereit. Abwechslungsreiches Frühstück, immer frisch zubereitet.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ali
22 feb. 2023
Le gustó: Limpieza
Hostel is a bit off the main area and the streets surrounding
Ali
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Terry
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property has some loud construction going on during the day, and it is a very noisy at all hours, motorcycles, dogs, cats. Breakfast was nice and it is close to Playa Mann.
Terry
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Shayne
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place - it is exactly how it displays online. Clean, basic hotel a little away from the centre of town, but still only a 5 minute walk. Plenty of food and shops nearby. Staff went out of their way to help us when we had an issue with one of the local laundries being closed. Recommend.
Shayne
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nia
20 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast is included (eggs, toast, fruit, juice, coffee)- great to start the day on a full stomach. The area is a little noisy at night (there’s a club on the corner) and the neighborhood cats and dogs make a ruckus. But that seems to be an issue most places in town. Friendly staff, clean rooms, good food, good price… basics are covered!
Nia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Brittany
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I really wanted to like this hotel, especially since the staff was so kind. But the truth is, it left a lot to be desired.
We found the beds to be pretty uncomfortable, and the AC unit worked but was rather old and took a while. The Wifi didn't work great, but that might be par for the course on the islands. There's also a very easy-to-miss ledge in the bathroom that they should probably put a warning sign on. Even before we took any food out, we had ants coming in by the window.
I realize this isn't the hotel's fault, but our breaking point was how noisy it got at night. It's hard to sleep in an uncomfortable bed when an aspiring musician is playing the drums ALL NIGHT.
On a positive note, I did appreciate the breakfast service. And the walk into town wasn't too far. If you're just staying here for a night or two and looking to save money, it's really not bad. But I wouldn't recommend staying for a long time.
Brittany
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El propietario muy amable, te indica las diferentes playas y costos de transporte, la comida muy buena, personal de cocina muy atentos, volveré nuevamente me falto el tour 360 recomendable. Tuve muy mala experiencia con la aero linea Avianca, cobran por check in $10
Oscar
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Freddy
21 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación. A solo 5 minutos a pie de playa Mann
Freddy
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulina
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, Josep y su mamá siempre atentos, te ayudan con recomendaciones y reservaciones para cualquier tour que quieras tomar, y para los barquitos entre islas. Grandes pláticas y risas con ellos, súper amables y amigables. El hotel súper limpio, bien ubicado y cómodo. Sin duda regresaríamos!
Paulina
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine. Good location. Good room for 2. The breakfast was super! Thank you again for the delicious "patacones" and guanabana juice :)
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
14 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Tongo Reef muy acogedor
Hotel Tongo Reef, es muy acogedor con un toque muy familiar, exelente las habitaciones, menaje, limpieza y desayunos, todo el personal muy cordiales.
Recomiendo este hotel
Angel
Se hospedó 10 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
31 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shameful business
Avoid at all costs if you can. They are disrespectful frauds.
Booked a sea view room with breakfast, which the check-in lady confirmed. At breakfast, they refused saying our booking didn’t include it. Even after showing the email confirmation they still refused, saying we had booked a balcony room no breakfast, then proceeded to refuse us a room with a balcony. Worst of all they were incredibly patronizing, belligerent and disrespectful, calling us names like “clowns” on the hotels.com messaging service.
There were many other issues including no hot water, noise all night (they live downstairs and were very loud with music and talking), neon lights outside our window, no ventilation, windows did not open, and filthy streets outside.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
GERMAN
26 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the main street. Taxi station at 1 block. Friendly service, and very safe.
GERMAN
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Caroline
21 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi tudo ótimo, café da manhã delicioso, cama muito confortável, localização a poucas quadras do porto principal.
Josep e sua mãe são muito amáveis e sempre dispostos a ajudar.
Super recomendo!
Caroline
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
An Alright stay
It was alright. The wifi was horrible. Breakfast was okay. I highly recommend looking around before booking online and staying here.
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Ali
19 dic. 2020
No le gustó: Servicio y personal
It was a decent property, pros walking distance to all the shops and restaurants
Cons the owner not attentive, the stray dogs barking all night and the roosters crowing all day and night..the credit card machine out of service.
Ali
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very clean upon arrival. Breakfast was delicious. Location was great. about a 6min walk to the pier. This is a family owned hostal, not a hostal a hotel. Jhosias was a gem, helped me plan my route around Galapagos, arranged all the Ferries, all my tours at no extra cost. Everybody was extremely friendly at the hotel. Only downpoint would be for slow and sometimes non working wifi in my room. But if you sit in the lobby, wifi was fine. Thanks Hostal Tongo Reef for everything.
Olga
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia Isabel Vasquez
29 dic. 2023
Claudia Isabel Vasquez
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Yoshinori Yoshiie
6 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Yoshinori Yoshiie
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
RITA
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad