Hostal Tongo Reef

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 10:30. Fin de check-in 17:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 09:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 8% de recargo

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 17:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 20 solo ida
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 8%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hostal Tongo Reef acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hostal Tongo Reef?

Hostal Tongo Reef no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hostal Tongo Reef?

Inicio de check-in: 10:30. Fin de check-in: 17:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hostal Tongo Reef?

El check-out es a las 09:00.

¿Hostal Tongo Reef ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 20 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hostal Tongo Reef?

Este hotel se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa de Oro, Paseo costero Malecón San Cristóbal y Playa Mann. Parque Nacional Galápagos queda a unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.6

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia Isabel Vasquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza súper buena y todos los días, comida deliciosa y buen precio
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Precio abusivo para lo que ofrece

Esperaba mucho más por el precio que he pagado. El precio es de un 4 estrellas y en España no tendría ni 3. No es una estancia acogedora, ni en la decoración ni en el trato, y tampoco está bien ubicada. Casi todos los servicios en esta isla son claramente abusivos, y los lugareños no tienen la menor piedad con los turistas. Este es un hotel regentado por personas locales, que ya tienen estigmatizado ese proceder en todo lo que ofrecen (comidas, tours, ...). Les queda mucho que aprender, pero sin conciencia, lo tienen difícil.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencia Inolvidable en el Corazón de Galápagos

Desde el momento en que llegamos al Hostal Tongo Reef, supe que nuestra estadía en San Cristóbal sería excepcional. Viajé con mi hermana y mi sobrina, y todas nos sentimos instantáneamente acogidos por la calidez de los propietarios, que nos trataron más como miembros de su propia familia que como huéspedes. El hostal está ubicado en una posición privilegiada, a pocos pasos de una playa encantadora habitada por leones marinos y sus adorables crías. La cercanía a esta maravilla natural añadió un toque mágico a nuestra estadía. Las habitaciones del Tongo Reef son un verdadero refugio de tranquilidad y limpieza. Cada rincón del lugar refleja el esmero y la dedicación de sus dueños por mantener un ambiente pulcro y acogedor. Además, el wifi funcionó a la perfección durante toda nuestra visita, lo cual fue esencial para compartir nuestras experiencias con amigos y familiares. Pero lo que realmente distingue a este hostal son sus espectaculares desayunos. Cada mañana, nos deleitamos con platos locales exquisitamente preparados, llenos de sabor y amor. Fue una verdadera inmersión en la cultura gastronómica de Galápagos. Además, los propietarios fueron increíblemente serviciales al ofrecernos recomendaciones para explorar San Cristóbal e incluso otras islas en Galápagos. Sus consejos enriquecieron enormemente nuestra aventura en las islas. En resumen, el Hostal Tongo Reef no es solo un lugar para alojarse; es un hogar lejos de casa.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Juergen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unterkunft war sehr sauber, die Lage zum Stadtzentrum mit ca. 8 Gehminuten ganz gut, aber die Umgebung doch relativ laut.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place to stay

Great place to stay. Rooms were very clean , shower had hot water. Staff is very friendly and helpful. Close to the water and ferry
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personsal, sehr hilfsbereit. Abwechslungsreiches Frühstück, immer frisch zubereitet.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ali

Le gustó: Limpieza
Hostel is a bit off the main area and the streets surrounding
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property has some loud construction going on during the day, and it is a very noisy at all hours, motorcycles, dogs, cats. Breakfast was nice and it is close to Playa Mann.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Shayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place - it is exactly how it displays online. Clean, basic hotel a little away from the centre of town, but still only a 5 minute walk. Plenty of food and shops nearby. Staff went out of their way to help us when we had an issue with one of the local laundries being closed. Recommend.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast is included (eggs, toast, fruit, juice, coffee)- great to start the day on a full stomach. The area is a little noisy at night (there’s a club on the corner) and the neighborhood cats and dogs make a ruckus. But that seems to be an issue most places in town. Friendly staff, clean rooms, good food, good price… basics are covered!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brittany

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I really wanted to like this hotel, especially since the staff was so kind. But the truth is, it left a lot to be desired. We found the beds to be pretty uncomfortable, and the AC unit worked but was rather old and took a while. The Wifi didn't work great, but that might be par for the course on the islands. There's also a very easy-to-miss ledge in the bathroom that they should probably put a warning sign on. Even before we took any food out, we had ants coming in by the window. I realize this isn't the hotel's fault, but our breaking point was how noisy it got at night. It's hard to sleep in an uncomfortable bed when an aspiring musician is playing the drums ALL NIGHT. On a positive note, I did appreciate the breakfast service. And the walk into town wasn't too far. If you're just staying here for a night or two and looking to save money, it's really not bad. But I wouldn't recommend staying for a long time.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El propietario muy amable, te indica las diferentes playas y costos de transporte, la comida muy buena, personal de cocina muy atentos, volveré nuevamente me falto el tour 360 recomendable. Tuve muy mala experiencia con la aero linea Avianca, cobran por check in $10
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Freddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación. A solo 5 minutos a pie de playa Mann
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, Josep y su mamá siempre atentos, te ayudan con recomendaciones y reservaciones para cualquier tour que quieras tomar, y para los barquitos entre islas. Grandes pláticas y risas con ellos, súper amables y amigables. El hotel súper limpio, bien ubicado y cómodo. Sin duda regresaríamos!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine. Good location. Good room for 2. The breakfast was super! Thank you again for the delicious "patacones" and guanabana juice :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel Tongo Reef muy acogedor

Hotel Tongo Reef, es muy acogedor con un toque muy familiar, exelente las habitaciones, menaje, limpieza y desayunos, todo el personal muy cordiales. Recomiendo este hotel
Se hospedó 10 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Shameful business

Avoid at all costs if you can. They are disrespectful frauds. Booked a sea view room with breakfast, which the check-in lady confirmed. At breakfast, they refused saying our booking didn’t include it. Even after showing the email confirmation they still refused, saying we had booked a balcony room no breakfast, then proceeded to refuse us a room with a balcony. Worst of all they were incredibly patronizing, belligerent and disrespectful, calling us names like “clowns” on the hotels.com messaging service. There were many other issues including no hot water, noise all night (they live downstairs and were very loud with music and talking), neon lights outside our window, no ventilation, windows did not open, and filthy streets outside.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

GERMAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to the main street. Taxi station at 1 block. Friendly service, and very safe.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Foi tudo ótimo, café da manhã delicioso, cama muito confortável, localização a poucas quadras do porto principal. Josep e sua mãe são muito amáveis e sempre dispostos a ajudar. Super recomendo!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

An Alright stay

It was alright. The wifi was horrible. Breakfast was okay. I highly recommend looking around before booking online and staying here.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Ali

No le gustó: Servicio y personal
It was a decent property, pros walking distance to all the shops and restaurants Cons the owner not attentive, the stray dogs barking all night and the roosters crowing all day and night..the credit card machine out of service.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was very clean upon arrival. Breakfast was delicious. Location was great. about a 6min walk to the pier. This is a family owned hostal, not a hostal a hotel. Jhosias was a gem, helped me plan my route around Galapagos, arranged all the Ferries, all my tours at no extra cost. Everybody was extremely friendly at the hotel. Only downpoint would be for slow and sometimes non working wifi in my room. But if you sit in the lobby, wifi was fine. Thanks Hostal Tongo Reef for everything.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia Isabel Vasquez

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Yoshinori Yoshiie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

RITA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024