Paseo de las Glorias No 1, Colonia Antigua Explanada, Puerto Peñasco, SON
Opiniones
8.2
Muy bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 484 de 1001 opiniones" "
10 - Excelente
484
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 1001 opiniones" "
8 - Bueno
264
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 1001 opiniones" "
6 - Aceptable
124
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 70 de 1001 opiniones" "
4 - Malo
70
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 1001 opiniones" "
2 - Terrible
59
8.4/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.2/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Terrible
Kevin
27 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible staff
Kevin
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
2/10 Terrible
Georgina grizelda
Viaje familiar
18 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cobraron 1200 pesos más cuando llegue , me dieron una habitación que no fue la que reservar, cobran 15 Dlls por si alguien te visita en recepción, la peor experiencia en hotel
Georgina grizelda
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 19 sept. 2023
Apreciable Srta. Malo.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Le comentamos que el pago de los 1,200 MXN adicionales que pagó, fue por aceptar un cambio de categoría de habitación al momento del check in, este pago como se lo hicieron saber, no es obligatorio, sino opcional. La categoría que usted reservó una superior con vista a la playa y la que le vendieron en el área de recepción fue una master suite con cama king y patio. Todos los hoteles hacen ese tipo de procedimiento a la llegada de los huéspedes.Por otro lado, las personas adicionales que ingresen en su habitación, tiene un costo de 17 USD por persona, ya que lo que se vende, es el brazalete, esto con el fin de obtener un control absoluto de las personas que se encuentran en e el hotel, así como de la seguridad de todos y cada uno de nuestros huéspedes.Es importante hacerle saber que nos reservamos el derecho de admisión de personas que no porten el brazalete.Permítanos ser su anfitrión en la siguiente visita a Puerto Peñasco pues estamos seguros que cubriremos sus expectativas. Gracias de antemano y estamos para servirle
8/10 Bueno
Rolando
Viaje familiar
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Fueron unos días en familia muy agradable, servicio muy bien, instalaciónes, alberca y acceso a playa muy cómodos. Sugeriría un menú más amplio en restaurant y no tan caro. también me encontré que debía pagar por el brazalete para mis hijas adolescentes y esa información no estaba especificada o al menos no lo encontré. En general bien el hotel y el personal amable. si lo recomiendo
Rolando
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 8 ago. 2023
Apreciable Rolando.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
Amado
31 jul. 2023
Amado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 20 ago. 2023
Apreciable Amado.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que su estadía no fue del todo grata por lo que nos gustaría conocer un poco más las áreas de oportunidad que tenemos para mejorar y poder ofrecer el servicio que nuestros huéspedes merecen. Para nosotros ha sido un placer poder ser anfitriones de su estancia en Puerto Peñasco. Estamos seguros que en su próxima estancia con nosotros cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
4/10 Malo
Francisco
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Es absurdo no poder tener hielera en tu cuarto
Francisco
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 5 ago. 2023
Estimado Francisco.Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en HOTEL PEÑASCO DEL SOL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos. Le informamos que todos los condominios y hoteles de prestigio que se ubican en Puerto Peñasco, contamos con el mismo reglamento de acceso, mismo que puede ubicar en el correo que le fue enviado con su confirmación de reserva. Así mismo, nos gustaría comentarle que por indicaciones de las instancias gubernamentales pertinentes, y por protocolos de salud e higiene, el ingreso de hieleras, alimentos y bebidas externos al hotel, se encuentran totalmente prohibidos.Agradecemos su visita y esperamos, pronto nos de la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima aventura en Puerto Peñasco.
6/10 Aceptable
Jorge
3 jul. 2023
Jorge
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 24 jul. 2023
Dear Jorge.We appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.For us it is very important to know the opinion of our guests.We have known that your stay was not entirely pleasant, so we would like to know a little more about the opportunity areas we have to improve and be able to offer the service our guests deserve. It has been a pleasure for us to be your hosts in your visit to Puerto Peñasco. We are sure that, on your next stay with us, we will cover all your expectations.Thank you in advance and we are at your service any time
6/10 Aceptable
Juan Carlos
26 jun. 2023
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 27 jun. 2023
Dear Juan CarlosWe appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.For us it is very important to know the opinion of our guests.We have known that your stay was not entirely pleasant, so we would like to know a little more about the opportunity areas we have to improve and be able to offer the service our guests deserve. It has been a pleasure for us to be your hosts in your visit to Puerto Peñasco. We are sure that, on your next stay with us, we will cover all your expectations.Thank you in advance and we are at your service any time
4/10 Malo
Araceli
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No respetan el precio que da Expedia
Araceli
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 27 jun. 2023
Apreciable Araceli.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que su estadía no fue del todo grata, por lo cual nos acercamos a usted para ofrecerle una sincera disculpa.Lamentamos informarle que los precios que expedia ofrece no incluyen impuestos, mismos que deben de ser pagados en el hotel a la hora de la llegada. Por otro lado, si usted deseaba obtener una tarifa de expedia en nuestro mostrador de front desk, es importante comentarle que nuestros compañeros no tienen accesos a esos convenios, pues es una agencia de viajes en línea que cuenta con tarifas especiales para nuestros distinguidos huéspedes.Permítanos ser su anfitrión en la siguiente visita a Puerto Peñasco pues estamos seguros que cubriremos sus expectativas. Si gusta, podemos ayudarle a reservar su siguiente estancia directamente con nosotros.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
España
20 jun. 2023
España
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 10 jul. 2023
Apreciable Huésped. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que su estadía no fue del todo grata por lo que nos gustaría conocer un poco más las áreas de oportunidad que tenemos para mejorar y poder ofrecer el servicio que nuestros huéspedes merecen. Para nosotros ha sido un placer poder ser anfitriones de su estancia en Puerto Peñasco. Estamos seguros que en su próxima estancia con nosotros cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
martha e
20 jun. 2023
martha e
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 10 jul. 2023
Apreciable Srita. Martha.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
2/10 Terrible
Carlos Miguel
Viaje familiar
12 jun. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Personal trata diferente al turismo nacional y extranjero. El valet parking nos pidió mover nuestro vehículo desde que llegamos al ver placas nacionales y la forma de hablarnos cambió al hablarle español, aún y que estábamos haciendo check in.
Carlos Miguel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Pedro Javier
Viaje familiar
11 jun. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pedro Javier
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 12 jun. 2023
Dear Pedro.We appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.It is a great pleasure to know you thoroughly enjoyed your visit. We value the time you give us to post your review. Please come back soon, we will be waiting for you to offer you our best service.Thank you in advance and we are at your service any time
8/10 Bueno
Jose
Viaje familiar
10 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena seguridad. El restaurante muy buena comida.
El takito, la comida estaba bien, pero el mesero que nos sirvió.
La atención la tenía a las mujeres que pasaban y no a la orden que estaba tomando cuando le tenía que repetir tres veces.
Jose
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 12 jun. 2023
¡Apreciable José!Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que tuvo inconvenientes para disfrutar su estadía con nosotros, por lo cual nos acercamos a usted para ofrecerle nuestra más sincera disculpa. Le comentamos que nos encontramos trabajando en nuestras áreas de oportunidad para poder ofrecerle el servicio que se merece. Denos la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones, estamos seguros de que cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
Alejandro
22 may. 2023
Alejandro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 12 jun. 2023
Dear AlejandroWe appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.For us it is very important to know the opinion of our guests.We have known that your stay was not entirely pleasant, so we would like to know a little more about the opportunity areas we have to improve and be able to offer the service our guests deserve. It has been a pleasure for us to be your hosts in your visit to Puerto Peñasco. We are sure that, on your next stay with us, we will cover all your expectations.Thank you in advance and we are at your service any time
8/10 Bueno
LAURA
Viaje familiar
9 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deben advertir que para todo el hotel te cobra adicional el 15% de servicio te guste o no; a todo se lo suman en la cuenta sin preguntar
LAURA
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 10 may. 2023
Apreciable Laura.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que tuvo inconvenientes para disfrutar su estadía con nosotros, por lo cual nos acercamos a usted para ofrecerle nuestra más sincera disculpa. Le comentamos que nos encontramos trabajando en nuestras áreas de oportunidad para poder ofrecerle el servicio que se merece. Denos la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones, estamos seguros de que cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
DIANA
Viaje familiar
8 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto la absurda política de no ingresar hieleras, ni la hora del check-in muy tarde
DIANA
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 8 may. 2023
Estimada Sra. Diana.Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en HOTEL PEÑASCO DEL SOL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos. Le informamos que todos los condominios y hoteles de prestigio que se ubican en Puerto Peñasco, contamos con el mismo reglamento de acceso, mismo que puede ubicar en el correo que le fue enviado con su confirmación de reserva. Así mismo, nos gustaría comentarle que por indicaciones de las instancias gubernamentales pertinentes, y por protocolos de salud e higiene, el ingreso de hieleras, alimentos y bebidas externos al hotel, se encuentran totalmente prohibidos.Lamentamos mucho que nuestro check in time sea un inconveniente para usted.Agradecemos su visita y esperamos, pronto nos de la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima aventura en Puerto Peñasco.
6/10 Aceptable
Evaristo
2 may. 2023
No le gustó: Servicios
EL SERVICIO EN RESTAURANT PESIMO, NO TIENEN PERSONAL SUFICIENTE O NO SE QUE LES PASA PERO MEJOR NO SALIMOS DESPUES DE 15 MIN SIN RECIBIR NI SIQUIERA EL MENU
Evaristo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 3 may. 2023
Apreciable Sr. Evaristo.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que tuvo inconvenientes para disfrutar su estadía con nosotros, por lo cual nos acercamos a usted para ofrecerle nuestra más sincera disculpa. Le comentamos que nos encontramos trabajando en nuestras áreas de oportunidad para poder ofrecerle el servicio que se merece. Denos la oportunidad nuevamente de ser sus anfitriones, estamos seguros de que cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Jesus francisco
Viaje familiar
1 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Jesus francisco
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 2 may. 2023
Apreciable Sr. Jesús. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Ruben
Viaje en pareja
29 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable lugar , limpio y tranajadores amables.
Ruben
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 30 abr. 2023
Apreciable Sr. Rubén.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
Ursula
Viaje en pareja, Viaje familiar
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Que las restricciones no eran para todos los huéspedes,🤔, a nosotros por algo sencillo nos pusieron muchas trabas y otros pasaban con hieleras como si nada, aunq sea para la playa 😒
Ursula
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 27 abr. 2023
Estimada Srita. Ursula.Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en HOTEL PEÑASCO DEL SOL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos. Le informamos que todos los condominios y hoteles de prestigio que se ubican en Puerto Peñasco, contamos con el mismo reglamento de acceso, mismo que puede ubicar en el correo que le fue enviado con su confirmación de reserva. Así mismo, nos gustaría comentarle que por indicaciones de las instancias gubernamentales pertinentes, y por protocolos de salud e higiene, el ingreso de hieleras, alimentos y bebidas externos al hotel, se encuentran totalmente prohibidos.Es importante mencionarle que cuando los huéspedes solicitan el acceso de la hielera para llevarla hasta la playa, este es otorgado sin problema, siempre y cuando las hieleras regresen al vehículo de origen.Agradecemos su visita y esperamos, pronto nos de la oportunidad de volver a sus anfitriones en su próxima aventura a Puerto Peñasco.
2/10 Terrible
Luis
Viaje familiar
17 abr. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Luis
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 18 abr. 2023
Apreciable Luis. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Hemos sabido que su estadía no fue del todo grata por lo que nos gustaría conocer un poco más las áreas de oportunidad que tenemos para mejorar y poder ofrecer el servicio que nuestros huéspedes merecen. Para nosotros ha sido un placer poder ser anfitriones de su estancia en Puerto Peñasco. Estamos seguros que en su próxima estancia con nosotros cubriremos sus expectativas.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Edna
Viaje familiar
15 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y limpieza del lugar, rapidez para hacer check in, y en muy buena ubicación. Con gusto volvería otra vez a hospedarme en el mismo hotel.
Edna
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 15 abr. 2023
Apreciable Srita. Edna. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
selene
Viaje en pareja
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mucha seguridad por parte del hotel, lugar tranquilo y limpio (familiar), y el restaurante muy rico!
selene
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 15 abr. 2023
Apreciable Selene. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
6/10 Aceptable
Veronica
10 abr. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Veronica
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel, el 2 may. 2023
Dear Veronica.We appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.For us it is very important to know the opinion of our guests.We have known that your stay was not entirely pleasant, so we would like to know a little more about the opportunity areas we have to improve and be able to offer the service our guests deserve. It has been a pleasure for us to be your hosts in your visit to Puerto Peñasco. We are sure that, on your next stay with us, we will cover all your expectations.Thank you in advance and we are at your service any time
4/10 Malo
Jesus antonio
10 abr. 2023
Jesus antonio
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 11 abr. 2023
Dear GuestWe appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.It is a great pleasure to know you thoroughly enjoyed your visit. We value the time you give us to post your review. Please come back soon, we will be waiting for you to offer you our best service.Thank you in advance and we are at your service any time
10/10 Excelente
Edgar
Viaje con mascota, Viaje familiar
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA PIMPIEZA Y LA AMABILIDAD DE TODOS LOS EMPLEADOS
Edgar
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 11 abr. 2023
Apreciable Sr. Edgar. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Virginia Guadalupe
Viaje familiar
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiero volver a ir
Excelente
Virginia Guadalupe
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 11 abr. 2023
Apreciable Virginia.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Jesus, Mexicali
Viaje familiar
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo formidable
Jesus
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 8 abr. 2023
Apreciable Jesus.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Amando
8 abr. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, buen servicio y calides
Amando
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 8 abr. 2023
Apreciable Amando.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Josue
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy limpio y con muchas reglas para mantener el orden y poder disfrutar al máximo las instalaciones lo que más me gusto fue las albercas son con agua caliente en clima fresco y mis desayunos gratis en el restaurant del hotel.
Josue
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 8 abr. 2023
Apreciable Josue.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Erika Chavez
Viaje en pareja
3 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, el agua de las albercas esta calientita.
Erika Chavez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 8 abr. 2023
Apreciable Srita. Chavez.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Maria Guadalupe Gutierrez
Viaje familiar
31 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa vista al mar y la tranquilidad de su ambiente.
Maria Guadalupe Gutierrez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 2 abr. 2023
Apreciable Srita. Gutirrez.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Manuel Antonio
31 mar. 2023
Manuel Antonio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 2 abr. 2023
Apreciable Sr. ManuelAgradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
8/10 Bueno
Enrique
Viaje familiar
29 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y muy entretenido, ambiente familiar
Enrique
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 31 mar. 2023
Apreciable Enrique.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Reveriano
7 mar. 2023
Reveriano
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 31 mar. 2023
Dear Reveriano.We appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.It is a great pleasure to know you thoroughly enjoyed your visit. We value the time you give us to post your review. Please come back soon, we will be waiting for you to offer you our best service.Thank you in advance and we are at your service any time
2/10 Terrible
Peter
Viaje familiar
6 mar. 2023
Representation inadequada
El servicio que encontramos al llegar no era el que esperabamos pues no habia parqueo sino solamente. Esto no fue dicho de antemano en la descripcion. No podiamos hacer esto pues veniamos de mudarnos con el automovil lleno de posesiones valuables.
Peter
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 7 mar. 2023
Apreciable Huésped.Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes. Es importante recordarle que cuando usted elige la habitación en el portal de expedia, dentro de la descripción de la habitación y a primera vista, se menciona "Estacionamiento sin valet gratuito", de la misma forma, contamos con el servicio de valet parking el cual es un servicio adicional que ofrece el hotel con un costo extra de 15.00 USD por noche.Lamentamos mucho el no haber podido cumplir con sus expectativas, esperando nos de la oportunidad nuevamente de poder ser sus anfitriones.Agradecemos nuevamente el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia
4/10 Malo
Jorge Alberto
5 mar. 2023
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mario Castillo, el 31 mar. 2023
Dear Jorge.We appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.For us it is very important to know the opinion of our guests.We have known that your stay was not entirely pleasant, so we would like to know a little more about the opportunity areas we have to improve and be able to offer the service our guests deserve. It has been a pleasure for us to be your hosts in your visit to Puerto Peñasco. We are sure that, on your next stay with us, we will cover all your expectations.Thank you in advance and we are at your service any time
8/10 Bueno
Héctor E.
4 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Héctor E.
4/10 Malo
Mayra
Viaje de negocios
14 oct. 2022
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta muy lindo pero el cobro es carísimo, anticipado forzosamente y el check inn en vez de ser como en todos lados a la 1pm o 2 pm es a las 4 pm, tan caro tan tarde, cero flexibles, yo no sugeriría este hotel, solo por lo lindo deben dar un extra a los huéspedes si el cobro es tan alto
Mayra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 15 oct. 2022
Apreciable Mayra.Agradecemos sus comentarios referentes a su estancia pasada en Peñasco del Sol Hotel.Le comentamos que nuestras tarifas se mantienen por debajo de la media de los hoteles en Puerto Peñasco, lo cual no ha sido dificultad o motivo para que el resto de nuestros huéspedes se vayan descontentos a casa. Por otro lado, le comentamos que cada propiedad tiene su propio reglamento; nuestro check in es a las 4 de la tarde debido a que nos ubicamos en un destino de playa, si nos compara con un hotel de ciudad como en cualquier otra parte del mundo, la limpieza de las habitaciones es muy diferente y menos laboriosa; por lo anterior, nuestro check out es a las 12 del medio día para tener un margen de tiempo y poder ofrecer los altos estándares de calidad en limpieza los cuales estamos acostumbrados a ofrecer a nuestros distinguidos huéspedes.Lamentamos que lo anterior haya sido un factor que le haya impedido disfrutar de sus vacaciones. Esperamos, nuevamente nos de la oportunidad de poder recibirla en esta su casa.
8/10 Bueno
Maria
25 sept. 2022
Maria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 27 sept. 2022
Apreciable María. Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.Gracias de antemano y estamos para servirle
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
20 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 21 sept. 2022
Dear GuestWe appreciate your comments regarding your recent stay at PEÑASCO DEL SOL HOTEL.It is a great pleasure to know you thoroughly enjoyed your visit. We value the time you give us to post your review. Please come back soon, we will be waiting for you to offer you our best service.Thank you in advance and we are at your service any time
6/10 Aceptable
Erika
20 sept. 2022
Erika
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
MIGUEL
Viaje familiar
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general
MIGUEL
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel peñasco del Sol , el 30 ago. 2022
Buenas tardes Sr. Miguelagradecemos de antemano su preferencia.Gracias por permitirnos se su anfitrión en estas sus vacaciones, nos da mucho gusto saber que se la paso de lo mejor. Esperamos tenerlo pronto de regreso.Saludos cordiales
8/10 Bueno
aidee marisol
22 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajante
Me gusta lo accesible, buen servicio, la alberca grande, los guardias siempre atentos.
aidee marisol
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel peñasco del Sol , el 23 ago. 2022
Buenos días Srta. AideeGracias de antemano por su preferencia.Gracias por permitirnos ser su anfitrión en estas sus vacaciones. nos da mucho gusto saber que se la paso de lo mejor esperamos tenerlos pronto de regreso.Saludos cordiales
10/10 Excelente
Rosalinda Gil
Viaje familiar
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y atento, limpio y seguro
Rosalinda Gil
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Carolina
Viaje familiar
14 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
solo hubo un inconveniente, mi habitación estaba arriba de donde cocinan y no me gustaba el olor cuando salia de mi habitación. Y me gustaría que hubiera opciones de escoger mi habitación al momento de reservar.
Carolina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 15 ago. 2022
Apreciable Srita. Carolina.
Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.
Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.
Le comentamos que cuando usted elige reservar a través de una agencia en línea, esta le da la opción de colocar preferencias o solicitudes especiales, mismas que son tomadas en cuenta por nosotros.
Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
Rossy, Tecate
Viaje familiar
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todo el personal muy amable, comida deliciosa y muy bien servida, la alberca nos encantó muy limpia, vista maravillosa, camas muy cómodas, el único inconveniente es que el estacionamiento está un poco lejos.
Rossy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel , el 12 ago. 2022
Buena día Srta. Márquez.
Agradecemos de antemano su preferencia.
Gracias por tomarnos en cuenta en estas sus vacaciones, nos da mucho gusto saber que haya disfrutado su estancia en el hotel, esperamos tenerla pronto de regreso.
Al igual le agradecemos mucho su comentario,
Saludos cordiales
10/10 Excelente
Mariana
Viaje familiar
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La pasamos muy bien
Mariana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Peñasco del Sol Hotel , el 9 ago. 2022
Buenas tardes Srta. García
Fue un Placer ser su anfitrión en estas sus vacaciones. esperamos verlos pronto de regreso.
Saludos cordiales
6/10 Aceptable
Abraham
Viaje familiar con niños
23 jul. 2022
Le gustó: Servicio y personal
Muy buena ubicacion
Abraham
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 24 jul. 2022
Apreciable Sr. Abraham.
Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.
Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.
Gracias de antemano y estamos para servirle
10/10 Excelente
María
Viaje familiar
17 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy bonito 😍
María
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Mario Castillo, el 17 jul. 2022
Apreciable Srita. María.
Agradecemos sus comentarios referentes a su reciente estancia en PEÑASCO DEL SOL HOTEL.
Es un gran gusto saber que disfrutó plenamente de su visita. Valoramos el tiempo que nos regala para postear su reseña. Por favor regrese pronto, le estaremos esperando para consentirle nuevamente.
Gracias de antemano y estamos para servirle