Encuentra Hoteles con concierge en Puerto Vallarta

"Nos hemos hospedado en el Hyatt Ziva al menos 7 veces y en esta ocasión quede decepcionada. Siento qué la calidad en todo ha bajado. Tanto en la comida, como en la atención del staff. Los buffets de desayuno y de comida los encontré muy limitados y el servicio del staff durante los buffets muy falto de atención al cliente. En la habitación me encontré con lo mismo. Cero amenities, solo una cremita para después del baño. Y no se diga el minibar. Un paquetito de galletas Oreo y un paquetito de Churritos!! Y eso que nos quedamos en la torre Preferred!!! No quiero imaginar como está la torre standard. El único día que se me antojó un helado subí al café a las 4:30 y me dijeron que no tenían porque no se los habían surtido! El staff saluda con la mano en el corazón pero al menos en esta ocasión no sentí que el servicio fuera con entusiasmo y de corazón. Del bar de la torre premier destacar a Oscar, excelente actitud, sin embargo Natalio muy mal!! Pésima actitud, despota, sin ganas de ayudar, etc. Otros dos que sobresalen son los meseros de la alberca de adultos! Los dos merecen un gran reconocimiento. Ojalá Hyatt vuelva a ser lo que fue para mí el año pasado y ojalá que estos comentarios sirvan para mejorar tanto en la comida, como en el servicio. "

"La Comida deja mucho que desear y muy pocos restaurantes"

"La atención del staff fue excelente, la comida deliciosa y en general, la estancia en la propiedad fue buena."

"Todo muy bien"

"Mi habitación muy comoda "

"Me gustó la ubicación, la variedad y calidad de servicios."

"La propiedad está en buenas condiciones, el cuarto tiene muebles en excelente estado aunque hace falta un sillón extra. El trato es bueno, pero se nota que sobrepasa la demanda. La propiedad es bonita pero relativamente pequeña, lo cual dificulta el tener eventos, ya que cierran la piscina principal. El espacio en la playa es poco, por lo cual se tienen los camastros muy juntos. La administración de los eventos no cumple las agendas. Largas filas en los buffets, deberían dar acceso primordial a adultos mayores y embarazadas."

"Todo muy bien y cómodo, muy buena comoda"

"Variedad del menú de alimentos "