Cal_QUEROL 2 penthouse in the centre

The apartment is fully equipped to make your stay more comfortable. Please do not hesitate to ask if you need anything in particular.
The tourist tax is not included in the price, it must be paid at check-in. It is currently €1.10/person/night. Children from 14 years old. Please remember that smoking is not allowed in the entire apartment and parties/hen/stag parties are not allowed… Two sets of security keys are provided, so if one is lost, €200 must be paid before check-out, as the entire mechanism must be changed. The roof window in the living room IS PROHIBITED to be opened and the one in the single bed room must be closed whenever you are not in the apartment, as in Cerdanya the weather is very changeable and it can rain at any time.
* Check-in y check-out
Check-in: a partir de las 17:00 h.
Check-out: hasta las 11:00 h.
Es obligatorio realizar el check-in online con antelación; en caso contrario, no se podrá acceder al apartamento y presentar un documento válido.
En caso de check-in autónomo, se dejará un juego de llaves en la caja de seguridad situada en la entrada del edificio.
El código de la caja se facilitará una vez el apartamento esté limpio y preparado.
En el check-out, tanto el juego de llaves de la caja como el otro juego que se encuentra en el apartamento deberán dejarse dentro del apartamento, colgados detrás de la puerta y cerrar de golpe.
Cualquier solicitud fuera de este horario debe confirmarse previamente.

* Huéspedes
Solo pueden alojarse las personas indicadas en la reserva. No está permitido que pernocten en el apartamento personas no registradas previamente.

* Ruido y convivencia
Respetar el descanso de los vecinos, especialmente de 22:00 h a 8:00 h.
No se permiten fiestas ni eventos.

* Mascotas
Se admiten mascotas únicamente bajo petición previa y confirmación.
Se aplica un suplemento de 25 € por mascota.
Está terminantemente prohibido dejar a las mascotas solas en el apartamento.
No está permitido que las mascotas se suban a camas o sofás.

* Prohibido fumar
Está prohibido fumar en el interior del apartamento.
En caso de incumplimiento, se podrá aplicar un cargo adicional por limpieza.

* Cuidado del alojamiento
Rogamos hacer un uso responsable del mobiliario y de los electrodomésticos.
Cualquier daño o incidencia debe comunicarse lo antes posible.

Limpieza
El apartamento debe dejarse en un estado razonable, tanto de orden como de limpieza, similar al encontrado a la llegada.
La cocina debe dejarse con todos los utensilios y vajilla limpios y guardados en su sitio.
La basura debe depositarse en los contenedores correspondientes en la calle.

* Uso de calefacción y ventiladores
La calefacción está programada automáticamente, por lo que no es necesario realizar ningún ajuste. En caso de necesidad se puede apagar.
Se ruega hacer un uso responsable: si la calefacción está en funcionamiento, las ventanas solo deben abrirse para ventilar durante un máximo de 5 minutos.
Los ventiladores deben apagarse siempre cuando no haya nadie en el apartamento.

* Ventanas
La ventana de tejado del comedor no puede abrirse, ya que tras un movimiento del edificio ha quedado desajustada.
La ventana del dormitorio del fondo no debe dejarse abierta al salir del apartamento, debido al clima cambiante de la zona y a la posibilidad de lluvia repentina.

* Lavadora y secadora
El uso de la lavadora y/o secadora requiere solicitar el acceso previamente.

* Equipamiento para bebés y camas supletorias
El apartamento dispone de una cuna y una trona de forma gratuita.
La cuna está guardada debajo de la cama. Las sábanas de cuna no están incluidas y deben ser aportadas por los huéspedes.
La trona se encuentra dentro del armario del pasillo.
En caso de necesitar unidades adicionales, estas están sujetas a disponibilidad y tienen un suplemento de 20 €.
Es posible solicitar una cama supletoria (colchón plegable de 18 cm) por 25 € por noche recomendada para edades de entre 3 y 15 años.
La ropa de cama del sofá cama se encuentra en el armario de la habitación principal.

* Amenities
El apartamento dispone de ropa de cama y toallas para todos los huéspedes, así como jabón, champú y secador de pelo.
Se deja papel higiénico, bolsas de basura y jabón para lavaplatos, pensados para cubrir las primeras necesidades a la llegada.
También se facilitan cápsulas de café, tés, azúcar y aceite para los primeros usos.

* Seguridad
Al salir del apartamento, cerrar puertas y ventanas y apagar luces.

* Pérdida de llaves
La pérdida de llaves conllevará un cargo por sustitución.

* Cumplimiento de normas
El incumplimiento de las normas puede acarrear un cargo adicional.

Gracias por su colaboración y por cuidar el apartamento como si fuera suyo.