Pulau Mantanani Besar, Kampong Mantanani, Pulau Mantanani Besar, Sabah, 89150
Restaurantes
Sutera@Mantanani Restaurant
Mantanani Dream Holidays
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa
Aspectos destacados de la propiedad
En Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa, encontrarás desayuno buffet incluido, terraza y sala de juegos. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen snorkel, vóleibol de playa y kayaks. Contarás con wifi gratis en las áreas comunes.
También te encantarán estos servicios:
Traslado desde/hacia la terminal de ferry, no se permite fumar en la propiedad y muelle
Asistencia para compra de tours o entradas, muebles de exterior y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como caja de seguridad y muros insonorizados.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas, bidets y amenidades de baño gratuitas
Armarios o clósets, teteras eléctricas y ventiladores de techo
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 09:30
Actividades
Paseos en kayak
Pesca
Sala de juegos o videojuegos
Snorkel
Volibol de playa
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Sala de juegos o videojuegos
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Área de picnic
Muebles de exterior
Muelle
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de madera sólida en las habitaciones
Sin elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Bidet
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 02:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad se encuentra en la isla Mantanani en Kota Kinabalu. Los huéspedes deben trasladarse a la propiedad en lancha (entre 45 y 55 minutos de viaje) y, luego, por tierra (con cargo) al resort. La lancha sale del muelle Sutera Mantanani en Kota Belud una vez al día a las 14:15. Los huéspedes deben estar en el embarcadero antes de las 13:45 para registrarse. La lancha para el traslado desde la propiedad hasta el muelle Sutera Mantanani sale una vez al día a las 13:00. Los traslados terrestres de vuelta no están incluidos en las tarifas, a menos que se indique lo contrario en la confirmación. Para organizar los traslados terrestres, las reservaciones deben realizarse con al menos 48 horas (2 días) de anticipación. En caso de mal tiempo o circunstancias imprevistas que provoquen la cancelación del último traslado en barco a la isla por motivos de seguridad o comerciales, los gastos de comida y hospedaje para pasar la noche en la isla de Mantanani correrán a cargo del resort. No se admitirán reclamaciones, incluidas las solicitudes de reembolso, derivadas de dicha cancelación.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Se aceptan pasaportes válidos.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MYR 205.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Traslado en autobús/van: MYR 82 por adulto (redondo)
Traslado en autobús/van: MYR 82 por niño (ida y vuelta)
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MYR 100.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por cama extra: MYR 205.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: Glase
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las solicitudes de cambio de tipo de cama están sujetas a disponibilidad y es posible que se apliquen cargos adicionales.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa?
Al 15 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa el 18 jun. 2026 serán a partir de $2,698 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa?
El check-out es a las 11:30.
¿Dónde se encuentra Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa?
Este hotel se encuentra en Pulau Mantanani Besar.
Opiniones
Opiniones de Sutera @ Mantanani Island Resort & Spa
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
7.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 18 opiniones
10 - Excelente
8
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 18 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 18 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 18 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 18 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
staff were an absolute delight, from the reception to the boat men, we felt welcomed and taken cared of. The rooms however were a little old but the view, the food and hospitality made up for it.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Bryan
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
beautiful island with incredible staff
The most beautiful island with incredible staff but the food is sub standard and the resort is in need of some refurbishment.
Bryan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
TOMOYA
28 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
海しかないです。食事は焼きそばとチャーハンを頼んでおけば無難に美味いです。
TOMOYA
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Michele
16 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clear water
Michele
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Ying Hei
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The island is beautiful
Our room is very nice and facing the beautiful beach. Breakfast has very limited, flies around salty eggs and muffin which is not very good. Dinner has fisherman sell seafood. We want to buy one fish $20 from them however hotel kitchen cooking fee $66 per 1kg. Hot water supply in the room is bad, only few drops sometimes. One day they claimed to stop the water from 1pm to 5pm for fixing water system, at the end water supply back on 6:30pm. They have daily snorkelling in the morning is free to join, the spot they pick is safe and clean. Island has local people living on another side but I don’t recommend to visit because the house was broken and many rubbish. The island view is beautiful, sea water is clean, friendly staff, lovely dogs and cats. Make sure you check about the boat schedule before book the room.
Ying Hei
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Thomas
29 oct. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Worst hotel for eco despite beautiful setting
Let’s start with the good. The reception and restaurant staff were friendly and helped us where necessary. The beach was naturally beautiful and there was plenty of space to relax. The room was nice, clean and spacious. Only staff grumble was the spa which we booked and then they never reserved a slot for us so we had to wait a while for it to be set up.
Now for the bad. Away from the main beach area that was a lot of plastic waste, and cleared foliage dumped in refuse bags, clearly by the hotel as due to the set up and geography they were the only ones with access. On our first morning we got out of the hotel boundaries (certainly not signposted with the intention for people to do this) and we walked around the island to the local village. People were friendly and smiley. We got to another beach area and what can only be described as a plastic grave yard awaited us. It was horrific. Not just single use plastic but nappies, tyres, old furniture, fishing nets. So what has this to do with the hotel? Other than being part of the local community and seemingly doing nothing to help, they ran a polluting generator 24/7 where the village had solar panels. But the worst thing by far as the clear signage not allowing us to fill up water bottles. We were even stopped from getting water at lunch time as we had gone ala crate and not for the buffet. The ONLY was to drink water was to buy small
Plastic bottles every time. HOW IS THIS ALLOWED?! The whole thing was very upsetting
Thomas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahyung
28 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
즐거운 여행이었다
직원들이 매우 친절하고 룸 컨디션도 좋았습니다
Ahyung
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Dukyoung
2 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
자연친화적 :) 너무 예쁜
바다
Dukyoung
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay was very relaxing. We enjoyed swimming in the sea and reading as we lounged on loungers. We were kept well-fed, the food was plentiful and delicious. The room and all areas of the resort were spotless.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
YU HSUAN
28 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful experience !
環境好舒服,員工們都熱情!
YU HSUAN
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Small Paradise, Big Soul
Why merely disembark day-trip speed boats for a rushed photo-shoot of Pulau Mantanani Besar’s marine protected coral reef island? Instead, indulge at your own pace on white sandy beachfront chalets like pampered VIP guests. Savior Mantanani’s teal blue aquatic splendor by basking in comfort while feasting on four tasty meals a day.
That was exactly what my partner and I embarked on for six whole days. We cherished every moment of our time here. The only regret was not staying longer. We departed with watery eye melancholy as our speedboat sailed off. Looking backwards, the collective smiles of the attentive food & beverage team lingered in our hearts as our paradise island shrunk into the distance.
Our final verdict: Mantanani Island was even more spectacular in person than the photogenic postcard pictures. This thanks in part to the wonderful individuals immersed in Sutera’s cheerful hospitality culture. ‘Small paradise, big soul’ sums up our experience here.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Virginie
7 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hôtel
Superbe hôtel dans une île qui pourrait être magnifique si il y avait moins de détritus sur les pourtours de l’ile !!
La plage de l’hotel est quant à elle, propre ;)
Un peu déçue également de ne pas avoir pu voir de lamantins, malheureusement ils ont disparus depuis 3 ans !
Rien à redire sur l’hôtel par lui même, le personnel est au petits soins et très sympathiques.
Virginie
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Siu Tsun
19 sep. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Anniversary ruined
Cancelled last minute due to weather condition and forcefully shoved us to another hotel (Sutera Magellan) under their group. Literally waited nearly five hours trying to reach management while the Magellan front desk was extremely unhelpful and just put up a "not our fault" attitude and Mantanani wouldn't answer a single call. Only positive experience was that the hotels.com representative was willing to help us book another hotel and refund us the difference while I am still waiting for this hotel group to process my refund for the cancellation on transportation (which they say will take 2 working weeks, while they happily took my cash and booked the transportation within 30 minutes) and the manager's email is unreachable for some reason.
Siu Tsun
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ryuichi
2 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place!! I went there with my girlfriend n family of my girlfriend.
We spend very good time!
There are good cottage, relaxing space, good foods(4 menu of lunch n dinner)
You should go to the island!
Ryuichi
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel. Room and bed were very comfortable. Included in plan was excellent breakfast, lunch, afternoon tea and dinner...all very good quality. Also included were snorkeling trips. We stayed 2 nights but given the distance getting there one more night would have been perfect.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eufemia
8 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
quality of service
excellent
Eufemia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dale Robert
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Dale Robert
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pok Man
12 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones