Empire Hotels & Resorts

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

5.4 de 10,

Servicios principales

  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de $1,304 MXN
$1,600 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 48 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 17:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MYR 50.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: MYR 50.00 por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MYR 28 por adulto y MYR 14 por niño (precios aproximados)
  • Internet por cable en las habitaciones: MYR 25 por noche (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 180 por vehículo redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MYR 90 redondo (de 3 a 11 años).
  • Cargo por cama extra: MYR 50.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Preguntas frecuentes

¿Empire Hotels & Resorts acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Empire Hotels & Resorts?

Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Empire Hotels & Resorts el 23 may. 2026 serán a partir de $1,304 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Empire Hotels & Resorts?

Este hostal no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Empire Hotels & Resorts?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 18:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Empire Hotels & Resorts?

El check-out es a las 11:00.

¿Empire Hotels & Resorts ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 08:00 a 18:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de MYR 180 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Empire Hotels & Resorts?

Este hostal tiene una buena ubicación cerca de la playa, a 3.8 kilómetros (2.4 mi) de Playa Long Beach.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5.4

4.6

Limpieza

7.0

Ubicación

6.0

Servicio y personal

4.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 91 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 91 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 91 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 91 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 91 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Solo si no encuentras otra cosa

Poco higiénico, necesita reformas sin duda. Solo para dormir si no encuentras otra cosa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

giuliano

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen potencial, muy mal mantenimiento y dejadez

La ducha no tiene presión, el váter muy sucio, se ha roto la puerta, que no tiene cerradura (cerrada con un candado de bici), y nos la querían cobrar. El grifo no estaba fijado a el lavamanos y la ducha no vaciaba el agua. La limpieza muy mediocre y lo único bueno eran las camas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

ALEJANDRO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No volvería nunca

La experiencia fue horrorosa, el lugar está en ruinas, las fotos no se corresponden con el alojamiento y los alrededores están de obras. También el hombre que nos recibió nos pidió dinero para una "tasa" que no existe y no nos la quiso ni devolver ni dar recibo. Nos tuvimos que cambiar de hotel al llegar.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kamal

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Endroit magnifique qui vaut la peine de s y arrêter. Peu de monde endroit paradisiaque
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadege

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Merveilleux séjour.

Merveilleux séjour en famille. Pour la seconde fois nous avons résidé dans cet hôtel et que de merveilleux souvenirs. Ils ont une super équipe toujours présent quand nous avons besoin. Les propriétaires sont des personnes au top, d’une extrême gentillesse et toujours à l‘écoute de leur client. Le petit restaurant propose de super repas. Et vous pouvez demander sur place pour la mise en place d’excursion.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Sanne

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Plek is echt magisch. Maar de kamer was in zeer slechte staat. Ik zou hier niet nog een keer heen gaan.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lilia

No le gustó: Limpieza
Un séjour très spartiate, il y a le minimum, la plage est sublime c’est le seul point positif
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Alessandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Posto in una posizione incantevole. Proprietario molto disponibile, atmosfera familiare. Camera molto minimalista, è necessario sapersi adattare, e avere tanta pazienza. Zero confort. Ma lo consiglio.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Silvio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la struttura non ha alcun tipo di reception, la corrente nonché l’acqua va via in continuazione, nessuno pulisce la stanza il bagno in condizioni pietose
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Camilla

Le gustó: Servicio y personal
Abbiamo scelto la struttura principalmente per il prezzo, ma siamo rimaste piacevolmente colpite dall'atmosfera generale, dalla gentilezza e disponibilità del personale. Gli chalet hanno camere ampie, ma minimal nell'arredamento; il bagno è spazioso, con possibilità di avere anche l'acqua calda, se si accetta una scarsa pressione. WiFi è disponibile sia nelle zone comuni che in camera. Colazione basic a buffet. Accesso diretto alla spiaggia, sulla quale sono presenti i ristoranti dell'isola e le agenzie che si occupano delle escursioni e dei taxj boat. Probabilmente la struttura si presenterà ancora meglio perché erano in corso lavori ddi miglioramento. Solo conoscere il boss vale il soggiorno nella struttura, perché è una persona molto disponibile, generosa e solare.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aardige eigenaar en personeel, aan het strand, duikschool ernaast, minpuntje: douche cabine lekt enorm, heb een wisser gevraagd, douche cabine deur sluit slecht
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Cher pour un hôtel pour 2 jours

Le personnel est très sympa et très serviable surtout Alan, et il cuisine vraiment bien. La douche est vraiment pas terrible, l'eau coule très très doucement et le lavabo le robinet n'ai pas trop fixer et la porte coulissante est vraiment bien abîmée donc très difficile de fermer la porte.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

ABD-ELMAJID

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aucune hygiène, le petit déjeuner infesté de fourmis, une honte! On a payé le petit déjeuner et nous n’avons même pas mangé ! À fuir!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mathilde

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hôtel à fuir

Restauration horrible : hygiène douteuse avec nourriture exposée au soleil toute la journée Les plats et assiettes utilisées restent sur les tables toute la journée et même plusieurs jours Pas d’accès wifi Coupure d’électricité et d’eau tres fréquentes (plusieurs fois par jours pendant plusieurs heures) donc pas de Clim non plus Hygiène des chambres horrible avec toilettes bouchées que personne n’a résolu malgré plusieurs relances et fuite des toilettes dans toute la salle de bain
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

charlotte

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Agreablement surpris

Bon rapport qualite prix. Literie top. Salle de bain à rénover !(fuite d'un tuyau) mais douche exterieur appreciable après les baignades. Tres beau coin à l'extrémité de la jolie plage. Ombragé, avec hamac. Petit restau agreable. Accueil un peu mou et pas tres present mais on les trouve toujours. Bagagerie A 30 min à pied à travers la jungle (attention tres escarpe) super plage kk Ambiance calme
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Anna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do not stay here.

We didn't stay. From the owner asking us how much we paid to dodging a clothesline of underwear it was terrible. We had one look at the dirty room and the unsafe accommodation and left. Do not stay here. We stayed at the flora bay resort. Cheaper, cleaner and much nicer.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lea

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons réservé 3 nuits et nous ne sommes restés qu’une nuit tellement les conditions étaient horribles. Pas de chasse d’eau, pas d’eau chaude, une chambre très sale à notre arrivée, des coupures de courant, la chambre n’était pas hermétique : cafards, milles pâtes. Jet douche cassé ainsi que les portes de celle-ci. Malgré que la plage soit magnifique, les déchets sont jetés à l’extrémité de celle-ci, laissant un endroit sale de ce côté. Bref très mauvaise expérience. Je ne recommande pas, et expédia ne devrait pas nous proposer ce genre de logements Dégoûtants
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Maylis

Le restaurant est beaucoup trop cher pour la qualité. Tarif laundry prohibitif. Les chambres sont rudimentaires. Il n'y a aucune étagère ou autre pour poser ses affaires. De l'enduit sur le carrelage de la salle de bain. Donc des améliorations pourraient être faites assez facilement. Si on accepte la frugalité, l'hôtel est très bien situé. Plage calme et jolie. Très beau jardin. Personnel aimable et aidant.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rodolfo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It had a lot of bad reviews in here but I thought it could not be so bad, but unfortunately it was. The bathroom conditions were horrible and there were many insects such as spiders in the room. The whole property seems to not have been taken care for years. Also when you get to the place the real name of the hotel is Empire which sounds a bit suspicious to have a different name from the listing here. I certainly would recommend any other place in the island.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kristin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Empire oder Eco Marine ist doch sehr einfach und selbst als sehr einfache Unterkunft anzusehen. Wir hatten ein Superior Room und bis auf die Betten, gab es nichts. Keine Ablage, kein Regal. Es gab auch keine Bettbezüge, die Bettdecken waren so dreckig, dass wir unter unseren Badetüchern geschlafen haben. Leider kann das Personal vor Ort kein Englisch, was es einfach noch viel schwieriger macht. Der Strand dagegen ist ein Traum und aus meiner Sicht ist der zugehörige Strandabschnitt auch der Schönste in der Flora Bay. Hoszel nur geeignet für wirklich sehr geringe Ansprüche.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Federica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terribile! Camere sporche con cartacce e polvere accumulate sotto ai letti, sporcizia ammucchiata negli angoli, lenzuola con pelucchi e capelli, bagno sporco e fatiscente con la vaschetta di scarico del wc rotta e aperture senza vetri nelle pareti (per evitare che entrassero insetti). Ragno e ragnatela dietro alla porta. Personale per l'accoglienza, la pulizia e la preparazione della colazione non qualificato. Abbiamo cambiato albergo perdendo tutti i soldi (non effettuano rimborsi) ma, credetemi, era impossibile pensare di fermarsi in quelle condizioni (siamo viaggiatori spartani ma a tutto c'è un limite). E non ci hanno neanche rilasciato la ricevuta del pagamento (dopo averla chiesta hanno detto che l'avrebbero inviata via e-mail ma non è mai arrivata). Altre persone sono andate via come noi il nostro stesso giorno e altre nei giorni successivi (sporcizia, lo scarico del wc non funzionante, doccia non funzionante, etc). Credo si tratti di una "struttura truffa": senza fare il minimo sforzo per risolvere i problemi causati da loro (a partire dalla pulizia) e senza dare rimborsi a chi scappa, hanno trovato il modo per guadagnare.
sporcizia negli angoli della camera
Vaschetta wc rotta e bagno
Capelli e povere sulle lenzuola
lenzuola sporche
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hôtel très très moyen

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à 60€ la nuit mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Marie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hôtel très très moyen

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à ce prix mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable. Surtout comparé à d’autres plages.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Précisons tout d'abord que nous avions la chambre de 4 avec vue sur la mer. Celle ci apparaît comme l'une des plus récentes. La chambre était parfaite mais ma salle de bain était déplorable surtout pour le prix payé. Mais l'emplacement dans cette super baie, calme, dotée par ailleurs de bons restaurants accessibles et bon marché permet de faire passer les aspects négatifs. Les commentaires lus avant notre arrivée sont parfois excessifs nous semblent il mais sont compréhensibles lorsqu'on compare le prix élevé et le service donné. Le personnel ne parle pas anglais et n'est pas vraiment à l'écoute ni véritablement serviable. Avec le défaut de propreté le prix peut paraître vraiment excessif. Mais le séjour dans cette baie reste merveilleux : beauté, plage, spots snorkeling magnifiques et accessibles à pieds et à la nage. Bref, si vous n'êtes pas trop regardant sur le confort de la salle de bain et que vous avez la chambre deluxe... Le séjour est tout à fait recommendable!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Saliha

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
À notre arrivé sur l'île personne pour nous aider à porter les valises. On a marché avec nos valises plus de 10 mn sur le sable. Réception la personne qui nous a reçu ne comprenait pas et parlait pas l'anglais. On a demandé plusieurs fois pour payer l'hôtel mais impossible de nous faire comprendre vu qu'on avait toujours à faire à la même personne. Ils nous ont envoyé un message pour nous dire qu'on était parti sans payer très agréable de recevoir ce genre de messages. Niveau hygiène le 1er la chambre était sale et est restée sale jusqu'à notre départ. Pas une seule fois ils sont venus faire la chambre et vider la poubelle c'était à nous de le faire honteux. Heureusement qu'on a pas pris le petit-déjeuner car c'était infecte. Franchement cet hôtel ne le proposez plus car c'est une honte tellement il est sale et moche. Très mauvaise expérience. La seule chose de magnifique c'était la vue de la plage
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024