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Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 2 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Vista aérea
Video realizado por la propiedad
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
10 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina internacional
Área de juegos infantiles techada
A corta distancia de Parque acuático Sirenis Aquagames se ubica Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive, que te ofrece desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, hidroterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y kayaks. Además de contar con servicios como bar junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos).

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de MXN$3,133
MXN$3,698 en total
impuestos y cargos incluidos
4 sep. - 5 sep.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 3 - sep. 4
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 3 - sep. 4

Mañana

sep. 4 - sep. 5
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 4 - sep. 5
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(245 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Ventilador de techo
  • 37 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (RENOVATED)

Suite (RENOVATED) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (RENOVATED)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 78 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite 1 Bedroom, Garden View Quadruple

7.8 de 10
Buena
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite, 1 Bedroom, Ocean View

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Family Suite, 1 Bedroom, Garden View

7.6 de 10
Buena
(250 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Ventilador de techo
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Standard Single Room

Vista desde la habitación

Standard Single Room

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 37 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina

Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble romántica, 1 cama King size, tina

9.0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Standard

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Room Superior

  • 45 metros cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Double Room Superior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y minibar

Double Room Superior

  • 45 metros cuadrados
  • 2 personas

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Senderismo

Catalonia Royal Bavaro - Adults Only

Punta Cana
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,759 opiniones
El precio actual es de MXN$4,187
MXN$4,187 en total
impuestos y cargos incluidos
22 sep. - 23 sep.
Catalonia Royal Bavaro - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa De Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Parque acuático Sirenis Aquagames - A 2 min a pie - 0.3 km
  • Playa Macao - A 20 min en auto - 13.1 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 29 min en auto - 20.3 km
  • Campo de golf Iberostar - A 30 min en auto - 24.5 km
  • Playa de Arena Gorda - A 35 min en auto - 23.3 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Spoon - ‬A 6 min en auto
  • ‪Oceana - ‬A 6 min en auto
  • ‪Sirenis Bbq - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Strip Grill - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Hospédate en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y masajes en la playa. Consiéntete con tratamientos faciales, hidroterapia o envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y kayaks. Hay wifi en las habitaciones (aplican cargos) disponible, además de bar junto a la alberca y terraza.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y mesa de billar
  • Los huéspedes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 813 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Calefacción y ventiladores de techo
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Balcones, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 bares en la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cinecitta
  • Ikebana
  • La Gira Rodizio
  • Le Relais Gourmand
  • Macao

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 32 edificios
  • Año de construcción: 2000
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 48pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Este establecimiento solo acepta moneda local (DOP) para los pagos que se realicen en el establecimiento.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: DOP 0 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: DOP 0 por día (el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que el horario y los servicios del parque acuático cambien sin aviso previo durante la temporada.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames All Inclusive
Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino Aquagames
Sirenis Cocotal Resort Casino Aquagames All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Al 3 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive el 4 sept. 2025 serán a partir de MXN$3,133, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen snorkel, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Uvero Alto se encuentra a pocos pasos de Parque acuático Sirenis Aquagames y a 11.8 km (7.4 mi) de Playa Macao. Playa de Arena Gorda y Club de golf en Cana Bay también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Grand Sirenis Punta Cana Resort & Aquagames - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2871 de 4853 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 746 de 4853 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 528 de 4853 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 305 de 4853 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 403 de 4853 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Carolina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The places to eat at the beach and pool were super dirty. The air conditioning in the rooms didn't work. The water park was in very bad condition.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Segunda ocasión que vengo y todo ha sido espectacular el trato y servicio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Carolina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The water park is completely run down. The kids scraped their backs going down the slides. The air conditioning in the rooms isn't cool. The food is terrible. I don't recommend the hotel.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si me gustó el hotel muy bonito y limpio y acogedor
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Ednamar rosa da

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación huele a humedad, y el aire acondicionado se apaga todas las noches y no hay forma de encenderlo, hacía mucho calor en la noche, y el último día encontré una cucaracha en la habitación, las bebidas son artificiales, hechas a base de polvo, no de las frutas en sí, la piña colada hecha a base de polvo de piña, horrible, no la recomiendo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicole Marie Colón

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La chica de la habitación, 3005 muy amable y excelente servicio y la persona de la recepción andry muy amable, muy atento y servicial enntodo los servicios. Muchas gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jonathan Perez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jonairis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alvaro, veracruz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely Terrible Experience – Avoid This Resort at All Costs This was by far the worst resort experience I have ever had. The property is poorly maintained, dirty, and nothing like the pictures advertised. The staff was unhelpful, rude, and completely uninterested in resolving even the simplest issues. Basic amenities were either broken, unavailable, or came with endless excuses. The food was okay, however if you have a reservation they make you wait to be served more than an hour. The level of service and overall condition of this resort made it impossible to enjoy the trip. It felt like a scam from start to finish. I would strongly advise anyone considering this resort to look elsewhere — there are far better options that actually deliver on what they promise.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shakira Mary Marrero

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una gran oportunidad para pasar en familia y disfrutar excelente unos que otros cosa pequeña pero maravilloso. El personal fue muy amable y atento con todas las peticiones y necesidades. La comida muy buena y las facilidades limpias.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yamilette

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno para ir con niños.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Gabriela

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
LO PEOR NO VAYAN A ESE HOTEL.Y NO COMPREN POR EXPIDIA DESPUES QUE RESERVAS CON ELLOS Y PAGAS NO TIENES RECLAMACIONES AUNQUE ENSEÑES PRUEBAS , LOS QUE TRABAJAN EN EL HOTEL SON UNOS IRESSPONSABLES.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Gabriela

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HORRIBLE!!!!!!!!! La verdad que he visitado muchos resorts pero este es el peor en cuanto a comida, limpieza, mal manejo del hotel, y mala comunicación, reserve dos habitaciones y éramos 8 personas las cuales había un infante que no la puse en la reservación pero inmediatamente que hice la reservación llame a expidia y le explique que no había puesto el bebe, ellos me dijeron que el bebe no pagaba por su edad pero cuando llegue a hotel se convirtió en una pesadilla total, la peor experiencia de mi vida, en cuanto llegamos les muestro mi reservación y la persona que esta en frente con una mala vibra nos pide los documentos, se los entrego y me dice falta una persona por agregar le dije si el bebe me dice no ya el bebe esta agregado falta un adulto le dije imposible le muestro el teléfono que todos los adultos estábamos agregados y me dice que a el no le sale le pido que me muestre y me dice que por política del hotel no se puede pero que puedo contactarme con expidia me paso con una señorita que esta al lado derecho del checkl ino cual ella ponía mi numero de reserva y nunca les salía, al final pude hablar con una persona de Expidia que no se si era de Expidia porque para mi eso es una mafia que tiene expidia me dice que un adulto no fue agregadopero el bebe si les digo que imposible que yo tengo en app otra cosa, bueno al final cuando fuy a pagar por el adulto por que no nos querían dejar entrar, me dice el incompetente que el bebe tampoco les sale, madreeeeee miaaa que mal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jean

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel 👌
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Ramom

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose alberto ortiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio, personal muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Liset

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad le doy un 100 de 10 , estuve hospedada 6 días en Agosto, el trato al cliente excelente, variedad de comidas y restaurantes a la carta con calidad ,súper limpio y organizado, seguro , con una animación alegre y caribeña , el equipo de animación da atención personalizada con actividades para niños y adultos , el buffet variado y con amable atención, además de un checking organizado para clientes de expedía .Unas vacaciones maravillosas.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Geury Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yamil

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Execelente, Buen Trato, Amigables
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025