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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 13 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Acepta mascotas
El precio actual es de MXN$8,281
MXN$8,281 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

9.0 de 10
Magnífica
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Televisión

Caribbean Suite Camas Dobles y Sofá Cama

8.8 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Pure Wellness Caribbean)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, varias camas (Pure Wellness Caribbean)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador

Islander Junior Suite Cama King y Sofá Cama

9.4 de 10
Excepcional
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 76 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Islander Junior Suite Dos Camas King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 76 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Caribbean Sand Suite Camas Dobles y Sofá Cama

7.2 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

Vista al jardín

Caribbean Diamond Cama King y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (Caribbean Diamond)

Habitación (Caribbean Diamond) | Servicio a la habitación

Habitación (Caribbean Diamond)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama | Servicio a la habitación

Rock Royalty Caribbean Sand Suite Cama King y Sofá Cama

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 73 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

Televisión

Rock Suite Familiar (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 159 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

Televisión

Rock Suite (1 habitación) Cama King y 2 Sofá Camas con Asistente Personal

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 159 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Economy with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Economy with Garden View

  • 72 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite Luxury with Garden View

  • 72 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Accesible Caribbean Suite Cama King y Sofá Cama

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Camas Dobles y Sofá Cama

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 73 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Deluxe Suite Cama King y Sofá Cama

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
  • 73 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Suite Economy with internal view

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Double Suite Economy with internal view

  • 72 metros cuadrados
  • 4 personas

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3 albercas al aire libre y camastros

Occidental Punta Cana - All Inclusive

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
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8.0 de 10, Muy bueno, 1,952 opiniones
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impuestos y cargos incluidos
10 dic. - 11 dic.
Occidental Punta Cana - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Turístico Del Este Km 28, #74, Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Club de golf en Cana Bay - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Arena Gorda - A 13 min en auto - 2.4 km
  • Playa Macao - A 19 min en auto - 12.3 km
  • Playa Bávaro - A 27 min en auto - 17.4 km
  • Playa de Punta Cana - A 38 min en auto - 37.5 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 25 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Altagracia - ‬A 14 min en auto
  • ‪Quisqueya - ‬A 14 min en auto
  • ‪Kaori - ‬A 13 min en auto
  • ‪Sports Bar - ‬A 13 min en auto
  • ‪Ipanema Restaurant - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Este resort de lujo todo incluido cerca de Club de golf en Cana Bay
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático, que te esperan en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, bar en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, hidroterapia y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y buceo. Además de contar con servicios como club nocturno y 3 bares en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 13 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 3 bares
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, servicio de cuidado de niños (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
  • Personal multilingüe, elevador y toallas de playa
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 1775 habitaciones con decoración personalizada cuentan con amenidades, que incluyen tina de hidromasaje privada exterior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como balcón amueblado y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, focos LED y cafeteras

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra

Ciclismo
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de pilates
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Parque acuático
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
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8.4 de 10, Muy bueno, 6,250 opiniones
El precio actual es de MXN$8,012
MXN$10,256 en total
impuestos y cargos incluidos
10 dic. - 11 dic.
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 20 bares o lounges
  • 3 bares en la alberca
  • 4 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ciao
  • Gallos
  • Ipanema
  • Isla
  • Toro

Actividades

  • 13 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 13 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (6,039 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 16 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres de la propiedad

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 13 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Al 25 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort el 30 nov. 2025 serán a partir de MXN$8,281, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como ciclismo, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort?

En la playa, este resort en la zona de Bávaro queda a 4.8 km (3 mi) de Campo de Golf Punta Blanca y a 4.9 km (3.1 mi) de Club de golf en Cana Bay. Playa de Arena Gorda y Playa Macao también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1166 de 2219 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 411 de 2219 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 285 de 2219 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 137 de 2219 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 220 de 2219 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

LETICIA IVONNE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La calidad de bedidas no es buena, falta personal para atender restaurantes y barea
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ysmael

Todo excelente es mi hotel favorito cuando vuelva a viajar volveré a el
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

ESMEILYN MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo mejor
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

julio

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buenas atención.lugar limpio y seguro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Fausto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi familia y yo nos hospedamos recientemente en el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana y, aunque el hotel ofrece buenas instalaciones y algunos miembros del personal destacan por su atención, nuestra experiencia general no fue la esperada para un resort de esta categoría. Desde el momento del check-in, la atención fue decepcionante. La recepcionista, Laura, no mostró amabilidad ni una sonrisa en ningún momento; su trato fue distante y poco cordial. Además, no nos recordó que contábamos con resort credit ni explicó cómo podíamos utilizarlo. La información brindada fue limitada y el servicio poco empático. Por otro lado, queremos destacar el excelente trato del maletero que nos acompañó a la habitación: fue atento, amable y muy servicial. También el personal encargado de las toallas fue siempre cordial y dispuesto a ayudar. En cuanto a las áreas comunes, los bares de la piscina y la playa ofrecen un buen ambiente y buenas bebidas, aunque no todos contaban con los ingredientes necesarios para preparar ciertos cócteles, lo que nos obligó a buscar otros bares dentro del complejo. La cena en el restaurante mexicano fue uno de los puntos más altos de nuestra estancia. Diego, nuestro mesero, nos atendió con amabilidad, profesionalismo y una actitud que realmente refleja el tipo de servicio que esperábamos recibir durante toda la estadía. Finalmente, el proceso de check-out fue muy desordenado: se realiza en un solo lobby para todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Fabricio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelentes shows, excelente comida, todo muy bien, excepto que En mi tarifa de reservación decía que tenía cupones de cierta cantidad de dólares por noche, pero nunca me los dieron porque a fuerzas para que te los den tienes que ir a uno de esos desayunos donde te quitan todo el día intentando venderte membresías, considero es una publicación engañosa que te digan que tu tarifa incluye esos cupones cuando están condicionados. El concierge que me atendió muy mal, es David concierge de paradise pass
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Otto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yarisel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en pareja
Si
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio no estuvo nada bien Faltaba alimentos en los bufet y en el parque acuático no tenían disponible la máquina de mantecado y tenían una parte de los toboganes cerrado por falta de empleados
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ANDREA

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó es todo lo que las familias busca
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravillosa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Edwin

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

David Pellot

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La única observación de la alberca es que deben limpiar la basura tirada más a menudo y en el parque acuático no hay los suficientes flotadores para el disfrute de los toboganes. Los locales los pocos que habían los usaban y no los entregaban. No pude disfrutar nada del parque acuático.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Darlyn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida no tienen variedad todo lo Mismo , los jugos naturales malísimos. Fui al restaurante brasileño los meseros no estaban tan pendientes solo nos sirvieron carnes 2 veces y después no pasaron mas por la mesa 👎👎👎👎no muy buena experiencia en el restaurante brasileño 👎👎👎
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Salva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo agusto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Elvis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ynes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio ha desmejorado con el paso del tiempo, al no tener cerca de la playa el restaurant habilitado Ipanema y falta de opciones por el área no comida chatarra… inclusive se quedaron en varias ocasiones sin varios platos de los mismos por falta de insumos o máquinas en mantenimiento … hemos venido varias veces y esta ha sido sin duda una experiencia para replantearnos volver
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Henry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Lidia

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio del personal únicamente la persona que llevó el roomservice fue atento y con buen servicio sólo el
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025