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Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort con 2 albercas al aire libre junto a la playa, solo para adultos

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Área para banquetes al aire libre
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
5 bares o lounges, 2 bares en la alberca, bar junto a la alberca
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Restaurante
  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$8,201
MXN$8,201 en total
impuestos y cargos incluidos
7 ago. - 8 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al océano (Preferred)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, vista parcial al océano (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, vista al jardín (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la alberca (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Preferred)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al jardín (Preferred, Swim Out)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas Queen size, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al océano (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 1 cama King size, vista al océano (Preferred)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2019
Sábanas de algodón egipcio
  • 2 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Sección del mapa
Carr. a Bayahibe, Playa Bayahibe, San Rafael del Yuma, 23000

Qué hay cerca

  • Playa de Bayahíbe - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa Dominicus - A 10 min en auto - 7.0 km
  • Puerto de La Romana - A 23 min en auto - 24.8 km
  • Campo de golf Teeth of the Dog - A 24 min en auto - 25.2 km
  • Puerto deportivo de Casa de Campo - A 25 min en auto - 20.5 km

Medios de transporte

  • La Romana (LRM-A. Internacional de La Romana) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Saona Cafe - ‬A 6 min en auto
  • ‪La Terraza - ‬A 9 min en auto
  • ‪Mare Grill & Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪ONNO's - ‬A 6 min en auto
  • ‪Color Café - ‬A 10 min en auto

Información de la propiedad

Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Resort de lujo con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa de Bayahíbe
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo de Casa de Campo y Club de golf Dye Fore, Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive te ofrece 2 bares en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, vóleibol de playa y buceo. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con tobogán, 2 bares y camas balinesas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, estación de carga para vehículos eléctricos y 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y salas de tratamientos de spa
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 356 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso independientes y cafeteras

Todo incluido

Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

8 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

Casa de Campo Resort and Villas

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.4 de 10, Excepcional, 1,009 opiniones
El precio actual es de MXN$9,194
MXN$11,768 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jul. - 12 jul.
Casa de Campo Resort and Villas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Caoba - Buffet
  • Chinola - Latin American
  • Mare - Seafood
  • Noor -Mediterranean Grill
  • Sakura - Asian

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 canchas de pickleball al aire libre
  • Baño de vapor
  • Bote y remos
  • Buceo
  • Compras
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias (741 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 10 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1997
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: agosto de 2019
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Las obras de aislamiento del aire acondicionado se llevarán a cabo en la propiedad hasta el 30 de noviembre de 2024.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Hilton La Romana - All Inclusive
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adults Resort
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adult Resort
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adults-Only Resort
Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana
Hilton La Romana All-Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adult Resort & Spa - ALL NEW

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Al 10 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive el 7 ago. 2025 serán a partir de MXN$8,201, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este resort son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?

Este resort junto a la playa de San Rafael del Yuma queda a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa de Bayahíbe y Parque Nacional del Este. Club de golf Dye Fore y Puerto de La Romana también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 432 de 655 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 655 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 43 de 655 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 655 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 655 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10

Necesitan un poco más de calidad en el servicio de los restaurantes y la calidad de la comida
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

2/10

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024

4/10

I would like to highlight several aspects of my terrible experience at the Hilton: 1. The food in all the themed restaurants was inedible: tough, flavorless and inedible meats, little variety of fish with a bad smell and taste, and in general a lack of attention in the preparation of the food. 2. The worst New Year's Eve dinner of my life; an event manager recommended that we dine on the beach for an extra cost of $165... What a horrible experience: grilled meats that were even tougher and inedible, lousy seafood, and the promised lobster that was inedible because it was so hard. Unfortunately, bad hands. 3. Passivity, poor service, and lack of empathy from the staff and customer service on the part of the hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10

Excelente hotel en la zona. Maravilloso servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10

N/a
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

8/10

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10

.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10

Me gustó el buen trato hacia el huésped.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10

Very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10

Todo muy bien nos encantaron las atenciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10

Nitido
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

2/10

Nos robaron en la caja fuerte. El servicio peor que he encontrado en punta cana en mi décima estancia allí. Estábamos en la parte honor del hotel. Solicitamos una medicina en la parte de HONOR y llamaron automáticamente a una farmacia fuera del hotel la cual nos cobraba $28.00 dólares y resultó que la misma medicina la había en la tienda del hotel y costaba $7.00 dólares . La CIA de transporte solanch transport encargada de recogernos en el aeropuerto y regresarnos el día del regreso ( varga la redundancia) nos estuvo nerviosos porque no se comunicaban con nosotros para recogernos. Las dos habitaciones nos la dieron separadas a pesar de haber hecho la reservación con 5 meses de antelación. La escuda fue que el hotel estaba lleno , algo que se contradecía con la cantidad de personas que podíamos ver en el hotel. La mayoría de los restaurantes estaban cerrados o en el almuerzo o en la comida. Todo esto se lo hicimos saber a una asistente del gerente porque el no nos atendió. Todo esto lo puedo probar y volveré a punta cana por oncena vez pero nunca a este hotel
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

6/10

If you are Dominican and live abroad and want to get out of the monotony, this hotel is NOT for you. It is a very boring hotel, after 9 at night there is nothing to do. It does not have a disco or club. Cleanliness in all areas and rooms excellent. I never saw any entertainment staff for three days. Much of the staff is rude, there is no good customer service. the excellent water park!! Very international food, nothing national. Only two excellent employees gave me good service at the restaurant Santo Rivera and Miguel Camarena. They did everything possible to make me feel at home and asked to do something for me to eat Dominican food. Si eres dominicano, vives en el extranjero y quieres salir de la monotonía, este hotel NO es para ti. Es un hotel muy aburrido, después de las 9 de la noche no hay nada que hacer. No tiene discoteca ni club. Limpieza en todas las áreas y habitaciones excelente. Nunca vi a ningún miembro del personal de animación durante tres días. Gran parte del personal es grosero, no hay un buen servicio al cliente. el parque acuático excelente!! Comida muy internacional, nada nacional. Solo dos empleados excelentes me brindaron un buen servicio en el restaurante Santo Rivera y Miguel Camarena. ellos hicieron lo posible que me sienta como en casa y pidieron hacer algo para yo comer comida dominicana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Tirne una playa hermosa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10

Muy lindo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10

Excelente en todos los sentidos, volvería sin cansarme y sin pensarlo mucho, excelentes atenciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10

Excelent
Se hospedó 3 noches en enero de 2024