Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 12 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Wifi gratis
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$8,434
MXN$8,434 en total
impuestos y cargos incluidos
16 dic. - 17 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Sky View Suite Roof Top with Outdoor Jacuzzi

8.2 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Mirage Club One Bedroom Suite With Jacuzzi - Adults Only

9.0 de 10
Magnífica
(314 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

One Bedroom Suite With Jacuzzi

8.6 de 10
Excelente
(155 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

7.8 de 10
Buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Mirage Club Sky View Suite Roof Top with Outdoor Jacuzzi

8.6 de 10
Excelente
(117 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 50 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Mirage Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

9.0 de 10
Magnífica
(109 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Mirage Club Ocean View Suite with Outdoor Jacuzzi

8.4 de 10
Muy buena
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Family Suite (Outdoor Jacuzzi)

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 3 camas individuales

Suite Junior with Panoramic View

  • 92 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Executive with Garden View

  • 92 metros cuadrados
  • 4 personas

Suite Executive with Panoramic View

  • 92 metros cuadrados
  • 2 personas

Quadruple Suite Executive with Pool View

  • 92 metros cuadrados
  • 4 personas

Suite Superior with Pool View

  • 92 metros cuadrados
  • 4 personas

Quadruple Suite Executive with Sea View

  • 92 metros cuadrados
  • 4 personas

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Mod logo
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Información de la zona

Secci�ón del mapa
Bavaro, Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Playa de Arena Gorda - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 4 min en auto - 1.5 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 4 min en auto - 1.8 km
  • Parque acuático Splash Water World - A 6 min en auto - 2.5 km
  • Playa Bávaro - A 22 min en auto - 16.4 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Trattoria Grazie - ‬A 18 min a pie
  • ‪Majestic Beach - ‬A 10 min a pie
  • ‪Selections Buffet - ‬A 18 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 5 min en auto
  • ‪SOOOCIAL - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
A corta distancia de Club de golf en Cana Bay se ubica Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive, que te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y casino. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y bar en la playa. Consiéntete con tratamientos corporales, envolturas corporales o hidroterapia en el spa de las instalaciones, Blosson Spa. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina americana y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de club nocturno y 4 bares en la alberca.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 12 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 4 bares y camas balinesas gratuitas
  • Estacionamiento gratis
  • 3 canchas de tenis al aire libre, guardería supervisada (con cargo) y periódicos en el lobby
  • Toallas de playa, salas de tratamientos de spa y área con computadoras
  • Los clientes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la variedad de restaurantes y la cercanía con la playa
Características de la habitación
Las 510 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y focos LED

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol
Acceso a un campo de golf de 18 hoyos
El campo de golf está disponible para los huéspedes de 12 años o más
Tarifas de green para golf

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 14 bares o lounges
  • 4 bares en la alberca
  • 4 bares junto a la alberca
  • 7 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Draft Sports Bar

Actividades

  • 12 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • 58 tragamonedas
  • 9 mesas de juego
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Casino (400 m²)
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 12 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 17 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2016
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana - All Suites - All inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 12 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

Al 15 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive el 16 dic. 2025 serán a partir de MXN$8,434, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, kayaks y golf, entre otras.

¿Dónde se encuentra Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive?

En la zona de Bávaro, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de Arena Gorda y Club de golf en Cana Bay. Campo de Golf Punta Blanca y Parque acuático Splash Water World también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Majestic Mirage Punta Cana, All Suite Resort - All Inclusive

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4323 de 5893 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 952 de 5893 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 311 de 5893 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 137 de 5893 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 170 de 5893 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel Eduardo, Bogota

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio de Rosario! Y el animador Manuel muy bueno!! Hubo problemas de humedad en el sitio del desayuno, pero hubo también mucha lluvia por temas del huracán que pasó cerca!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es una excelente opción para pasar las vacaciones. El personal, muy atento muy amable la variedad de comida y bebidas y de instalaciones es muy variable y el Hotel es muy grande bonito y moderno.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JAIME, dorado

Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Moises

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Fin de semana espectacular, Hotel y habitaciones super limpias, personal atento y amable, nuestra experiencia con De León fue espectacular, siempre atento y disponible para nuestras peticiones y necesidades.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Margarita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal muy amable y educado. Actividades en la alberca bien coordinadas. El bar en la alberca cumplía todas las expectativas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Myrelis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Patricio

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ivany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roxana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso personal de servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Eddie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bueno habitación super comodas limpia el personal muy atento los restaurantes super buenos me ehhhh quedado en varios hoteles en Punta Cana y este hotel me convenció de estar dentro de los mejores!!! 💪
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de primera en especial el mesero Alejandro Jean, Jehison, siempre super amables también nuestro mayordomo, en general la mayoría pero si habría serian ellos. El hotel como su nombre lo dice Majestuoso nuestra suite, nuestros regalos del hotel, increíble todo. Muchas felicitaciones al hotel y a todo su equipo. Gracias , gracias, gracias
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

DIEGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ivania e

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó la comida, los alrededores, el personal, el cuarto, definitivamente regresámos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

CIAN ALBERTO

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy perfecto todo en mi gusto
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ANA JULIA ESCOBAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una experiencia satisfactoria, con un excelente servicio y personal muy capacitado para todas las áreas, con humildad, amabilidad y respeto.
Noche romántica.
Buen recibimiento.
Excelente lugar frente al mar.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Crecenciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó que el código de vestimenta en algunos restaurantes pidieran pantalones largos como eso es posible si estamos en la playa 🙄
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Trapaga De

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Yansay Carballo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Mala limpieza en las habitaciones ( cucarachas, sábanas , fundas y toallas rotas y empercudidas ) jacuzzi sucio ,peste a humedad en las habitaciones .
Hierbabuena pasada
Cucaracha en los lavamanos
Roto
Rota
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Idalberto Rodriguez

Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nilsa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el servicio al cliente todo muy bien. No me gusto que muchas de las intalaciones estan mojadas y 2 de mis compañeros tuvieron caidas fuerte.de lo demas fantasticos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No existe una relación entre el costo y la calidad del Hotel. El primer dia nos ubicaron en una zona familiar apesar de no haber pagado por un paquete que incluyera niños, eramos dos adultos. Al dia siguiente nos ofrecieron una habitación movimos nuestras pertenencias nosotros mismos a otro bloque, para llegar a la habitacion que nos asignaron, pero estaba ocupada con otros huespedes, pasamos más de media hora en el pasillo en medio del calor esperando una solución, mi esposo tuvo que ir al Lobby a pedir una solucion al manager, fuera de la mala experiencia como cliente tienen muy poca comunicación interna. La comida no fue buena en general ni en buffet ni en restaurantes, a esto se suma el pésimo servicio en restaurantes casi una hora de espera para una hamburguesa con papas en el restaurante de carnes aclaro que el restaurante estaba casi vacío. Por otro lado, en el Japonés comentamos que habia una persona que no hablaba español y la mayoria de la mesa hablabla inglés así que preferiamos que el hibachi fuera en inglés a lo que la persona contesto que deberiamos enseñarle a hablar español. El "show" que realmente solo consiste en sonidos y gritos de quién cocina se realizó, no hubo experiencia alguna. El trato de las personas de en el bar de las piscinas completamente despreciable, malas caras y mala actitud todo el tiempo. Lo único que rescato del lugar es el restaurante frances y la host Francisca que hizo lo posible por mejorar nuestra estadía.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025