8/10 Bueno
Francisco de Jesús
Viaje familiar
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y el hotel en general son muy bonitos, y amplios, la descripción en la publicación sí corresponde a lo que verdaderamente es el hotel, sus albercas, sus restaurantes y demás amenidades, parecía que el hotel estaba lleno pero en las albercas había bastante espacio para todos y creo que los servicios son suficientes y se dan abasto para todos, creo que el único inconveniente fueron las toallas para playa y piscinas ya que aveces se acababan pero en 20 minutos ya habían surtido más. Los restaurantes muy limpios y ordenados, la variedad en el buffet era buena y para todos los gustos, los restaurantes a la carta tenían poca variedad en cuanto a los platillos pero era un menú completo y los que pudimos probar sabían demasiado bien
El personal muuuuuuuy amable, en todas las áreas, especialmente en los restaurantes, muy atentos y amables, mucho trabajo para ellos y aún así se daban abasto y eran amables con todos, claro, unos más que otros, también las personas en los bares, y el equipo de animación y los shows
El check in es un área diferente para los que reservamos en expedía, lo que lo hace más rápido porque evitamos el mostrador principal, aunque deberían avisarnos antes ya que estábamos formados en el mostrador principal, el check in fue muy rápido pero no recibimos explicación acerca de las amenidad del hotel, reservas o mapas, solo las llaves y listo, creo que sí faltó una explicación, pero fuera de eso volvimos a escanear el mapa y ahí vienen todos los horari
Francisco de Jesús
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
