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Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $6,190 MXN
$6,190 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 ene. - 16 ene.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Vista desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 68 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 106 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 106 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Ocean View Room Diamond Club | Vista desde la habitación

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King o 2 camas Queen

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Luxury Room Diamond Club

7.8 de 10
Buena
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King o 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 68 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 106 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Luxury Room

7.4 de 10
Buena
(53 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen

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Luxury Swim out Room Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y artículos del minibar gratis

Luxury Swim out Room Diamond Club

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ventilador de techo
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King o 2 camas Queen
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Información de la zona

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se encuentra en la playa, en Bávaro, Punta Cana. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Espacio San Juan y Centro de Punta Cana, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Arena Gorda y Playa Macao. También puedes darte una vuelta por Campo de Golf Punta Blanca y Playa Bávaro. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de Punta CanaSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Playa de Arena Gorda - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 5 min en auto - 2.1 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 5 min en auto - 1.8 km
  • Parque acuático Splash Water World - A 7 min en auto - 2.8 km
  • Playa Bávaro - A 25 min en auto - 15.5 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Majestic Beach - ‬A 7 min a pie
  • ‪Selections Buffet - ‬A 7 min a pie
  • ‪SOOOCIAL - ‬A 18 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Seaside - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
Con una ubicación cercana a Campo de Golf Punta Blanca, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino te ofrece desayuno buffet incluido, casino y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, 2 bares en la playa y buceo. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, aromaterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, The Royal Spa. Los 10 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol, pesca y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de club nocturno y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, check-out exprés y check-in exprés
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salas de tratamientos de spa y área con computadoras
  • Los clientes comparten buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 317 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como artículos del minibar gratis y batas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicio de la propiedad
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 2,507 opiniones
El precio actual es de $6,988 MXN
$6,988 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 ene. - 21 ene.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 mesas de juego
  • 5 tragamonedas
  • Área de juegos infantiles
  • Buceo
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 23 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes de esta propiedad tienen acceso a los resorts cercanos Royalton Punta Cana y Royalton Splash Punta Cana durante su estadía.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Punta Cana - All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort and Casino - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Al 14 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino el 15 ene. 2026 serán a partir de $6,190 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Esta propiedad junto a la playa de Bávaro queda a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Playa de Arena Gorda y Campo de Golf Punta Blanca. Playa Macao y Centro de Punta Cana también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7.8

Bueno

8.4

Limpieza

9.4

Ubicación

8.0

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 469 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 207 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 141 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 103 de 1007 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Luis J Torres

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio clase a
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy buena comida, animación y atención del personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Yamileysi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jean Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Juan Angel Fernando Julio Ana todos super buenos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente gracias por el servicio fue una experiencia maravillosa
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eneroliza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal excelente especialmente Jeffry Vargas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones impecable y excellences instalaciones y la experiencia con Expidia es 10/10
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Héctor Ernesto Herrera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La alberca requiere una mayor limpieza.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elynette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo Fue mi primera vez en Royalton y de seguro volvere. Las piscinas, cocteles, buffer y restaurantes todo excelente. El personal muy amable y se ve que trabajan en un ambiente feliz. Quiero destacar el trato de Juan de guest service. Estuvo al pendiente en la llegada, durante la estadia y en la salida. Demasiado atento.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dina Johanna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leidy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones con excelentes servicios , el personal muy educados y afables y las instalaciones ideal para las familias con muy buen trato y servicios
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pamela Nicole Colon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel ideal para la familia. Su personal se destaca, en su gran mayoría, porque poseen vocación de servicio. Tienen varios personal que ofrecen un servicio memorable, sobretodo en el área de restaurante y algunos bares. El Sr. Jayfri Hechel, nos brindó un excelente servicio y seguimiento. En el área principal se destacan los siguientes empleados: Los meseros Janeiry y Clayvi. Las dos jóvenes Ninoska y Aneysi que reciben los huéspedes en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

YEINIER GARCIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto la atencion de casi todos los trabajadores, el personal en su mayoría es excepcional. Exepto por 3 personas que no tenian muchos deseos de trabajar o estaban de mal humor. Solo quiero mencionar el nombre de Marteris o Martiel, este señor es el Supervisor del buffet en el dia, el tiene atemorizados a sus trabajadores porque ni uno solo de los que pregunte cual es el nombre de tu supervisor me dijo, todos decian no se como se llama disculpe. Ademas yo presencie en mas de una ocasión cuando se dirigia en mala forma a ellos. Mi mayordomo dijo que tomarian una medida disciplinaria con el pero no estoy seguro de eso pues hoy alli estaba en la mañana.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lorna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio nuestro servidor Jeifry, Muy amable y atento nos ayudó y nos explicó sobre nuestros BENEFICIOS en el hotel, hizo todo lo para que nuestra estadía fuera inolvidable. Lo recomiendo 100% Volveremos pronto.🌺
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas atenciones de parte de todo el staff Nicolás #1 fue nuestro mayor domo, a parte los demás colaboradores son súper buenos.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio principalmente por quien nos recibió (jeifry)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Opino que debería de haber una mejor atención con las personas de los bares, muchos brindan un excelente servicio y otros creen que están regalando las cosas. Gracias a señor Jeifry Hechel el manager de servicio de invitados por la gran atención en mi estadía.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Junior

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal que nos recibieron, las instalaciones bellísima
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Angie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Desde el principio fue una mala experiencia empezando porque me entregaron la habitación casi a laa 5 de la tarde, el parque de agua cerrado y un personal que nos maltrató en todo momento, pedí cargar el teléfono en uno de los bares y la respuesta no fue de una manera muuuy ruda, nos levantamos tarde y no alcanzamos a desayunar y no había ningún otro restaurante abierto, nos dijeron que podíamos ir al truck de la playa por snack y cuando fuimos nos dijeron que lo abrirían a las 12:30 porque no había gas y los 4 niños se tuvieron que eperar hasta las 12:30 que abrieran el buffet porque ni una galletita pudieron encontrar para desayunar. La verdad fue una de la peores experiencias que he tenido en tantos años visitando hoteles, y eso que tomè una habitación "presidencial" la que tomamos, ningún tipo de show en la noche y tantas otras cosas y atropellos que pasamos en este hotel, terrible experiencia y eso que pagué 1,500 dólares por una noche, me he quedado en hoteles mucho mejores por 300 la noche. No se lo recomendaría a nadie.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gipsy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Carmen S

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bioleta la mejor housekeper todo bonito pero no había aire acondicionado en ningún lugar estaban averiados y los cuartos calurosos
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me encantó todo la pasé muy bien con mi familia
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Omayra, Cayey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me Gusta la Gastronomía y el Servicio al Cliente. Deben Mejorar en cuanto a la Limpieza de las Piscinas. Bastante Pobre al Respecto
Se hospedó 7 noches en julio de 2025