Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica
El precio actual es de $8,197 MXN
$8,197 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 oct. - 19 oct.

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al mar

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, un banco al pie de la cama, ventilador de techo y vistas a través de un ventanal.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al mar

9.2 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (Castle, Oceanside)

Un dormitorio moderno con suelo de madera, una cama blanca con manta color beige, una mesita de noche y una barandilla de madera.

Suite, 1 cama King size, balcón (Castle, Oceanside)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 94 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (Castle, Swim Out)

Un dormitorio amplio con una cama grande, televisión y vistas a una piscina.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista a la alberca (Castle, Swim Out)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Castle)

Un balcón con piscina, mobiliario de mimbre y vistas a un jardín tropical.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Castle)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Castle)

Habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro con flores y vistas a palmeras y al mar.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Castle)

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 78 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al océano (1 King or 2 Queen)

Habitación de hotel moderna con escritorio, silla, sofá y vista al balcón exterior.

Suite junior, balcón, vista al océano (1 King or 2 Queen)

8.8 de 10
Excelente
(39 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un balcón con vista a palmeras.

Habitación junior, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(10 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón (Premium Luxury)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, balcón con vistas y zona de comedor.

Suite junior, 1 cama King size, balcón (Premium Luxury)

8.6 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Monarch)

Una terraza de madera con mobiliario exterior, un muro de piedra y un árbol grande.

Villa, 1 cama King size, balcón, vista al jardín (Monarch)

  • Vista al jardín
  • 106 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Amplia habitación con techo de madera y ventanas grandes, un sofá blanco, una mesa de centro y una araña.

Villa, 1 cama King size, balcón, frente al océano

  • Vista al mar
  • 106 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, mesita de noche y vista al área de estar al aire libre.

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Premium)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama King size, alberca privada, vista al océano (Castle)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor. La habitación tiene vista al mar y un balcón con mobiliario exterior.

Suite de luna de miel, 1 cama King size, alberca privada, vista al océano (Castle)

  • Vista al mar
  • 101 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama King size, balcón (Oceanside)

Amplia sala de estar con techo alto, una gran araña y vistas al exterior a través de puertas de cristal.

Villa, 1 cama King size, balcón (Oceanside)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 285 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 2,973 opiniones
El precio actual es de $7,989 MXN
$7,989 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 oct. - 19 oct.
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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Información de la zona

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Punta Cana. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro de Punta Cana, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Juanillo y Playa de Punta Cana. También vale la pena conocer El Dorado Water Park y Parque de aventuras Bavaro Adventure Park. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos y exploración de cuevas. Visita nuestra guía de Punta Cana
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Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

Qué hay cerca

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Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 18 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 3 min en auto
  • Wok
    A 5 min a pie
  • The Chinola
    A 3 min en auto
  • Oceana Grill
    A 4 min en auto
  • El Mercado
    A 3 min en auto

Información de la propiedad

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

  • Resort de lujo todo incluido junto al mar
  • Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se encuentra muy cerca de Playa Juanillo, y te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y bar en la alberca. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa. Consiéntete con tratamientos corporales, envolturas desintoxicantes o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Además de contar con servicios como bar en la playa y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 5 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Información sobre tours en bicicleta, salas de juntas y toallas de playa
    • Asistencia para compra de tours o entradas, elevador y jardín vertical
    • Los clientes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la alberca y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 324 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Colchones con pillow-top y edredones
    • Baños con tinas de hidromasaje y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

  • Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Vóleibol

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de baile
    • Clases de yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
    • Espectáculos en vivo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Globe. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias (914 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso a la alberca

Más

  • 6 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2007
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura colonial
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Al 30 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive el 18 oct. 2026 serán a partir de $8,197 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol, clases de aerobics y clases de baile, entre otras.

¿Dónde se encuentra Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

En la zona de Punta Cana, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Juanillo, Campo de golf Punta Espada y El Dorado Water Park. Playa de Punta Cana y Club de playa Caletón también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 744 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar , súper recomendado!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadía, muy buenas instalaciones y personal extraordinario en las atenciones..
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todos los ámbitos la comida todo muy bueno
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con magnificas instalaciones y una excelente atención por parte del personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estadía fue espectacular, desde que llegamos el servicio empezó desde que nos recibieron y todo el personal siempre amable, feliz y dispuestos a ayudar siempre, el servicio es lo que nos enamoró de nuestra estadía. La propiedad es hermosa de día y de noche, la comida excelente y el Staff fuera de serie con su servicio. Si hay que invertir en remodelación en algunos aspectos pero apartando eso todo es genial. Nos volveremos a hospedar allá sin pensarlo dos veces. Peña que solo fue por poco tiempo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estaba bien menos la playa estaba horrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio al cliente
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El sargazo cubrió casi toda la costa y la bandera roja lo dejó claro: 🚩 ahora no es buen momento para venir buscando playa en octubre o noviembre. 🏖️ Hay otras actividades para disfrutar, pero la playa… ¡mejor descártala por ahora! 😂🌴
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es excelente, todos son muy amables y atentos. La comida del buffet es buena, las cenas en los restaurantes son deliciosas, muy recomendable el italiano. La habitación tenía un olor muy fuerte a humedad pero en general las instalaciones y los servicios están en muy buenas condiciones.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gastronomía no estuvo a la altura, poca variedad y poca calidad para el precio del hotel, de 4 restaurantes 2 estaban cerrados y el buffet estaba cerrado para una boda la primera noche, las bebidas Premium tienen costo adicional lo que me pareció fuera de lugar ya que el hotel está en el TOP de precios de hoteles luxury. Las habitaciones 5/5 excelentes Hotel en general muy bonito, romántico y super tranquilo Algunos empleados no están entrenados en la excelencia al servicio como deberían ser.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar está muy bien, lástima del sargazo que no se pudo disfrutar la playa y el mar, sin embargo el hotel espectacular
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable el personal
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, buena comida y muy limpio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra experiencia en este hotel fue excelente. Todo el lugar es simplemente espectacular: las instalaciones, la limpieza, la atención del personal y los detalles hacen que la estadía sea muy especial. Nos hospedamos en una habitación ubicada en El Castillo, con piscina privada, y superó por mucho nuestras expectativas. La habitación es amplia, elegante, muy cómoda y cuenta con unas facilidades increíbles que realmente hacen sentir que estás disfrutando de una experiencia de lujo. Si tuviera que mencionar un aspecto a mejorar, sería el protocolo relacionado con los televisores. El Wi-Fi del hotel tiene restricciones que impiden conectar el teléfono al televisor o utilizar nuestras propias cuentas de streaming, algo que hoy en día muchos huéspedes esperan poder hacer para disfrutar de su contenido favorito. Entiendo que puedan existir políticas de seguridad, pero sería un excelente valor añadido ofrecer una alternativa que permita esa conexión de forma sencilla y segura. Fuera de ese detalle, nuestra experiencia fue maravillosa y definitivamente recomendaría este hotel a quienes buscan lujo, comodidad y unas instalaciones impresionantes.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente comida, bebida, atenciones inigualables, si usted busca todo esto y un lugar para descansar, este hotel es perfecto.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un mar totalmente lleno de sargazo, un olor fuerte, sabemos que así es la naturaleza de impredecible pero no pudimos disfrutar para nada la playa. La falta de wisky en las distintas áreas era molesto, pagamos extra para tener la suite imperial, pero a pesar de eso la falta de etiqueta negra (wisky) era bastante molesto, hubo un detalle con el restaurante asiático, ya que nuestro mayordomo hizo el itinerario de la semana y el día que fuimos a este, esperamos más de 30 minutos en que nos asignarán nuestra mesa.
Se hospedó 8 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue mágico, no tengo una absoluta queja, el servicio al cliente y la buena comida supero nuestras expectativas , Definitivamente volvemos!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El hotel es bonito y las habitaciones cómodas pero la comida es de poca calidad, a veces no tienen buffets de cena , solo dos restaurantes no es seguro conseguirlos porque ellos mismos reservan
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es muy lindo, amplio, limpio, lo mejor es el personal, excelente te hacen sentir muy bien en todo momento son muy cálidos y amables, la comida y las bebidas muy buenas
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un paraíso en la Tierra
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente. Solo recomendaría que tuvieran más control de las sillas de la piscina, ya a las 8:00 a.m. estaban todas separadas con toallas y nadie en el área de la piscina.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mi esposo y a mi nos encanto, sin duda alguna volveríamos :)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
El lugar es bonito, la playa sin acceso, algunos lugares de la habitación necesitan arreglo como los barandales del balcón que están corroídos y se puede cortar un pie. Definitivamente debi quedarme en otro lugar como la Romana.
La playa estaba muy sucia por el sargazo y el agua muy revolcada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent servicio, reservé esta propiedad para mis padres y les encantó, es un hotel pequeño por lo que todo quedaba cerca y las atenciones con ellos fue estupenda, hice mi reserva desde Indiana y mis padres viven en dominicana y fue súper fácil ellos acceder… definitivamente repetiría
Se hospedó 2 noches en junio de 2024