5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
25 de jul de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Tortuga Bay Hotel
Galería de fotos de Tortuga Bay Hotel
Resumen de Tortuga Bay Hotel
VIP Access
Tortuga Bay Hotel
4.8/5 Excepcional
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Mascotas
- Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
- Gel antibacterial
Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Explora el área
- Playa de Punta CanaA 1 min a pie
- Parque Ecológico Ojos IndígenasA 6 min en auto
- Campo de Golf CoralesA 12 min en auto
- Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)A 15 min en auto
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Información de la zona
Punta Cana
Tortuga Bay Hotel se encuentra en Punta Cana, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Si te apetece ir de compras, pásate por Centro urbano de Punta Cana y Centro comercial San Juan; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa de Punta Cana y Parque Ecológico Ojos Indígenas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Zoológico Manatí Park o a Dolphin Explorer. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.
Qué hay cerca
- Playa de Punta Cana - A 1 min a pie
- Parque Ecológico Ojos Indígenas - A 6 min en auto
- Campo de Golf Corales - A 12 min en auto
- Playa Juanillo - A 15 min en auto
- Club ecuestre Los Establos - A 20 min en auto
Medios de transporte
- Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 15 min en coche
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Tortuga Bay Hotel figura en la lista de los 500 mejores establecimientos de Travel + Leisure de 2021.
Premios y afiliaciones
Este establecimiento es socio del grupo The Leading Hotels of the World.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
El alojamiento se desinfecta con pulverizadores electroestáticos
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (OMS) y Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Es necesario reservar ciertos servicios de las instalaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
- Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
- Servicio de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento gratis disponible las 24 horas
- Servicio de transporte por la zona gratis
- Servicio de limusina o coche con chófer
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:30 a 10:00
- 3 restaurantes y 1 cafetería
- 2 bares y 1 bar junto a la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- 8 pistas de tenis al aire libre
- Alquiler de bicicletas
- Piscina infantil
- Boutiques de diseño
- Ecovisitas
- Spa completo
- Campo de golf
- Driving range
- Centro de bienestar
- Equitación o rutas a caballo
- Kayak
- Piscina al aire libre
- Sauna
- Tiendas
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Clases de yoga
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Clases de golf
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
Exterior
- Jardín
- Puerto deportivo
- Sombrillas de piscina
- Playa privada
- Terraza
Spa
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Salas de tratamientos o masajes
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Algunas habitaciones son accesibles
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
- Alojamiento libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Sábanas italianas Frette
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Camas supletorias gratuitas
- Ropa de cama hipoalergénica
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Bidé
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Bañera y ducha independientes
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de plasma de 37 pulgadas
- Reproductor de DVD
- Televisión con canales premium
- Televisión por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Microondas
- Minibar
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Acceso por pasillos exteriores
- Escritorio
- Llamadas locales gratuitas
- Prensa gratuita
- Tabla de planchar con plancha
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zona de estar independiente
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Establecimientos similares:
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Punta Cana
Evaluación de 4.5+
5 estrellas
Tina de hidromasaje
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Hotel
Familiar
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 1 de enero de 2022 (fechas sujetas a cambios):
- Restaurante
- Sala de fitness
El establecimiento estará cerrado en septiembre.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Hasta 23 kg.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar al ealojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada.
Otros nombres del establecimiento
Tortuga Bay Hotel Hotel
Tortuga Bay Hotel Punta Cana
Tortuga Bay Hotel Hotel Punta Cana
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
4.8
Excepcional
4.9/5
Limpieza
4.9/5
Servicio y personal
4.9/5
Servicios
4.9/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
Wendy
17 de jun de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
16 de abr de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
5/5 Excelente
Alenka, Santiago, Chile
9 de abr de 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Hotel para los que no quieren All Inlcusive
5/5 Excelente
Cliente verificado
26 de may de 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones