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Zel Punta Cana – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad todo incluido de estilo mediterráneo con 4 restaurantes y 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Zel Punta Cana – All Inclusive

Vista desde la habitación
Video realizado por la propiedad
Tienda de diseñador
3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$6,467
MXN$7,631 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jul. - 9 jul.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Zel Suite

Zel Suite | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Suite

7.8 de 10
Buena
(60 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 74 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Zel Swimup Suite

Zel Swimup Suite | Servicios de la habitación

Zel Swimup Suite

7.2 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 75 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 175 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master

Terraza o patio

Zel Two Bedroom Master

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 175 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Master Suite

Zel Master Suite | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, pantuflas

Zel Master Suite

8.6 de 10
Excelente
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Área de sala de estar | Televisión

Zel Swimup Master Suite

7.4 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 100 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, pantuflas

Casa Zel SwimUp Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
  • 328 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Master With Garden View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite Master With Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Deluxe With Pool View

Área de sala de estar | Televisión

Room Deluxe With Pool View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Master With Pool View

Área de sala de estar | Televisión

Suite Master With Pool View

  • 3 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Garden View

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Suite Master With Garden View

  • 6 personas
  • 1 sofá cama individual, 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Room Standard With Garden View

Área de sala de estar | Televisión

Room Standard With Garden View

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Pool View

Área de sala de estar | Televisión

Double Suite Master With Pool View

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 116 opiniones
El precio actual es de MXN$8,435
MXN$8,435 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay cerca

  • Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre) - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Los Corales - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Cortecito - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Centro de Punta Cana - A 8 min en auto - 6.0 km
  • Playa Bávaro - A 10 min en auto - 4.3 km

Medios de transporte

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪World Cafe - ‬A 1 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seaside Grill - ‬A 6 min en auto
  • ‪Riviera Restaurant - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Zel Punta Cana – All Inclusive

Propiedad de lujo con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)
Con una ubicación cercana a Playa Los Corales y Playa Cortecito, Zel Punta Cana – All Inclusive te ofrece campo de golf, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Pon a prueba tu swing en esta propiedad y disfruta de opciones, como clases de golf y casa club. Regálate un momento de relax con hidroterapia, tratamientos corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, AUA Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección and cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 5 canchas de tenis al aire libre, acceso a campo de golf (opcional) y sombrillas de playa
  • Recepción disponible las 24 horas, salas de tratamientos de spa y café o té en el lobby
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas de aspectos como la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 190 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada exterior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, áreas de comedor independiente y frigobares

Todo incluido

Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 de 10, Muy bueno, 1,005 opiniones
El precio actual es de MXN$7,258
MXN$9,291 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 5 canchas de tenis al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Comedor independiente en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas
  • Sala de estar
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Espejo de aumento
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2024
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Lavavajillas
  • Mesas
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de DOP 3150 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros
2 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: DOP 3150 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Garden Suites by Meliá
Garden Suites by Meliá – All inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Punta Cana
The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Al 21 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Zel Punta Cana – All Inclusive el 8 jul. 2025 serán a partir de MXN$6,467, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Zel Punta Cana – All Inclusive acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un cargo de DOP 3150 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Zel Punta Cana – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Zel Punta Cana – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Zel Punta Cana – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Zel Punta Cana – All Inclusive?

Esta propiedad de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Bávaro, a 1 kilómetros (0.6 mi) de Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre), y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Playa Los Corales y Playa Cortecito. Playa Bávaro y Centro de Punta Cana también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Zel Punta Cana – All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 187 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 187 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 187 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 187 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 187 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10

Muy bonita instalación deben mejorar la calidad de los productos es pésima
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10

Excelente en general. Muy buen atención por parte del personal .
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Me encantó lo exclusivo que se siente el hotel, las atenciones de todo el personal son excelentes! Las habitaciones muy lindas la comida buenísima. Definitivamente queremos volver
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10

Restaurante Parda Francisco Díaz y Leticia Martínez tienen una calidad de servicio 1A, atención y amabilidad de primera, siempre dispuestos y pendiente de nosotros. Restaurante Nokkyo Luis Suzuki, presenta un buen show y prepara platos deliciosos. La única queja durante la estadía fue en la habitación, la nevera nunca enfrió, a pesar de reportar varias veces para que fueran a revisar, nunca pasó. En otro orden, el lugar, las atenciones del personal, la tranquilidad, amabilidad y buena comida sin duda regresé nuevamente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10

Bello, sumamente hermoso… por favor no bajen sus estandares y su calidad Zel. Todo esta muy hermoso, limpio y cuidado. Volveremos pronto
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Volvería de nuevo mil veces.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Lo positivo: Las habitaciones son bastante amplias, modernas y muy cómodas, con detalles premium, hay una cafetera, minibar con snacks y bebidas, cama king, jacuzzi, televisores, un reproductor de disco (a la antigua, no se como se llama) y un baño espectacular y espaciosa. Todas las instalaciones son nuevas y bien cuidadas. La calidad de la comida es superior, con un desayuno variado que incluye jugos naturales, mariscos frescos y una buena selección de ensaladas y proteínas. El almuerzo también ofrece opciones variadas y de calidad, con mariscos y carnes bien preparadas. Las actividades son enriquecedoras y diferentes: sesiones de HIT, aeroyoga, tour en bicicleta, y actividades artísticas como pintar una greca de café que luego te puedes llevar. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. La playa es hermosa, aunque está un poco retirada del alojamiento, pero hay carritos que pasan cada 10 minutos para facilitar el acceso y regreso. A mi esposa y a mí nos encantó (somos residentes en República Dominicana, y vamos con mucha frecuencia a punta cana para descansar), y este definitivamente está por encima del promedio. La verdad el concepto de este hotel nos gustó mucho, al tener el sello de Rafa Nadal que promueve un estilo saludable y buena vibra. Lo negativo: El room service no estuvo a la altura. Probamos 3 platos y ninguno fue satisfactorio. Recomendamos comer en el buffet o en los restaurantes del hotel, donde la experiencia es mucho mejor.

10/10

Las habitaciones y calidad de la comida.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10

Me hicieron pagar una tarifa extra fuera del precio comprado en expedía y en el check out uno de los seguridad de manera ruda pregunto si ya había hecho el check out…. Les falta coordinación y entrenamiento al personal del counter y supervisar los protocolos del personal de seguridad. Muchas dudas en personal administrativo con el sistema.., buen hotel pero no me volvería a exponer a este tipo de situaciones ni tampoco lo recomendaría.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10

Nada
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

8/10

El servicio excelente, pero la comida tiene margen de mejora y hay aspectos del hotel que denotan que las reformas se han hecho rápido para abrir a tiempo. Pero en cualquier caso, si mantienen el nivel de servicio y atención, es un resort al que volveríamos.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10

Maravilloso
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10

Realmente, mi pareja y yo amamos la experiencia. El personal fue excelente, siempre atentos y serviciales. El lugar cómodo, la música, la comida fue 8/10 pero la de los restaurantes 10/10. Fueron unas vacaciones excepcionales sin duda alguna volveremos!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10

Excelente hotel tranquilo y muy bien cuidado
Se hospedó 10 noches en enero de 2025

10/10

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10

Very good hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10

the best best best, most relaxing resort ever! food was amazing and vibes were impeccable!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10

Múltiples actividades, la comida deliciosa y el lugar muy bello. Creo que la mejor parte de nuestra estancia fue el servicio al cliente. Andrés que es parte del staff nos ayudó en todo y estaba muy pendiente de nosotros. Sin duda volveremos 😊
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10

Best property in punta Cana, friendly staff
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10

Zel Punta Cana was an incredible resort. The rooms were truly five-star—clean, modern, and beautifully designed. The service was just as good. While not all staff speak English, they’re kind, patient, and happy to let you practice Spanish. It was fun to brush up on mine! Service-wise, everything was top-notch. We loved the beach club, the hibachi restaurant, and every bar. Activities were fun and easy to join, with a quick ride to a gorgeous beach. We actually preferred the pool, but the beach club was a great option. Chairs were always available, and staff helped with excursions and kept vendors away. Everyone made us feel like family. The spa was beautiful, but my deep tissue massage included massage guns, which I didn’t love. Still, the space was relaxing and worth a visit. My biggest feedback is on the food. The buffet needs serious improvement—items weren’t always fresh or at the right temp. We stuck to the omelet bar for breakfast and mostly avoided the buffet otherwise. The restaurants were great but could use more variety and less upselling. Communication was a little inconsistent. It’d be helpful if concierges shared a daily activity list via WhatsApp along with dinner reservations. Still, we had a wonderful time overall! I would give it an eight out of 10
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10

Zel is advertised to be a calming tranquil environment for relaxation. However, the DJs play music (explicit rap at times) loudly throughout the afternoon heard all around the resort. Speakers are all around the resort. Usually not oppose to loud music if confined to certain areas or certain times of the day during foam parties etc. It was loud the entire time to the point you can't concentrate or read by the pool. At one point it was difficult to have a conversation. There were other guests who complained as well. Management did speak to us but problem still persisted. It may not seem loud when you are walking around the resort but if you relax by the pool all day, it wears you out. Otherwise everything was A Ok.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10

Nice staffs especially
Se hospedó 2 noches en junio de 2025