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Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno completo: PAB 20 por adulto y PAB 10 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PAB 160 por vehículo. La ocupación máxima es de 3
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts el 25 may. 2026 serán a partir de $2,039 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
El check-out es a las 12:00.
¿Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PAB 160 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?
Este complejo de departamentos cerca de la playa queda a 40 km (25 mi) de Centro Coronado, Playa Malibú y Playa Teta. Playa Coronado y Los Cajones de Chame también se encuentran a 40 km (25 mi).
Opiniones
Opiniones de
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.2
Servicios
8.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 39 opiniones
10 - Excelente
13
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 39 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 39 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 39 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 39 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
allan
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es una muy buena opción el lugar es lindo y muy bien acondicionado el apartamento.
Solo aconsejo explicar mejor lo de limpieza y por ejemplo botar basura donde hacerlo, ya que solo tienen una recepción y si uno pregunta es como : usted está en apartamento es diferente pero no explican nada.
allan
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
5 ene. 2026
Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
La vía del acceso al hotel está en muy mal estado hay 13 km que uno tiene que recorrer a menos de 10 km/h y en un rústico porque sino puedes dañar el auto o desinflar una llanta.
Jorge
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vielka
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitación excelente, salvo que una almohada de cama tenía hongo en la funda, espaciosa y cómoda. Lo informan en el contrato que nos hacen firmar, pero una carretera tan en malas condiciones te hace pensar en ir a la propiedad. Recepción no maneja bien los check in, nos ofrecieron un mini menú escrito en una hojita de 2x 2 pulgadas, y muy deficiente estaba la comida,sobre todo x los precios y no estaba a la altura, el personal que mantiene las áreas comunes muy amables y sí que mantienen todo en orden y limpio. Aunque nos gustó la propiedad, lo pensaría más de dos veces antes de regresar.
vielka
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ismail
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente para relajarse y aprovechar con la familia, lugar tranquilo y relajado
Ismail
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandra
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo muy bien!
Sandra
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
jaime
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hay un gym y el acceso es restringido para los que reservamos por Expidia ..
Las vías para llegar al hotel HORRIBLES .
Pueden mejorar a nivel de servicio
jaime
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
YANEIRIS
7 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Todo bien y su desayuno buffet esta completo. Solo tuvimos un tema con el aire de la sala
YANEIRIS
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dimitra
7 may. 2025
Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
No tenía TV en las habitaciones. No había detergentes, servilletas, papel toalla. Y tienen que checkers bien los inodoros…
Dimitra
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Adriana
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Lindo apartamento de playa!! Piscina en la planta baja y playa a solo pasos. Todo en el apartamento nuevo y funcional. Si pudieramos dar una recomendacion sería mejorar el desayuno. Regresaria sin dudarlo!
Adriana
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Incomodidad debido a falta de fluido eléctrico
La unidad habitacional estuvo muy bien. Cómoda y bien equipada; sin embargo, no tuvimos electricidad desde las 6pm a las 12am, lo que fue muy incómodo ya que no pudimos celebrar mi cumpleaños.
La comunicación con el resort estuvo complicada por falta del fluido eléctrico, sin embargo el personal fue muy respetuoso y amable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Leiby
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
El apartamento esta muy limpio, en perfectas condiciones. Podria incluirse algunos utensilios adicionales para facilitar al momento de cocinar. Al momento de reservar no indica que no tienes acceso a la piscina mas grande y esto es limitante o incomodo durante la estadía. El restaurante Vento, la comida no es tan buena, no esta a la altura de los precios.
Leiby
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Alejandro
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
La propiedad estuvo bien, lo que no estuvo bien fue que al llegar no tenian en cuenta mi reserva. Se la arreglaron como pudieron, pero no me dieron lo que pedi.
Alejandro
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Luis
22 jul. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los muchachos de la recepción bien, pero desde el inicio era mucho ruido por las construcciones (lo cual no sabíamos antes de llegar), aparte se fue la luz y estuvimos sin agua casi un día. Aparte, la lavadora no servía, por lo cual llamamos para arreglarla, y cuando vinieron nos dijeron que no servía, pero que comunicarían a la administración, y todavía estamos esperando respuesta. En resumen, la propiedad tiene potencial, pero deben mejorar muchas cosas.
Luis
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
José
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
La falta de organización con las reservas resultó ser un problema considerable. A pesar de que la entrada estaba prevista para la 1:00 pm, no pudimos acceder a nuestra habitación hasta después de las 6:00 pm, y para entonces, aún se encontraba en proceso de limpieza. Esta situación es realmente inaceptable y demuestra una falta de respeto hacia los clientes que, como nosotros, tenemos horarios estrictos y expectativas de disfrutar un tiempo de relajación sin contratiempos.
Es fundamental que se implementen mejoras en la gestión de las reservas y la preparación de las habitaciones para evitar este tipo de inconvenientes. Los clientes merecen un servicio eficiente y organizado que respete su tiempo y garantice una experiencia placentera desde el momento de su llegada.
José
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Grace
31 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso.
La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada.
La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma.
Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Grace
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cure
31 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
terrible experiencia
Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso.
La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada.
La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma.
Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Cure
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arturo
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Great place
Arturo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Solomon
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicaci ón y veracidad del anuncio
Love this trip your own private paradise we are definitely going again
Solomon
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabian
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Very clean, nice view front beach pet friendly property!
Fabian
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
GLADYS
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We stayed in a two-bedroom apartment, and it was fantastic — spacious, beautifully maintained, and very comfortable. It had everything we needed and felt like a home away from home.
The staff were incredibly friendly, welcoming, and always ready to help with a smile.
GLADYS
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
7 dic. 2025
Great, clean condo overlooking the pool and ocean. We didn't cook our meals, but used the restaurant on site.
Staff was friendly and professional.
Timothy
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Luz
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful place to stay
Luz
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Alfred.
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Property is great. The road is not good and its isolated no other activities nearby. But it so nice and reasonable I would stay there again.
Alfred.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franklin
14 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Such a niche place to relax and enjoy some time away from the noise of the City.
Franklin
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frederik
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything in the apartment was brand new, clean and the staff...both for checking in and others were extremely friendly and efficient.
Very smooth stay and we will definitely come back